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Journaux des événements du serveur

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Les sections de cet article fournissent des informations sur les ID d’événement du journal du serveur MBAM.

Configuration

Les sections suivantes contiennent des messages et des informations de dépannage pour les ID d’événement qui peuvent se produire sur le serveur MBAM pendant la configuration.

ID d’événement 103

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Symbole d’événement : VssRegistrationException

MESSAGE ID 103

Une exception a été levée lors de l’inscription VSS.

ID d’événement 104

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Symbole d’événement : VssDeregistrationException

MESSAGE ID 104

Une exception a été levée lors de la désinscription de VSS.

ID d’événement 300

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server/Admin

Symbole d’événement : CmdletError

MESSAGE ID 300

Échec de la suppression du dossier.

Résolution des problèmes liés à l’ID 300

Indique qu’une erreur d’arrêt s’est produite lors de l’exécution d’une tâche. Inspectez les autres messages d’événement dans le journal pour diagnostiquer plus en détail la configuration de MBAM.

ID d’événement 301

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server/Admin

Symbole d’événement : cmdletUnexpectedError

Message ID 301

Erreur d’applet de commande inattendue.

ID d’événement 302

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server/Admin

Symbole d’événement : CmdletWarning

MESSAGE ID 302

Avertissement d’applet de commande.

ID d’événement 303

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Symbole d’événement : CmdletInformation

MESSAGE ID 303

Informations sur l’applet de commande.

Résolution des problèmes liés à l’ID 303

Informations uniquement, aucun dépannage n’est requis. L’événement indique qu’une tâche est effectuée par les applets de commande, comme l’activation ou la désactivation d’une fonctionnalité ou l’annulation d’une opération.

ID d’événement 400

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : ConfiguratorError

MESSAGE ID 400

Erreur du configurateur.

Résolution des problèmes liés à l’ID 400

Indique qu’une erreur s’est produite lors du lancement du configurator MBAM. Vérifiez que l’utilisateur dispose des privilèges appropriés pour lancer le configurateur MBAM.

ID d’événement 401

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : ConfiguratorUnexpectedError

MESSAGE ID 401

Erreur configurator inattendue.

Résolution des problèmes liés à l’ID 401

Indique qu’une erreur d’arrêt s’est produite lors de l’exécution d’une tâche de configurateur MBAM. Le message d’erreur contient plus de détails sur l’erreur. Inspectez les autres messages d’erreur dans le journal des événements pour diagnostiquer plus en détail l’installation de MBAM. Les erreurs connues sont les suivantes :

  • Échec de la récupération ou de la validation d’un certificat sélectionné par l’utilisateur
  • Échec de l’analyse de l’URL des rapports
  • Échec d’ouverture des journaux des événements pour l’utilisateur

ID d’événement 402

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : ConfiguratorWarning

MESSAGE ID 402

Avertissement du configurateur.

Résolution des problèmes liés à l’ID 402

Indique qu’une tâche de configurateur MBAM n’est pas terminée comme prévu, mais qu’elle n’a pas complètement échoué. Les tâches connues incluent le certificat manquant dans le magasin LocalMachine\My qui a été configuré dans la fonctionnalité d’application web, ou un délai d’expiration pour une tâche en attente.

ID d’événement 410

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Symbole d’événement : ConfiguratorInformation

MESSAGE ID 410

Informations sur le configurateur.

Résolution des problèmes liés à l’ID 410

Informations uniquement, aucun dépannage n’est requis. L’événement indique que le configurateur MBAM démarre une tâche.

Les tâches connues sont les suivantes :

  • Lancement du configurator
  • Vérification des prérequis logiciels pour une fonctionnalité MBAM
  • Validation des paramètres d’une fonctionnalité MBAM
  • Activation/désactivation/validation d’une fonctionnalité MBAM
  • Génération d’un script PowerShell à partir du configurateur

ID d’événement 500

Source : Microsoft_Windows_MBAM_Server_Admin

Symbole d’événement : WebProviderUnexpectedError

ID 500 message

Erreur inattendue du fournisseur d’applications web.

Résolution des problèmes liés à l’ID 500

Indique qu’une erreur s’est produite lors de l’activation et de la configuration d’un site web MBAM ou d’un service web dans IIS. Les erreurs connues sont les suivantes :

  • Échec de la recherche du dossier racine WWW IIS
  • Échec de l’accès à la configuration IIS dans en web.config raison de fichiers mal formés ou de paramètres manquants
  • Échec de création ou de suppression d’une application web
  • Violation d’accès IIS

Cette erreur est également enregistrée si MBAM ne peut pas accéder à Active Directory (AD) pour valider les comptes d’utilisateur. Vérifiez que IIS est installé, correctement configuré et que le service IIS est en cours d’exécution. Vérifiez que toutes les vérifications des prérequis logiciels MBAM réussissent. Vérifiez que l’utilisateur dispose des autorisations appropriées pour créer des applications web sur l’instance IIS. Vérifiez que l’utilisateur a accès à la lecture des objets de compte d’utilisateur dans AD.

ID d’événement 501

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : WebProviderError

MESSAGE ID 501

Erreur inattendue du fournisseur d’applications web.

Résolution des problèmes liés à l’ID 501

Indique qu’une erreur s’est produite lors de l’activation, de la désactivation ou de la configuration d’un site web ou d’un service web MBAM dans IIS. Les erreurs connues sont les suivantes :

  • Échec de la lecture des informations de liaison de base ou WSHttp à partir d’IIS
  • Section identité manquante ou entrée DNS dans la section identité dans les fichiers de configuration IIS
  • Échec de l’ouverture de la clé de Registre HKLM\SOFTWARE\Microsoft\InetStp
  • Échec de lecture de la valeur PathWWWRoot à partir de la clé de Registre HKLM\SOFTWARE\Microsoft\InetStp
  • L’utilisateur tente de spécifier un nom de répertoire virtuel avec un nom réservé pour MBAM

Vérifiez qu’IIS est installé et correctement configuré. Vérifiez que la clé HKLM\SOFTWARE\Microsoft\InetStp:PathWWWRoot de Registre existe et qu’elle est accessible. Vérifiez que les informations de liaison dans IIS ne sont pas endommagées.

