Gérer les achats et les essais en libre-service (pour les utilisateurs)

En tant qu’utilisateur, vous pouvez acheter des abonnements à certains produits et attribuer des licences pour ces abonnements à des membres de votre équipe. Vous êtes responsable du paiement des achats en libre-service que vous effectuez. Vous pouvez gérer vos abonnements dans le Centre d'administration Microsoft 365.

Conseil

Si vous utilisez Microsoft 365 géré par 21Vianet en Chine, utilisez le lien suivant pour accéder au centre d’administration : https://portal.partner.microsoftonline.cn/

Votre administrateur dispose d’une vue en lecture seule de tous les abonnements que vous achetez. Ils peuvent voir le produit, le nom de l’acheteur, les abonnements achetés, la date d’expiration, le prix d’achat et les utilisateurs affectés pour chaque abonnement que vous achetez.

Afficher vos abonnements

Vous pouvez afficher la liste de tous les abonnements achetés en libre-service que vous avez achetés.

1. Accédez à la Centre d'administration Microsoft 365, puis à la page Facturation>de vos produits.
2. Sous l’onglet Produits , sélectionnez l’icône de filtre, puis libre-service.

Acheter plus ou réduire les licences

1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Facturation>de vos produits .
2. Sélectionnez l’abonnement pour lequel vous souhaitez acheter d’autres licences ou réduisez le nombre de licences.
3. Sélectionnez Acheter des licences ou Supprimer les licences.
4. Dans le volet d’informations, dans la zone Nombre total de licences , entrez le nombre total de licences souhaitées pour cet abonnement, puis sélectionnez Enregistrer. Par exemple, si vous avez 100 licences et que vous souhaitez en ajouter 5 autres, entrez 105.

Attribuer ou annuler l’attribution de licences

Pour attribuer des licences

1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Licences de facturation>.
2. Sélectionnez le produit auquel vous souhaitez attribuer des licences.
3. Dans la page Détails du produit, sélectionnez attribuer des licences.
4. Dans le volet Attribuer des licences aux utilisateurs , commencez à taper un nom, puis sélectionnez-le dans les résultats pour l’ajouter à la liste. Vous pouvez ajouter jusqu'à 20 utilisateurs à la fois.

   Remarque

   Vous pouvez uniquement attribuer des licences aux personnes de votre organization.

5. Sélectionnez Attribuer, puis fermez le volet d’informations.

Pour annuler l’attribution de licences

1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Licences de facturation>.
2. Sélectionnez le produit pour lequel vous souhaitez annuler l’attribution de licences.
3. Sélectionnez les utilisateurs à partir desquels vous souhaitez annuler l’attribution de licences.
4. Sélectionnez Annuler l’attribution de licences.
5. Dans la zone Annuler l’attribution de licences , sélectionnez Annuler l’attribution.

Annuler un abonnement

1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Facturation>de vos produits .
2. Sur la page Produits, recherchez l’abonnement que vous souhaitez annuler. Sélectionnez les trois points (autres actions), puis sélectionnez Annuler l'abonnement.
3. Dans le volet Annuler l’abonnement , sélectionnez la raison de votre annulation. Si vous le souhaitez, fournissez vos commentaires.
4. Sélectionnez Enregistrer.

Gérer vos détails de paiement

1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Comptes de>facturation .
2. Sous l’onglet Vue d’ensemble , sélectionnez un compte de facturation.
3. Dans la page détails du compte de facturation, sélectionnez l’onglet Profil de facturation . L’onglet répertorie tous les profils de facturation associés au compte de facturation sélectionné.
4. Sélectionnez un nom de profil de facturation pour afficher la page de détails.
5. Dans la section Factures et notifications de facturation , sous Mode de paiement, choisissez l’une des options suivantes :
   • Si vous souhaitez mettre à jour un mode de paiement existant, sélectionnez Modifier.
   • Si vous souhaitez ajouter un nouveau mode de paiement, sélectionnez Remplacer.
6. Dans le volet d’informations, entrez le carte détails, puis sélectionnez Enregistrer ou Remplacer.

Mise à jour d’un mode de paiement existant

1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Factures>& paiements .
2. Sous l’onglet Modes de paiement , sélectionnez un mode de paiement existant dans la liste.
3. Dans le volet d’informations, sélectionnez Modifier. Vous pouvez modifier le code de sécurité, la date d’expiration, le nom sur le carte et l’adresse.
4. Apportez les modifications nécessaires, puis sélectionnez Enregistrer.

Ajouter un nouveau mode de paiement

1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Factures>& paiements .
2. Dans la page Modes de paiement , sélectionnez Ajouter un mode de paiement, puis Ajouter un mode de paiement dans la liste déroulante.
3. Dans le volet Ajouter un mode de paiement , entrez les informations du nouveau mode de paiement, puis sélectionnez *Enregistrer.

Afficher vos factures

1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Factures>& paiements .
2. Sous l’onglet Factures , sélectionnez la facture que vous souhaitez afficher. Si aucune facture n’est visible, remplacez 3 derniers mois par 6 derniers mois ou Spécifiez une plage de dates.

Besoin d’aide ? Contactez-nous

Pour les questions courantes sur les achats en libre-service, consultez FAQ sur les achats en libre-service.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide pour les achats en libre-service, contactez le support technique.