Surveillance Microsoft 365 Teams
La surveillance de Microsoft Teams prend en charge les scénarios organisationnels suivants avec des informations en quasi-temps réel :
Lancement de l’application. Nombre de fois où les utilisateurs ont ouvert le client Teams sans erreur. Les données sont échantillonnées et récupérées toutes les 30 minutes.
Discutez. Nombre de messages de conversation envoyés et remis dans Teams. Les données sont échantillonnées et récupérées toutes les 30 minutes.
Participer à une réunion. Nombre de fois où les utilisateurs ont rejoint des réunions Teams sans erreur. Les données sont échantillonnées et récupérées toutes les 30 minutes.
Qualité de l’expérience. Pourcentage de flux audio pour lesquels les données de télémétrie de qualité d’expérience (QoE) ont été reçues par le service Teams. Les données peuvent être reçues jusqu’à 3 jours après la fin de l’appel. Si le taux diminue, examinez votre configuration réseau pour vous assurer que les URL de télémétrie Microsoft Teams ne sont pas bloquées. Les URL de télémétrie sont disponibles ici : URL Office 365 et plages d’adresses IP - Microsoft 365 Common et Office Online
Etablissement du flux UDP. Pourcentage de flux audio établis via UDP (User Datagram Protocol). Les médias en temps réel établis via UDP sont plus efficaces et offrent une meilleure qualité d’appel. Si le taux diminue, examinez votre configuration réseau pour vous assurer que les ports et protocoles requis par Microsoft Teams ne sont pas bloqués. Les adresses IP, les noms d’hôte, les ports et les protocoles requis sont disponibles ici : URL et plages d’adresses IP Office 365 - Skype for Business Online et Microsoft Teams
Les administrateurs peuvent utiliser les informations pour mettre en corrélation les problèmes signalés par Microsoft avec les données d’utilisation afin de confirmer l’impact réel sur leur organisation. En outre, les administrateurs peuvent afficher n’importe quelle utilisation des deux dernières semaines des données d’utilisation pour identifier les anomalies.