ID d’événement 502

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : WebProviderWarning

Message ID 502

Avertissement du fournisseur d’applications web.

Résolution des problèmes liés à l’ID 502

Indique qu’une erreur non déterministe s’est produite lors de l’activation d’un site web ou d’un service web MBAM. Les erreurs connues sont les suivantes :

  • Échec de l’accès à AD pour valider le nom du principal du service (SPN) sur le compte du pool d’applications
  • Échec de la validation du SPN, car il est affecté à plusieurs comptes dans AD
  • Échec de l’inscription d’un SPN sur le compte du pool d’applications dans AD
  • SpN est inscrit sur un compte autre que le pool d’applications dans AD
  • Échec de suppression du SPN du compte du pool d’applications dans AD pendant une opération de restauration
  • Échec de la vérification si le groupe IIS_IUSRS se voit accorder l’ouverture de session en tant que privilège de traitement par lots sur le serveur IIS

Le message d’événement contient plus d’informations sur l’erreur spécifique. Vérifiez qu’AD est accessible à partir du serveur sur lequel le programme d’installation de MBAM est en cours d’exécution. Vérifiez que l’utilisateur qui exécute le programme d’installation de MBAM dispose des autorisations nécessaires pour lire le compte du pool d’applications dans AD. Si un SPN est déjà inscrit sur le compte du pool d’applications dans AD, assurez-vous qu’il n’est pas inscrit sur d’autres comptes.

ID d’événement 503

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Symbole d’événement : WebProviderInformation

MESSAGE ID 503

Informations sur le fournisseur d’applications web. {Description}

Résolution des problèmes liés à l’ID 503

Informations uniquement ; aucun dépannage requis. L’événement indique que le programme d’installation de MBAM démarre une tâche. Les tâches connues incluent l’obtention de la configuration IIS, comme les informations de liaison et le site racine, et la configuration du nom du principal du service (SPN).

ID d’événement 600

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : SetupUnexpectedError

MESSAGE ID 600

Erreur d’installation inattendue.

Résolution des problèmes liés à l’ID 600

Indique qu’une erreur d’arrêt s’est produite lors de l’activation/désactivation ou de la configuration d’une fonctionnalité MBAM. Les erreurs connues sont les suivantes :

  • Échec de restauration d’une tâche après une erreur
  • Échec de la lecture à partir du Registre
  • Échec de création ou de suppression d’un dossier dans le système de fichiers
  • Échec de la lecture des informations de version SQL
  • Échec de l’inscription de l’enregistreur VSS dans SQL

Le message d’événement contient plus d’informations sur l’erreur spécifique. Vérifiez que toutes les vérifications de la configuration requise du logiciel MBAM réussissent. Vérifiez que le chemin du Registre MBAM, s’il existe, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server et que toutes les sous-clés sont lisibles. Vérifiez qu’AD est accessible à partir du serveur sur lequel le programme d’installation de MBAM est en cours d’exécution. Vérifiez que l’utilisateur qui exécute le programme d’installation de MBAM dispose des autorisations nécessaires pour lire dans AD.

Pour une inscription d’enregistreur VSS réussie, vérifiez qu’une version prise en charge de SQL est installée et qu’une instance est accessible à l’utilisateur qui exécute le programme d’installation de MBAM. Si vous désactivez une fonctionnalité MBAM ou désinstallez MBAM, vérifiez que tous les fichiers tels que les fichiers journaux et web.config les fichiers sont fermés afin que MBAM puisse supprimer ses sites web et services web.

ID d’événement 601

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : SetupError

MESSAGE ID 601

Erreur d’installation.

Résolution des problèmes liés à l’ID 601

Indique qu’une erreur d’arrêt s’est produite lors de l’activation/désactivation ou de la configuration d’une fonctionnalité MBAM. Les erreurs connues sont les suivantes :

  • Échec de lecture de la configuration MBAM dans IIS
  • Section AppSettings endommagée dans la configuration IIS ou paramètres mal configurés
  • Échec de validation du nom d’hôte
  • Échec de la lecture des informations de version SQL
  • Échec de l’inscription de l’enregistreur VSS dans SQL

Le message d’événement contient plus d’informations sur l’erreur spécifique. Vérifiez que IIS est installé et configuré correctement. Vérifiez que toutes les vérifications de la configuration requise du logiciel MBAM réussissent. Pour une inscription d’enregistreur VSS réussie, vérifiez qu’une version prise en charge de SQL est installée et qu’une instance est accessible à l’utilisateur qui exécute le programme d’installation de MBAM.

ID d’événement 602

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : SetupWarning

MESSAGE ID 602

Avertissement d’installation.

Résolution des problèmes liés à l’ID 602

Indique qu’une erreur non déterminée s’est produite lors de l’activation ou de la désactivation ou de la configuration d’une fonctionnalité MBAM telle que l’intégration de Configuration Manager (CM) ou l’application web MBAM. Les erreurs connues incluent : l’échec de la suppression des rapports MBAM du point de rôle SRS dans le cm et l’échec de la résolution d’un nom d’hôte à partir du contrôleur de domaine. Le message d’événement contient plus d’informations sur l’erreur spécifique.

Vérifiez qu’AD est accessible à partir du serveur sur lequel le programme d’installation de MBAM est en cours d’exécution. Vérifiez que l’utilisateur qui exécute l’installation de MBAM dispose des autorisations de suppression sur l’instance SSRS configurée en tant que point de rôle SRS dans CM.

ID d’événement 603

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Symbole d’événement : SetupInformation

MESSAGE ID 603

Informations d’installation.

