Extensions de message pour Microsoft 365 Copilot
Les extensions de message sont une fonctionnalité puissante dans Microsoft Teams et Outlook qui sont conçues pour faciliter l’engagement des utilisateurs avec votre service web. En outre, ils permettent aux utilisateurs d’interagir avec votre application directement à partir de l’interface de conversation.
Ces interactions sont généralement déclenchées via des boutons et des formulaires dans Microsoft Teams et les clients Outlook. Ce mécanisme permet aux utilisateurs de rechercher ou de lancer des actions dans un système externe, directement à partir de la zone de rédaction du message, ou même directement à partir d’un message. Les résultats de ces interactions sont remis au client sous la forme d’un carte richement mis en forme.
Importante
Les extensions de message sont disponibles dans les environnements Government Community Cloud (GCC), GCC-High et Department of Defense (DOD).
Extension de message avec Copilot
Avec l’introduction de Microsoft 365 Copilot, le jeu a changé. Les utilisateurs peuvent désormais utiliser l’entrée en langage naturel pour appeler la fonction de recherche d’une extension de message, en contournant la nécessité de commandes d’interface utilisateur spécifiques. En substance, les mots de vos utilisateurs deviennent le catalyseur pour les actions de Copilot pour appeler le plug-in approprié pour leur demande.
Importante
Les extensions de message en tant que plug-ins Copilot sont actuellement en préversion publique avec des fonctionnalités limitées. Les plug-ins d’extension de message fonctionnent comme des expériences autonomes dans Microsoft 365 Copilot pour Teams, Word et PowerPoint. Toutefois, ils ne peuvent pas être ajoutés à partir d’agents déclaratifs.
L’illustration suivante montre en quoi l’interaction utilisateur avec une extension de message diffère dans le client Teams et Microsoft 365 Copilot.
Vos utilisateurs peuvent faire bien plus que de simples requêtes de recherche. Avec l’intégration des extensions de message et des Microsoft 365 Copilot, ils peuvent poser toutes sortes de questions de suivi. Étant donné que Copilot est alimenté par l’IA générative, il peut comprendre, résumer, prédire et générer du contenu dans de nombreuses applications Microsoft 365, ce qui stimule la productivité et la créativité des utilisateurs.
Un utilisateur peut demander à Copilot quels produits sont en stock, puis, par exemple, il peut également demander à Copilot de remplir une table avec différents produits. Elle peut ensuite demander à Copilot de rédiger un e-mail résumant l’inventaire comme rappel pour le fournisseur.
Créer des extensions de message à l’aide de Bot Framework
Il existe plusieurs façons de créer des extensions de message, mais pour étendre les fonctionnalités de Copilot, vous devez créer votre extension avec le KIT de développement logiciel (SDK) Bot Framework , qui est utilisé pour créer différents bots, y compris les bots Teams.
Pour le développement, vous pouvez utiliser Teams Toolkit pour Visual Studio Code afin de créer vos extensions de message. Le kit de ressources vous aide à créer un projet en créant un modèle qui répond à vos besoins.