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Réattribuer la propriété d’un agent

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Lorsque le propriétaire d’origine d’un agent n’est plus disponible, en raison d’une démission ou d’un changement de rôle, il peut être difficile de modifier et de gérer efficacement le agent. Ce guide vous guide tout au long du processus de réattribution de la propriété d’un agent à un nouvel utilisateur.

Propriétaire actuel de agent

Dans cet exemple, le propriétaire actuel est Sonu Jain.

Capture d’écran affichant le propriétaire actuel d’un agent.

Configurer la réaffectation

  1. Obtenez l’URL Dataverse. L’URL Dataverse suit généralement un format similaire à : <https://<organization_name>.crm.dynamics.com.>

  2. Ouvrez le agent auquel vous souhaitez réattribuer la propriété, puis Sélectionner Paramètres>agent détails.

  3. Sélectionner Voir la solution à lancer Power Apps, qui est la plateforme utilisée pour gérer agent.

    Capture d’écran de l’interface utilisateur affichant les détails du agent dont la propriété a été réaffectée. Copilot Studio

Accéder aux paramètres avancés

  1. Dans Power Apps, sélectionnez l’icône Paramètres.

    Capture d’écran de l’interface utilisateur Power Apps avec l’icone Paramètres en surbrillance.

  2. Depuis le menu déroulant, sélectionnez Paramètres avancés.

    Note

    L’URL doit suivre cette structure : <DATAVERSE_URL>/main.aspx?forceUCI=1&pagetype=entitylist&etn=bot

    <DATAVERSE_URL> doit se présenter comme suit : https://org21dabeee.crm.dynamics.com/

Capture d’écran de l’exemple de structure de l’URL Dataverse.

Attribuer agent à un nouvel utilisateur

Note

Avant de transférer la propriété, assurez-vous que le nouvel utilisateur dispose des autorisations nécessaires pour gérer efficacement le agent.

  1. Sélectionner l’actif agent.

  2. Sélectionnez Affecter pour lancer la boîte de dialogue Affecter un chatbot.

  3. Choisissez le nouveau propriétaire.

  4. Sélectionner Attribuer pour terminer le transfert de propriété.

    Capture d’écran des quatre étapes pour attribuer la propriété du agent à un nouvel utilisateur.

Nouveau propriétaire de agent

Maintenant, le nouveau propriétaire est Mihaly Fodor.

Capture d’écran affichant la vue d’un nouvel utilisateur affecté à un agent.

Note

Dans agent Studio for Teams, tout propriétaire de l’équipe doit également être administrateur du agent Studio agent. Pour plus d’informations, voir Partager agents avec d’autres utilisateurs.