Résolution des problèmes liés à l’ID 603

Informations uniquement, aucun dépannage n’est requis.

ID d’événement 605

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : WebProviderSoftwareCheckFailure

Message ID 605

Impossible d’activer l’application web, car une ou plusieurs dépendances logicielles ne sont pas remplies.

Résolution des problèmes liés à l’ID 605

Lors de l’installation du site web/du service web MBAM, le programme d’installation de MBAM vérifie si les prérequis nécessaires sont en place. Ce message indique que MBAM n’a pas pu installer le site web/service web demandé, car la configuration requise est manquante. Reportez-vous aux messages d’erreur précédant ce message pour obtenir plus d’informations sur les prérequis manquants.

ID d’événement 606

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : SetupParameterValidationFailure

Message ID 606

Le paramètre nécessaire pour activer la fonctionnalité serveur n’a pas été spécifié ou n’a pas réussi la validation.

Résolution des problèmes liés à l’ID 606

Indique que le paramètre nécessaire à la configuration d’une fonctionnalité MBAM n’a pas été spécifié ou qu’il n’a pas réussi la validation.

ID d’événement 607

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : SetupParameterValidationFailureWithError

MESSAGE ID 607

Une erreur s’est produite lors de la tentative de validation du paramètre spécifié nécessaire à l’activation de la fonctionnalité serveur.

Résolution des problèmes liés à l’ID 607

Indique qu’une erreur s’est produite lors de la tentative de validation du paramètre spécifié nécessaire à l’activation de la fonctionnalité serveur.

ID d’événement 700

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : DbProviderUnexpectedError

MESSAGE ID 700

Erreur inattendue du fournisseur de base de données.

ID d’événement 701

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : DbProviderError

MESSAGE ID 701

Erreur du fournisseur de base de données.

Résolution des problèmes liés à l’ID 701

Le message contenu dans la section EventDetails doit fournir plus d’informations sur l’erreur réelle. Voici quelques-unes des zones à vérifier :

  • Le programme d’installation de MBAM n’a pas pu se connecter à la base de données à l’aide des informations de connexion fournies. Vérifiez les détails de la chaîne de connexion fournis au programme d’installation de MBAM.
  • Le programme d’installation de MBAM n’a pas pu se connecter à la base de données donnée à l’aide des informations d’identification de compte de domaine fournies. Vérifiez que le nom d’utilisateur et le mot de passe du compte de domaine sont valides.
  • Le programme d’installation de MBAM n’a pas pu se connecter à la base de données donnée à l’aide des informations d’identification de compte de domaine fournies. Vérifiez que le compte de domaine fourni dispose des autorisations nécessaires pour se connecter à la base de données MBAM.
  • MBAM dacpac échoue si une version plus récente de la base de données MBAM est déjà installée. Vérifiez qu’une nouvelle version des bases de données MBAM n’existe pas sur le serveur SQL donné.

ID d’événement 702

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : DbProviderWarning

MESSAGE ID 702

Avertissement du fournisseur de base de données.

ID d’événement 703

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Symbole d’événement : DbProviderInformation

MESSAGE ID 703

Informations sur le fournisseur de base de données.

Résolution des problèmes liés à l’ID 703

Informations uniquement, aucun dépannage n’est requis.

ID d’événement 704

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : DbProviderDacError

MESSAGE ID 704

Une erreur s’est produite lors du déploiement de l’application Data-Tier.

Résolution des problèmes liés à l’ID 704

MBAM empaquette ses bases de données en tant qu’applications de la couche Données et tente de les inscrire à l’aide de Microsoft.SqlServer.Dac.DacServices. Le service DAC signale le message d’erreur en contexte. L’événement doit contenir des informations détaillées sur son origine. Pour résoudre le problème, lisez les informations contenues dans le message d’erreur.

ID d’événement 705

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : DbProviderDacWarning

MESSAGE ID 705

Un avertissement s’est produit lors du déploiement de l’application Data-Tier.

Résolution des problèmes liés à l’ID 705

MBAM empaquette ses bases de données en tant qu’application de la couche Données et tente de les inscrire à l’aide de Microsoft.SqlServer.Dac.DacServices. Le service DAC signale le message d’avertissement en contexte. L’événement doit contenir des informations détaillées sur son origine. Pour résoudre le problème, lisez les informations contenues dans le message d’erreur.

ID d’événement 706

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Symbole d’événement : DbProviderDacInformation

MESSAGE ID 706

Un message a été déclenché lors du déploiement de l’application Data-Tier.

Résolution des problèmes liés à l’ID 706

Informations uniquement, aucun dépannage n’est requis.

ID d’événement 800

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : ReportProviderUnexpectedError

MESSAGE ID 800

Signaler une erreur inattendue du fournisseur.

Résolution des problèmes liés à l’ID 800

Signaler une erreur inattendue du fournisseur. {Description} {exceptionDetails}

Quelques-uns des détails d’exception possibles :

  • Une erreur s’est produite lors de l’obtention du nom du répertoire « {directoryName} »

  • Une exception s’est produite lors de l’obtention de fichiers pour le répertoire « {directoryName} »

  • Une exception s’est produite lors de l’énumération des répertoires dans le répertoire « {directoryName} »

  • Une exception s’est produite lors de la lecture de tous les octets du fichier « {fileName} »

Pendant l’installation de MBAM, le programme d’installation de MBAM décompresse tous les fichiers de rapport dans le chemin d’installation spécifié. Dans le cadre de l’installation des rapports, le module d’installation tente d’accéder aux fichiers de rapport décompressés au niveau du chemin d’installation et communique avec SQL Reporting Services pour publier les fichiers de rapport. Ces erreurs se produisent lorsque MBAM ne peut pas accéder aux fichiers/dossiers au niveau du chemin d’installation décompressé.

