Intégrer avec les réponses aux questions
Les réponses aux questions offrent un traitement du langage naturel (NLP) basé sur le cloud qui vous permet de créer une couche de conversation naturelle sur vos données. Elles sont utilisées pour trouver la réponse la plus appropriée pour toute entrée de votre base de connaissances personnalisée d’informations.
Conditions préalables
- Configurez la rubrique de base du système.
- Utilisez les flux Power Automate.
- Facultatif : Gérer les informations d’identification de l’utilisateur : si nécessaire, vous pouvez configurer cette option pour utiliser les informations d’identification fournies par l’auteur ou les informations d’identification fournies par l’utilisateur.
Utiliser les réponses aux questions dans la rubrique de base
Vous pouvez utiliser une base de connaissances existante dans Microsoft Copilot Studio en utilisant un flux Power Automate pour la connecter à n’importe quelle rubrique. Cependant, il est plus utile de connecter votre base de connaissances à la rubrique de base système de votre bot. Pour les questions posées par les utilisateurs qui ne sont pas couvertes par d’autres rubriques, le bot peut restaurer en utilisant le contenu de votre base de connaissances.
Pour savoir comment utiliser le connecteur Réponses aux questions dans une rubrique de base, consultez Langue - Réponse aux questions.