Planifier votre migration vers le nouvel Outlook pour Windows

Planifier la migration

Une planification détaillée est importante lors de la mise à niveau d’une application logicielle critique. La présentation d’un plan robuste permet d’atténuer les risques, d’allouer les ressources en conséquence, de réduire les temps d’arrêt et de garantir que la productivité de votre équipe est affectée au minimum.

Liste de contrôle du projet

Une liste de contrôle de migration vous permet de vous assurer que vous effectuez toutes les activités clés en préparation de votre mise à niveau vers le nouvel Outlook. Cette liste de contrôle doit inclure des tâches telles que la création de votre équipe, la définition de l’étendue de votre projet, la préparation de votre environnement et la réalisation d’un projet pilote. Vous pouvez accéder à un modèle de liste de vérification dans le Nouveau Kit de migration Outlook pour Windows.

Créer l’équipe de projet

Tout projet réussi commence par réunir l’équipe appropriée. Les parties prenantes de votre projet doivent inclure des représentants au sein de votre organization qui ont la responsabilité de la réussite du projet. Il existe deux types de parties prenantes :

• Une coalition de parrainage incluant des sponsors exécutifs et commerciaux, et toute personne ayant un rôle clé dans la réussite du projet.
• L’équipe de projet composée de membres techniques et de préparation des utilisateurs chargés d’effectuer les différentes tâches associées au plan de projet.

Tous les rôles peuvent ne pas s’appliquer à votre projet, ou vous pouvez inclure d’autres rôles qui ne sont pas répertoriés. Ajustez les rôles selon les besoins. Accédez à une table des rôles, responsabilités et noms dans le Nouveau Kit de migration Outlook pour Windows.

Définir l’étendue du projet

Prendre le temps de définir l’étendue et les objectifs de votre projet permet de s’assurer que tous les membres de votre équipe de projet sont alignés et travaillent vers les mêmes résultats finaux. Utilisez cette définition dans l’ensemble de votre projet pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie pour l’état final souhaité. Utilisez la section Objectifs pour mesurer vos résultats et atténuer les conséquences en fonction des besoins.

1. Décrivez l’étendue de ce projet. L’étendue définit le focus actuel de votre projet.
2. Établissez votre chronologie de projet. Définissez les chronologie pour votre parcours de mise à niveau Outlook, y compris les espaces réservés pour un pilote approprié (minimum 45 jours) et une mise à niveau par phases.
3. Définissez les objectifs de ce projet. Vos objectifs définissent le résultat souhaité et vous permettent de mesurer la réussite du projet.
4. Identifiez votre base de référence. Votre base de référence visualise votre état actuel pour suivre la progression. Accédez à un exemple de projet chronologie, à une table de référence et à d’autres ressources dans le Nouveau Kit de migration Outlook pour Windows.
5. Définissez votre plan de risque et d’atténuation. Évaluez de manière proactive les risques potentiels et définissez une stratégie d’atténuation pour surmonter les problèmes qui peuvent survenir. Un registre des risques est un excellent outil pour suivre les risques et leur impact potentiel tout en capturant votre plan d’atténuation. Accédez à un exemple de tableau de plan de risque et d’atténuation dans le Nouveau Kit de migration Outlook pour Windows.
6. Décrire votre approche de mise à niveau Votre organization peut décider de déplacer tout le monde vers un nouvel Outlook à la fois ou d’autoriser les utilisateurs à utiliser outlook classique et outlook nouveau pendant un certain temps. Articulez votre plan ici, puis validez dans le cadre de votre projet pilote. Après votre projet pilote, réévaluez ce plan et apportez tous les ajustements en fonction des enseignements tirés du programme pilote.

Examiner les options de chemin d’accès

Microsoft offre une flexibilité dans la façon dont vous accédez à la nouvelle version d’Outlook. Les deux principaux chemins d’accès sont les suivants :

• Chemin d’accès 1 : Autoriser la coexistence d’Outlook classique et d’Outlook nouveau.
• Chemin d’accès 2 : Déplacer tous les utilisateurs vers le nouvel Outlook.

Tenez compte des exigences et des chevauchements de fonctionnalités, des considérations relatives à l’expérience et de la vitesse de déplacement des utilisateurs. Accédez à un exemple de tableau pour suivre les exigences dans le Nouveau Kit de migration Outlook pour Windows.

Points à considérer :

• Exigences et chevauchement des fonctionnalités : Il existe des différences de disponibilité des fonctionnalités entre les versions. Vérifiez dans le cadre de votre pilote quelles fonctionnalités sont disponibles au moment de votre mise à niveau. Vous trouverez une liste de comparaison de caractéristiques croissante dans le tableau de comparaison des fonctionnalités nouvelles et classiques.
• Considérations relatives à l’expérience : Courriers, calendrier, contacts. Quelles sont les fonctionnalités disponibles pour les utilisateurs ? Prochain? Vous n’êtes plus pris en charge ? Avoir une compréhension claire de ces éléments peut aider à évaluer la voie à suivre. Vous trouverez une liste de comparaison de caractéristiques croissante dans le tableau de comparaison des fonctionnalités nouvelles et classiques.
• Vitesse de déplacement des utilisateurs : Chaque organization est différent et nécessite des choix différents en fonction de la meilleure expérience pour leurs utilisateurs.
  • Vitesse rapide : Tous les utilisateurs ont la même fonctionnalité et la même expérience, ce qui simplifie l’adoption.
  • Vitesse plus lente : Les grandes organisations peuvent être plus lentes en raison d’exigences plus complexes
• Cohortes: Réussite accrue lorsque les utilisateurs adoptent tous les scénarios clés.