Voici quelques conseils pour résoudre ce problème :

  • Vérifiez que MBAM est installé.
  • Vérifiez que la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server\InstallationPath de Registre est présente et accessible à l’utilisateur en cours d’exécution.
  • Vérifiez que le chemin d’accès aux fichiers de rapport sous MBAM InstallationPath ne dépasse pas 248 caractères.
  • Vérifiez que le dossier d’installation de MBAM ou les fichiers contenus dans le chemin d’installation de MBAM n’ont pas été modifiés depuis l’installation.
  • Vérifiez que l’utilisateur exécutant le programme d’installation est autorisé à lire/écrire dans le dossier d’installation MBAM.
Échec de la connectivité de Reporting Services. {exceptionDetails}

Pendant l’installation des rapports MBAM, le module tente de communiquer avec les services web SSRS pour créer des dossiers et publier des rapports. Ce message indique que MBAM n’a pas pu trouver ou communiquer avec les services web SSRS.

Voici quelques conseils pour résoudre ce problème :

  • Vérifiez que SSRS est installé sur l’ordinateur spécifié.
  • À l’aide de la console SSRS, vérifiez que SSRS est activé et en cours d’exécution.
  • Vérifiez que l’utilisateur exécutant le programme d’installation est autorisé à accéder à SSRS.
Échec de la suppression des rapports MBAM à l’aide de l’URL d’instance Reporting Services « {SSRSInstanceUrl} ». Vérifiez que l’instance SSRS requise pour les rapports MBAM est en cours d’exécution et configurée correctement

Lorsque l’installation de MBAM échoue ou que l’utilisateur désactive les fonctionnalités de création de rapports MBAM, le module d’installation supprime les rapports SSRS. Ce message indique que MBAM n’a pas pu supprimer les rapports SSRS.

Voici quelques conseils pour résoudre ce problème :

  • Vérifiez que SSRS est installé sur l’ordinateur spécifié.
  • À l’aide de la console SSRS, vérifiez que SSRS est activé et en cours d’exécution.
  • Vérifiez que l’utilisateur exécutant le programme d’installation est autorisé à accéder à SSRS.
Une erreur s’est produite lors de la publication des rapports. {exceptionDetails}

Pendant l’installation des rapports MBAM, le module tente de communiquer avec les services web SSRS pour créer des dossiers et publier des rapports. Ce message indique que le service web SSRS a signalé une exception lors de la publication de rapports.

Voici quelques conseils pour résoudre ce problème :

  • À l’aide de la console SSRS, vérifiez que SSRS est activé et en cours d’exécution.
  • Vérifiez que l’utilisateur qui exécute le programme d’installation est autorisé à accéder à des rapports sur SSRS ou à les publier.
Une stratégie pour le nom d’utilisateur du groupe « {userName} » existe déjà. Si ce n’est pas correct, révisez manuellement Reporting Service pour les stratégies dupliquées ou non valides

Une fois que l’installation de MBAM a publié des rapports MBAM, elle tente de créer des rôles Utilisateurs de rapports MBAM, s’ils n’existent pas déjà. Il définit ensuite la stratégie utilisateur correspondante. Cette erreur indique que le service web SSRS a levé une exception lors de la configuration de la stratégie de rôle d’utilisateur de rapport. Suivez les instructions du message d’événement.

Une erreur s’est produite lors de la validation de l’accès à SSRS {exceptionDetails}

Dans le cadre de la vérification des prérequis, le programme d’installation de MBAM vérifie si l’utilisateur dispose des autorisations nécessaires pour accéder à des dossiers ou les créer sous SSRS. Le message d’erreur indique qu’une exception s’est produite lors de la vérification de l’accès à SSRS. Pour obtenir des conseils de débogage, reportez-vous aux détails de l’exception.

Erreurs avec l’URL SSRS

  • Une erreur SOAP s’est produite lors de la vérification de l’URL SSRS. {exceptionDetails}

  • Une erreur web s’est produite lors de la vérification de l’URL SSRS. {exceptionDetails}

  • Une erreur HTTP/HTTPS s’est produite lors de la vérification de l’URL SSRS. {exceptionDetails}

  • Une erreur s’est produite lors de la vérification de l’URL SSRS. {exceptionDetails}

Dans le cadre de la vérification des prérequis, le programme d’installation de MBAM récupère les URL associées à l’instance SSRS fournie et tente de communiquer avec le service web SSRS. Ce message d’erreur indique que le service web SSRS à l’URL donnée a levé une exception. Pour plus d’informations, consultez les détails de l’exception.

Voici quelques conseils pour résoudre les problèmes de communication SSRS :

  • Vérifiez que SSRS est installé sur l’ordinateur spécifié.
  • À l’aide de la console SSRS, vérifiez que SSRS est activé et en cours d’exécution.
  • Vérifiez que l’utilisateur exécutant le programme d’installation est autorisé à accéder à SSRS.
Une erreur s’est produite lors de la récupération de la version de SSRS. {exceptionDetails}

Dans le cadre de la vérification des prérequis, le programme d’installation de MBAM interroge WMI pour récupérer le numéro de version associé à l’instance SSRS fournie. Ce message d’erreur indique qu’une exception s’est produite lors de l’interrogation de WMI. Pour plus d’informations, consultez les détails de l’exception.

Voici quelques vérifications que vous pouvez effectuer :

  • Vérifiez que SSRS avec le nom d’instance donné est installé sur l’ordinateur spécifié.
  • À l’aide de la console SSRS, vérifiez que SSRS est activé et en cours d’exécution.
  • Vérifiez que l’utilisateur qui exécute le programme d’installation est autorisé à interroger la classe SSRS sous l’espace de noms WMI.
Erreurs avec WMI

  • L’utilisateur actuel n’est pas autorisé à accéder à l’espace de noms WMI « {ssrsWMINamespace} ».

  • Une erreur s’est produite lors de l’énumération de l’espace de noms « {ssrsWMINamespace} ». Le serveur RPC pour le fournisseur WMI SSRS sur l’hôte local est introuvable.

