Amélioration de la découverte Microsoft Copilot avec le contenu du connecteur Graph
Ce document fournit des conseils sur l’utilisation des noms et des descriptions de connexion pour améliorer la probabilité de détectabilité du contenu du connecteur Graph dans Microsoft Copilot. Le choix d’un nom de connexion et d’une description explicites peut informer Microsoft Copilot qu’il existe du contenu et des informations pertinents dans une connexion qui répond à la demande de l’utilisateur.
Nom de la connexion
Faites attention à attribuer un nom représentatif et concis à chaque connexion. Ce nom doit refléter la nature du contenu et l’utilisation prévue, ce qui permet aux utilisateurs d’identifier et d’accéder facilement aux informations pertinentes.
Comment modifier la description
Connecteurs Microsoft intégrés
Pour les connecteurs créés par Microsoft, vous avez la possibilité de modifier le nom et la description de la connexion dans le portail d’administration à tout moment afin de refléter les mises à jour ou les modifications apportées au contenu. Ces modifications sont rapidement propagées au système, généralement en quelques minutes.
Accédez au portail Administration M365. Dans le volet de navigation, sélectionnez Paramètres, puis rechercher & intelligence.
Sélectionnez l’onglet Sources de données.
Sélectionnez le connecteur pour lequel vous souhaitez mettre à jour la description, puis cliquez sur « Modifier » en bas du panneau droit.
À l’étape « Nom et ID », vous trouverez le champ de description. Ajoutez une description qui correspond le mieux aux scénarios de votre organization.
Remarque
- Les connecteurs Microsoft Graph pour Jira, Les tickets ServiceNow, les éléments de travail ADO et Salesforce ont une description par défaut adaptée à l’utilisation générique des connecteurs.
- Nous vous conseillons toujours d’examiner et de modifier les descriptions pour les adapter aux termes/langages spécifiques utilisés par votre organization.
- Pour les connecteurs locaux, la description du connecteur doit être mise à jour à l’aide de l’API du connecteur. Pour plus d’informations, consultez : Agent de connecteur Microsoft Graph | Microsoft Learn
Bonnes pratiques pour écrire une description de connecteur
La description de la connexion sert d’élément essentiel pour aider les utilisateurs à localiser le contenu souhaité. Vérifiez que les éléments suivants sont présents :
- Brève vue d’ensemble du type de contenu.
- Étendue du contenu disponible dans la connexion.
- Mots clés que les utilisateurs peuvent utiliser pour trouver ce contenu (par exemple, Tickets, Wiki, Base de connaissances, Procédure, etc.).
- Autres noms pour la connexion que les utilisateurs peuvent connaître.
Exemples de noms de connexion et de description
Voici trois exemples de noms et de descriptions de connexion effectifs :
JIRA : cette connexion à Jira contient des tickets pour suivre les problèmes liés au développement de logiciels et à la gestion de projets d’entreprise. Jira peut également être utilisé pour les tickets de service, la gestion des produits et d’autres éléments de travail quotidiens. Il est utilisé pour exécuter des scrums et suivre la progression des initiatives, en particulier au sein des équipes d’ingénierie et de produit.
Mots clés - Problèmes, Bogues, Tâches, Sous-tâches, Épopée, Récit utilisateur, Tickets, Backlog, Atlassian Jira
Tickets ServiceNow : cette connexion est utilisée pour gérer et suivre les demandes des clients et les incidents informatiques. Les entreprises utilisent cet outil pour améliorer la prestation de leurs services et s’assurer que les problèmes sont résolus à temps.
Éléments de travail ADO : cette connexion aux éléments Azure DevOps Work contient des tickets pour suivre le développement logiciel et les projets métier. Il est utilisé par les équipes d’ingénierie et de produit pour suivre le travail quotidien, exécuter des scrums et suivre la progression des initiatives.
Mots clés : éléments de travail, bogues, tâches, épopée, récit utilisateur, tickets, backlog, problème, ADO, Azure DevOps
Salesforce : Salesforce CRM stocke un large éventail de données pour prendre en charge diverses fonctions métier. Les types de données stockées dans Salesforce CRM incluent des catégories d’enregistrements courantes telles que prospects, comptes, contacts, opportunités et cas. Le modèle de données salesforce CRM est conçu pour rendre les données compréhensibles et accessibles, en représentant des tables de base de données en tant qu’objets, des colonnes en tant que champs et des lignes en tant qu’enregistrements.
Le contenu de cette connexion peut également être appelé SFDC, données Salesforce ou cloud Salesforce Sales.