Approvisionnement et connexion à distance pour les téléphones Teams

• S’applique à:

  Microsoft Teams

Les administrateurs informatiques peuvent provisionner et se connecter à distance à un appareil téléphonique Teams. Pour approvisionner un téléphone Teams à distance, l’administrateur doit charger les adresses MAC des appareils en cours de provisionnement et créer un code de vérification. L’ensemble du processus peut être effectué à distance à partir du Centre d’administration Teams.

Remarque

Une fois que vous êtes connecté à un téléphone Teams, cette fonctionnalité n’est pas disponible. Pour l’utiliser à nouveau, l’appareil doit être réinitialisé aux paramètres d’usine par défaut.

Appareils pris en charge

Tous les appareils téléphoniques Teams certifiés par Microsoft peuvent être provisionnés à distance à partir du centre d’administration Teams.

Reportez-vous à ce qui suit pour obtenir la liste du matériel certifié : Téléphones Teams certifiés

Ajouter une adresse MAC d’appareil

Effectuez les étapes suivantes pour provisionner un nouvel appareil.

1. Se connecter au Centre d’administration de Microsoft Teams.
2. Développez Appareils Teams et sélectionnez « Téléphones »
3. Sélectionnez l’onglet Actions , puis Provisionner des appareils.

Dans la fenêtre Provisionner des appareils , vous pouvez ajouter l’adresse MAC manuellement ou charger un fichier.

Ajouter manuellement une adresse MAC d’appareil

1. Sous l’onglet En attente lors de l’activation , sélectionnez Ajouter manuellement des addesses MAC.

   

2. Entrez l’adresse MAC.

3. Entrez un emplacement qui aide les techniciens à identifier l’emplacement d’installation des appareils.

4. Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Charger un fichier pour ajouter une adresse MAC d’appareil

1. Sous l’onglet En attente d’activation , sélectionnez Charger plusieurs adresses MAC.
2. Téléchargez le modèle de fichier.
3. Entrez l’ID mac et l’emplacement, puis enregistrez le fichier.
4. Sélectionnez un fichier, puis charger.

Générer un code de vérification

Vous avez besoin d’un code de vérification pour les appareils. Le code de vérification est généré en bloc ou au niveau de l’appareil et est valide pendant 24 heures.

1. Sous l’onglet En attente d’activation , sélectionnez une adresse MAC existante. Un mot de passe est créé pour l’adresse MAC et est affiché dans la colonne Code de vérification .

2. Fournissez la liste des adresses MAC et des codes de vérification aux techniciens de terrain. Vous pouvez exporter les détails directement dans un fichier et le partager avec le technicien qui effectue le travail d’installation réel.

Provisionner l’appareil

Lorsque l’appareil est sous tension et connecté au réseau, le technicien provisionne l’appareil. Ces étapes sont effectuées sur l’appareil Teams.

1. Le technicien sélectionne Provisionner l’appareil dans Paramètres.

   

2. Le technicien entre le code de vérification spécifique à l’appareil dans le champ d’entrée fourni.

   

   Une fois l’appareil correctement approvisionné, le nom du locataire s’affiche sur la page de connexion.

   

Première connexion à distance

L’appareil approvisionné apparaît sous l’onglet En attente de connexion . Démarrez le processus de connexion à distance en sélectionnant l’appareil individuel.

1. Sélectionnez un appareil sous l’onglet En attente de connexion .

   

2. Suivez les instructions fournies dans Connecter un utilisateur, puis sélectionnez Fermer.

   

   Cette vidéo montre comment les administrateurs peuvent approvisionner à distance des appareils Android et SIP.

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