  • Une erreur s’est produite lors de l’énumération de l’espace de noms « {ssrsNamespace} ». Impossible de trouver une instance de SSRS sur l’hôte local.

  • Une erreur s’est produite lors de l’accès à WMI. Le serveur RPC d’instance « {ssrsInstance} » est introuvable.

  • Une erreur s’est produite lors de l’accès à WMI. Le nom de l’instance « {ssrsInstanceName} » n’est pas correct.

  • Une erreur s’est produite lors de l’accès à WMI. Impossible de trouver l’instance « {ssrsInstanceName} » sur l’hôte local.

Dans le cadre de la vérification des prérequis, le programme d’installation de MBAM interroge WMI pour récupérer l’espace de noms WMI associé à l’instance donnée. Ce message d’erreur indique qu’une exception s’est produite lors de l’interrogation de WMI. Pour plus d’informations, consultez les détails de l’exception.

Voici quelques vérifications que vous pouvez effectuer :

  • Vérifiez que SSRS avec le nom d’instance donné est installé sur l’ordinateur spécifié.
  • À l’aide de la console SSRS, vérifiez que SSRS est activé et en cours d’exécution.
  • Vérifiez que l’utilisateur qui exécute le programme d’installation est autorisé à accéder à la classe SSRS ou à l’interroger sous l’espace de noms WMI.

ID d’événement 801

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : ReportProviderError

MESSAGE ID 801

Signaler une erreur inattendue du fournisseur.

Résolution des problèmes liés à l’ID 801

Étant donné le nom de l’instance SQL Server Reporting Services, MBAM tente de trouver l’espace de noms WMI correspondant à l’instance de création de rapports et de s’y connecter. Cette erreur se produit si MBAM rencontre une exception lorsque MBAM recherche ou tente de se connecter à l’espace de noms WMI SSRS. Lisez les informations contenues dans les messages d’erreur enregistrés dans le canal d’installation MBAM avant ce message pour obtenir plus de détails. Voici quelques points que vous pouvez vérifier :

  • Vérifiez que SSRS avec le nom d’instance fourni est opérationnel.
  • Vérifiez que le compte d’utilisateur exécutant l’installation de MBAM dispose des autorisations nécessaires pour interroger/se connecter à l’espace de noms WMI SSRS.

ID d’événement 802

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : ReportProviderWarning

MESSAGE ID 802

Avertissement du fournisseur de rapports.

ID d’événement 803

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Symbole d’événement : ReportProviderInformation

MESSAGE ID 803

Informations sur le fournisseur de rapports.

Résolution des problèmes liés à l’ID 803

Informations uniquement, aucun dépannage n’est requis.

ID d’événement 900

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : CMProviderUnexpectedError

MESSAGE ID 900

Erreur inattendue du fournisseur CM.

Résolution des problèmes liés à l’ID 900

Indique qu’une erreur d’arrêt s’est produite lors de l’activation/de la désactivation ou de la configuration de la fonctionnalité d’intégration de Configuration Manager (CM) dans MBAM. Les erreurs connues sont les suivantes :

  • Échec de la connexion au serveur de site CM via le fournisseur SMS
  • Échec de la lecture à partir du Registre
  • Échec de création ou de suppression d’un dossier dans le système de fichiers
  • Échec de la localisation de l’installation de la console Configuration Manager sur l’ordinateur local
  • Échec de la récupération des informations pour l’instance SSRS configurée en tant que point de rôle SRS dans CM

Le message d’événement contient plus d’informations sur l’erreur spécifique. Vérifiez que toutes les vérifications de la configuration requise du logiciel MBAM réussissent. Vérifiez que le chemin du Registre MBAM, s’il existe, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server et que toutes les sous-clés sont lisibles. Vérifiez que MBAM est intégré à une version prise en charge de Configuration Manager. Vérifiez que la console Configuration Manager est installée sur l’ordinateur sur lequel le programme d’installation DE MBAM est appelé et que la console peut être utilisée pour se connecter au serveur de site CM cible. Vérifiez qu’une instance SSRS valide est configurée en tant que point de rôle SRS dans CM et que l’utilisateur qui exécute l’installation de MBAM dispose d’autorisations en lecture/écriture sur l’instance SSRS.

ID d’événement 901

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Symbole d’événement : CMProviderError

MESSAGE ID 901

Erreur inattendue du fournisseur CM.

Résolution des problèmes liés à l’ID 901

Indique qu’une erreur d’arrêt s’est produite lors de l’activation/de la désactivation ou de la configuration de la fonctionnalité d’intégration de Configuration Manager (CM) dans MBAM. Les erreurs connues sont les suivantes :

  • Échec de la connexion au serveur de site CM via le fournisseur SMS
  • Échec de la lecture à partir du Registre
  • Échec de création ou de suppression d’un dossier dans le système de fichiers
  • Échec de la localisation de l’installation de la console Configuration Manager sur l’ordinateur local
  • Dossier ConfigMgr manquant dans SSRS comme dossier racine pour les rapports de point de rôle SRS
  • Source de données partagée ConfigMgr manquante dans SSRS
  • Échec du déploiement des rapports SSRS dans l’instance SSRS configurée en tant que point de rôle SRS dans CM
  • Échec de création d’éléments de configuration et de bases de référence dans CM

Le message d’événement contient plus d’informations sur l’erreur spécifique. Vérifiez que toutes les vérifications de la configuration requise du logiciel MBAM réussissent. Vérifiez que le chemin du Registre MBAM, s’il existe, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server et que toutes les sous-clés sont lisibles. Vérifiez que MBAM est intégré à une version prise en charge de Configuration Manager. Vérifiez que la console Configuration Manager est installée sur l’ordinateur sur lequel le programme d’installation DE MBAM est appelé et que la console peut être utilisée pour se connecter au serveur de site CM cible. Vérifiez que l’utilisateur dispose des autorisations de lecture/écriture nécessaires pour créer des éléments de configuration, des lignes de base et des collections dans CM. Vérifiez qu’une instance SSRS valide est configurée en tant que point de rôle SRS dans CM et que l’utilisateur qui exécute l’installation de MBAM dispose d’autorisations en lecture/écriture sur l’instance SSRS.

ID d’événement 902

Source : Microsoft_Windows_MBAM_Server_Admin

Symbole d’événement : CMProviderWarning

MESSAGE ID 902

Avertissement du fournisseur CM.

Résolution des problèmes liés à l’ID 902

Indique qu’une erreur non déterminée s’est produite lors de l’activation de la fonctionnalité d’intégration de Configuration Manager (CM). Les erreurs connues incluent : l’échec de la validation des règles de collecte dans le regroupement d’ordinateurs pris en charge par MBAM dans CM, ainsi que d’autres erreurs SSRS et liées au réseau.

Le message d’événement contient plus d’informations sur l’erreur spécifique. Certaines opérations à l’origine de cet avertissement sont mises hors service après l’avertissement. Si après plusieurs nouvelles tentatives, l’erreur persiste, MBAM peut se terminer par une erreur réelle. Inspectez les autres messages d’événement dans le journal pour diagnostiquer plus en détail la configuration de MBAM.

ID d’événement 903

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Symbole d’événement : CMProviderInformation

MESSAGE ID 903

Informations sur le fournisseur CM.

Résolution des problèmes liés à l’ID 903

Informations uniquement, aucun dépannage n’est requis.

Opération

Les sections suivantes contiennent des messages et des informations de dépannage pour les ID d’événement qui peuvent se produire pendant l’exécution de MBAM.

ID d’événement 1

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Symbole d’événement : WebAppSpnError

Message ID 1

Application : {SiteName}{VirtualDirectory} ne contient pas les noms de principal de service (SPN) suivants :{ListOfSpns} Inscrivez les SPN requis sur le compte : {ExecutionAccount}.

Résolution des problèmes liés à l’ID 1

Pour que l’authentification Windows intégrée réussisse, les spN nécessaires doivent être en place. Ce message indique que le SPN requis pour l’application MBAM n’est pas correctement configuré. Les détails contenus dans cet événement doivent fournir plus d’informations. Pour plus d’informations, consultez Prérequis du serveur MBAM 2.5 pour les topologies d’intégration autonomes et configuration manager |

ID d’événement 4

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational

Symbole d’événement : PerformanceCounterError

Message ID 4

Une erreur s’est produite lors de la récupération d’un compteur de performances.

Message : {EventMessage}

Catégorie : {CategoryOfPerformanceCounter}

Compteur de performances : {NameOfPerformanceCounter}

Instance : {Nom de l’instance de catégorie de compteur de performances}

Exception : {ExceptionThrown}

Le message de trace contient le message d’exception réel, dont certains sont expliqués ici :

  • ArgumentNullException : cette exception est levée si la catégorie, le compteur ou l’instance du compteur de performances demandé n’est pas valide.

  • System.InvalidOperationException :

    • categoryName est une chaîne vide.
    • counterName est une chaîne vide.
    • Le paramètre d’autorisation en lecture/écriture demandé n’est pas valide pour ce compteur.
    • La catégorie spécifiée n’existe pas (si readOnly a la valeur true).
    • La catégorie spécifiée n’est pas une catégorie personnalisée .NET Framework (si readOnly a la valeur false).
    • La catégorie spécifiée est marquée comme multi-instances et nécessite la création du compteur de performances avec un nom d’instance.
    • instanceName contient plus de 127 caractères.
    • categoryName et counterName sont localisés dans différentes langues.

  • System.ComponentModel.Win32Exception : une erreur s’est produite lors de l’accès à une API système.

  • System.PlatformNotSupportedException : la plateforme est Windows 98 ou Windows Millennium Edition (ME), qui ne prend pas en charge les compteurs de performances.

  • System.UnauthorizedAccessException : le code qui s’exécute sans privilèges d’administration a tenté de lire un compteur de performances.

Résolution des problèmes liés à l’ID 4

Le message contenu dans l’événement fournit plus de détails sur l’exception qui a été levée. Si une exception System.UnauthorizedAccessException a été levée, vérifiez que le compte d’exécution MBAM (pool d’applications) a accès aux API de compteur de performances.

ID d’événement 100

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Symbole d’événement : AdminServiceRecoveryDbError

ID 100 message

GetMachineUsers : une erreur s’est produite lors de l’obtention des informations utilisateur à partir de la base de données. Message : {message} -or-

GetRecoveryKey : une erreur s’est produite lors de l’obtention de la clé de récupération à partir de la base de données. Message : {message} -or-

GetRecoveryKey : une erreur s’est produite lors de l’obtention des informations utilisateur à partir de la base de données. Message : {message} -or-

GetRecoveryKeyIds : une erreur s’est produite lors de l’obtention des ID de clé de récupération à partir de la base de données. Message : {message} -or-

GetTpmHashForUser : une erreur s’est produite lors de l’obtention des données de hachage TPM à partir de la base de données de récupération. Message : {message} -or-

GetTpmHashForUser : une erreur s’est produite lors de l’obtention des données de hachage TPM à partir de la base de données de récupération. Message : {message} -or-

QueryDriveRecoveryData : une erreur s’est produite lors de l’obtention des données de récupération de lecteur à partir de la base de données. Message : {message} -or-

QueryRecoveryKeyIdsForUser : une erreur s’est produite lors de l’obtention des ID de clé de récupération à partir de la base de données. Message : {message} -or-

QueryVolumeUsers : une erreur s’est produite lors de l’obtention des informations utilisateur à partir de la base de données.

Résolution des problèmes liés à l’ID 100

Ce message est enregistré chaque fois qu’il existe une exception lors de la communication avec la base de données de récupération MBAM. Lisez les informations contenues dans la trace pour obtenir des détails spécifiques sur l’exception.

ID d’événement 101

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Symbole d’événement : AdminServiceComplianceDbError

MESSAGE ID 101

GetRecoveryKey : une erreur s’est produite lors de la journalisation d’un événement d’audit dans la base de données de conformité. Message : {message} -or-

GetRecoveryKeyIds : une erreur s’est produite lors de la journalisation d’un événement d’audit dans la base de données de conformité. Message : {message} -or-

GetTpmHashForUser : une erreur s’est produite lors de la journalisation d’un événement d’audit dans la base de données de conformité. Message : {message} -or-

QueryRecoveryKeyIdsForUser : une erreur s’est produite lors de la journalisation d’un événement d’audit dans la base de données de conformité. Message : {message} -or-

QueryDriveRecoveryData : une erreur s’est produite lors de la journalisation d’un événement d’audit dans la base de données de conformité. Message : {message}

Résolution des problèmes liés à l’ID 101

Ce message est enregistré chaque fois qu’il existe une exception lors de la communication de la base de données de conformité MBAM. Lisez les informations contenues dans la trace pour obtenir des détails spécifiques sur l’exception.

ID d’événement 102

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Symbole d’événement : AgentServiceRecoveryDbError

Résolution des problèmes liés à l’ID 102

Ce message indique une exception lorsque le service agent MBAM tente de communiquer avec la base de données de récupération. Lisez le message contenu dans l’événement pour obtenir des informations spécifiques sur l’exception.

ID d’événement 103

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Symbole d’événement : AgentServiceError

MESSAGE ID 103

Impossible de détecter le compte d’ordinateur client ou le compte d’utilisateur de migration de données. - ou -

Échec de la vérification du compte pour l’identité de l’appelant.

Résolution des problèmes liés à l’ID 103

Chaque fois qu’un appel est effectué aux PostKeyRecoveryInfométhodes web , IsRecoveryKeyResetRequired, CommitRecoveryKeyRestou GetTpmHash sur les services de l’agent MBAM, il récupère le contexte de l’appelant pour obtenir les informations d’identification de l’appelant. Si le contexte de l’appelant est null ou vide, le service de l’agent MBAM enregistre « Impossible de détecter le compte d’ordinateur client ou le compte d’utilisateur de migration de données ».

Le message « Échec de la vérification du compte pour l’identité de l’appelant » est enregistré si la méthode web attend que l’appelant soit un compte d’ordinateur et que l’appelant n’est pas un compte d’ordinateur, ou si la méthode web s’attend à ce que l’appelant soit un compte d’utilisateur et que l’appelant n’est pas un compte d’utilisateur ou un membre du compte de groupe de migration de données.

ID d’événement 104

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Symbole d’événement : StatusServiceComplianceDbConfigError

MESSAGE ID 104

« La chaîne de connexion à la base de données de conformité dans le Registre est vide. »

Résolution des problèmes liés à l’ID 104

Ce message est enregistré chaque fois que la chaîne de connexion de la base de données de conformité n’est pas valide.

Vérifiez la valeur à la clé de Registre suivante : HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\ComplianceDBConnectionString

ID d’événement 105

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Symbole d’événement : StatusServiceComplianceDbError

Résolution des problèmes liés à l’ID 105

Cette erreur indique que les sites web/services web MBAM n’ont pas pu se connecter à la base de données MBAMCompliance.

ID d’événement 106

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Symbole d’événement : HelpdeskError

MESSAGE ID 106

La requête à l’URL {url} a provoqué une erreur interne. - ou -

Une erreur s’est produite lors de l’obtention des informations de contexte d’exécution. Impossible de vérifier l’inscription du nom du principal du service (SPN). - ou -

Une erreur s’est produite lors de la vérification de l’inscription du nom du principal du service (SPN).

Résolution des problèmes liés à l’ID 106

Indique que l’application de support technique a déclenché une exception non prise en charge. Pour trouver l’exception spécifique, passez en revue les entrées de journal dans le canal opérationnel administrateur MBAM. - ou -

Lors de l’opération initiale de chargement du site web du support technique, une vérification du SPN est effectuée. Pour vérifier le SPN, le support technique a besoin des informations de compte d’exécution, du nom du site IIS et de l’applicationVirtualPath correspondant au site web du support technique. Ce message d’erreur est enregistré lorsqu’un ou plusieurs de ces SPN sont non valides ou manquants. - ou -

Ce message indique qu’une exception de sécurité est levée lors de la vérification du SPN. Reportez-vous à l’exception contenue dans la section Détails de l’événement.

ID d’événement 107

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Symbole d’événement : SelfServicePortalError

MESSAGE ID 107

Une erreur s’est produite lors de l’obtention de la clé de récupération pour un utilisateur. EventDetails :{ExceptionMessage} -or-

Une erreur s’est produite lors de l’obtention des informations de contexte d’exécution. Impossible de vérifier l’inscription du nom du principal du service (SPN). EventDetails : Utilisateur : {username Identity} Application :{SiteName\ApplicationVirtualPath} -or-

Une erreur s’est produite lors de la vérification de l’inscription du nom du principal du service (SPN). EventDetails :{ExceptionMessage}

Résolution des problèmes liés à l’ID 107

Indique qu’une exception inattendue a été levée lorsqu’une demande de récupération de la clé de récupération a été effectuée. Reportez-vous au message d’exception contenu dans la section Détails de l’événement. Si le suivi est activé sur le support technique MBAM, reportez-vous aux données de suivi pour obtenir des messages d’exception détaillés. - ou -

Lors d’une opération de chargement initiale, le portail Self-Service (SSP) récupère les informations de compte d’exécution, le nom du site IIS et ApplicationVirtualPath correspondant au site web Self-Service pour vérifier le SPN. Ce message d’erreur est enregistré lorsqu’un ou plusieurs de ces SPN ne sont pas valides. - ou -

Ce message indique qu’une exception de sécurité a été levée lors de l’exécution de la vérification spN. Reportez-vous à l’exception contenue dans la section Détails de l’événement.

ID d’événement 108

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Symbole d’événement : DomainControllerError

MESSAGE ID 108

Une erreur s’est produite lors de la résolution du nom de domaine {DomainName}, un échec d’allocation de mémoire s’est produit. - ou -

Impossible d’appeler la méthode DsGetDcName. EventDetails :{ExceptionMessage}

Résolution des problèmes liés à l’ID 108

Pour résoudre le nom de domaine, MBAM utilise l’API DsGetDcName Windows. Ce message est enregistré lorsque cette API retourne ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY, ce qui indique un échec d’allocation de mémoire. - ou -

Ce message indique que la méthode d’API DsGetDcName n’est pas disponible sur le système d’hébergement.

ID d’événement 109

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Symbole d’événement : WebAppRecoveryDbError

MESSAGE ID 109

Une erreur s’est produite lors de la lecture de la configuration de la base de données de récupération. La chaîne de connexion à la base de données de récupération n’est pas configurée. Message : {message}

DoesUserHaveMatchingRecoveryKey : une erreur s’est produite lors de l’obtention des ID de clé de récupération pour un utilisateur. Message : {message}

QueryDriveRecoveryData : une erreur s’est produite lors de l’obtention des données de récupération du lecteur. Message : {message}

QueryRecoveryKeyIdsForUser : une erreur s’est produite lors de l’obtention des ID de clé de récupération pour un utilisateur. Message : {message}

Une erreur s’est produite lors de l’obtention du hachage de mot de passe TPM à partir de la base de données de récupération. EventDetails : {ExceptionMessage}

Résolution des problèmes liés à l’ID 109

Ce message indique que les informations de chaîne de connexion de la base de données de récupération à l’adresse HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\RecoveryDBConnectionString ne sont pas valides. Vérifiez la valeur de clé de Registre donnée.

ID d’événement 110

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Symbole d’événement : WebAppComplianceDbError

MESSAGE ID 110

Une erreur s’est produite lors de la lecture de la configuration de la base de données de conformité. La chaîne de connexion à la base de données de conformité n’est pas configurée. - ou -

GetRecoveryKeyForCurrentUser : une erreur s’est produite lors de la journalisation d’un événement d’audit dans la base de données de conformité. Message : {message} -or-

QueryRecoveryKeyIdsForUser : une erreur s’est produite lors de la journalisation d’un événement d’audit dans la base de données de conformité. Message : {message} -or-

QueryRecoveryKeyIdsForUser : une erreur s’est produite lors de la journalisation d’un événement d’audit dans la base de données de conformité. Message : {message}

Résolution des problèmes liés à l’ID 110

Ce message indique que les informations de chaîne de connexion de base de données de conformité à l’adresse ne HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\ComplianceDBConnectionString sont pas valides. Vérifiez la valeur correspondant à cette clé de Registre.

ID d’événement 111

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Symbole d’événement : WebAppDbError

Résolution des problèmes liés à l’ID 111

Ces erreurs indiquent l’une des deux conditions suivantes :

  • Les sites web/services web MBAM n’ont pas pu se connecter à MBAMCompliance ou à la base de données MBAMRecovery.
  • Le compte d’exécution des sites web/services web MBAM (compte du pool d’applications) n’a pas pu exécuter la procédure stockée GetVersion sur la base de données MBAMCompliance OU MBAMRecovery.

Le message contenu dans l’événement fournit plus de détails sur l’exception.

ID d’événement 112

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Symbole d’événement : WebAppError

MESSAGE ID 112

Une erreur s’est produite lors de la vérification de l’inscription du nom du principal du service (SPN). EventDetails :{ExceptionMessage}

Résolution des problèmes liés à l’ID 112

Pour effectuer la vérification du SPN, MBAM interroge Active Directory pour récupérer une liste de SPN mappés au compte d’exécution. MBAM interroge également le ApplicationHost.config pour obtenir des liaisons de site web MBAM. Ce message d’erreur indique que MBAM n’a pas pu communiquer avec Active Directory ou qu’il n’a pas pu charger le ApplicationHost.config fichier.

Vérifiez que le compte d’exécution (compte du pool d’applications) dispose des autorisations nécessaires pour interroger AD ou le ApplicationHost.config fichier. Vérifiez également les entrées de liaison de site dans le ApplicationHost.config fichier.

ID d’événement 200

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational

Symbole d’événement : HelpDeskInformation

MESSAGE ID 200

L’application du site web d’administration a trouvé et s’est connectée à une version prise en charge de la base de données de récupération. - ou -

L’application du site web d’administration a trouvé et s’est connectée à une version prise en charge de la base de données de conformité.

Résolution des problèmes liés à l’ID 200

Indique une connexion réussie à la base de données de récupération/conformité à partir du site web du support technique MBAM.

ID d’événement 201

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational

Symbole d’événement : SelfServicePortalInformation

MESSAGE ID 201

L’application Self-Service Portal a réussi à trouver et à se connecter à une version prise en charge de la base de données de récupération. - ou -

L’application Self-Service Portal a été trouvée et connectée à une version prise en charge de la base de données de conformité.

Résolution des problèmes liés à l’ID 201

Indique une connexion réussie à la base de données de récupération/conformité à partir du portail Self-Service MBAM.

ID d’événement 202

Source : Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational

Symbole d’événement : WebAppInformation

MESSAGE ID 202

Son SPN est correctement inscrit pour l’application.

Résolution des problèmes liés à l’ID 202

Indique que les SPN requis pour le site web du support technique MBAM sont correctement inscrits auprès du compte en cours d’exécution.

Journaux des événements client