Préparer votre organization

Pour obtenir la valeur maximale d’Outlook, les utilisateurs doivent l’utiliser. Concevez le plan de préparation approprié pour accélérer l’adoption et faciliter la transition d’Outlook classique à Outlook nouveau. Identifiez vos canaux de préparation utilisateur entre les options de sensibilisation, de formation et de support. Accédez à une table identifiant les ressources pour chacun de ces canaux dans le Nouveau Kit de migration Outlook pour Windows.

Effectuer un pilote de mise à niveau

Considérez un pilote comme une « version d’évaluation » de votre stratégie de mise à niveau, ce qui vous aide à valider la préparation et à préparer les étapes suivantes de votre parcours de mise à niveau. Utilisez le pilote pour valider la préparation fonctionnelle, identifier les champions pairs et affiner la messagerie afin de prendre en charge l’adoption étendue. Accédez aux e-mails de modèles, aux enquêtes et à un plan de test dans le Nouveau Kit de migration Outlook pour Windows.

Favoriser l’excellence opérationnelle

La réussite de la mise à niveau ne se termine pas une fois votre déploiement terminé. Incluez un plan pour prendre en charge les modifications en cours et vérifiez que vous disposez d’un plan pour implémenter les nouvelles modifications à mesure qu’elles sont en ligne. Exécutez une approche agile de gestion des changements pour faciliter les nouvelles fonctionnalités et solutions tout en minimisant les interruptions utilisateur. Accédez à un ensemble de ressources utiles dans la liste des nouvelles ressources Outlook.

Passer à un nouvel Outlook

Exigences de compatibilité

Le nouvel Outlook pour Windows nécessite une version minimale du système d’exploitation Windows 10 version 1809 (build 17763) et une connexion Internet.

Obtenir un nouvel Outlook pour Windows

• Pour les utilisateurs finaux : Le nouvel Outlook est disponible via le bouton bascule classique dans l’application Outlook et l’App Store Windows.

• Avec Windows : Les nouveaux PC incluent le nouvel Outlook pour Windows par défaut, qui remplace les applications Courrier et Calendrier natives (2024).

Activer/désactiver Vous pouvez basculer vers la nouvelle version d’Outlook à l’aide du bouton bascule qui se trouve dans l’application Outlook pour Windows classique. Cela ferme le client Outlook classique et ouvre un nouvel Outlook pour Windows.

Télécharger à partir du Windows Store Vous pouvez également le télécharger à partir du Windows Store. En savoir plus : Vue d’ensemble du déploiement pour le nouvel Outlook pour Windows.

Définir un emplacement de distribution central

Pour installer le nouvel Outlook sur un seul ordinateur avec de nombreux utilisateurs, procédez comme suit :

1. Téléchargez Setup.exe.
2. Ouvrez PowerShell 7 en mode administrateur (à partir de Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur PowerShell, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur).
3. Accédez à l’emplacement où se trouve le fichier Setup.exe.
4. Exécutez la commande suivante : .\Setup.exe --provision true --quiet --start-

Pour déployer ce programme d’installation sur un groupe d’ordinateurs ou sur l’ensemble de votre organization, utilisez Intune, Microsoft Endpoint Configuration Manager, stratégie de groupe ou un logiciel de distribution non-Microsoft pour distribuer le programme d’installation sur vos ordinateurs cibles. Exécutez le programme d’installation sur chaque ordinateur.

Gérer les paramètres et les mises à jour

L’ajustement de vos nouveaux paramètres Outlook pour Windows entraîne également des modifications dans vos paramètres de Outlook sur le web.

La nouvelle application Outlook pour Windows est mise à jour automatiquement, avec les nouvelles mises à jour de build qui sont livrées chaque semaine. Assurez la livraison fiable des mises à jour en autorisant l’accès au CDN Microsoft 365 sur le *.office.net domaine. Pour plus d’informations, voir Gérer les mises à jour dans le nouvel Outlook pour Windows.

Les nouvelles fonctionnalités sont publiées par le biais d’anneaux via notre service, en commençant par la validation dans les anneaux internes avant d’être étendues à un public de production. Les clients externes peuvent recevoir des fonctionnalités dans le cadre d’un anneau de mise en production ciblée (pour les préversions préliminaires) ou d’anneaux de mise en production Standard (les plus courants). Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article Configurer les options de publications standard et ciblée.

Disponibilité et déploiement

Conseil

Pour obtenir des faq plus générales, consultez le document Forum aux questions dans le Nouveau Kit d’adoption Outlook pour Windows.

Outlook classique est disponible au moins jusqu’en 2029. Pour plus d’informations, consultez les étapes progressives de la migration vers le nouvel Outlook.

Gérer le bouton bascule Essayer un nouvel Outlook

Le bouton bascule permettant d’essayer un nouvel Outlook (situé dans la fenêtre supérieure droite d’Outlook classique) est disponible pour les utilisateurs du canal Semi-Annual à partir de la build 16731.20504 (à partir de la duplication de juillet, à compter de janvier 2024), et il est désormais disponible dans Canal actuel, Canal Entreprise mensuel et Canal Semi-Annual.

Le bouton bascule est disponible uniquement pour les utilisateurs disposant de comptes pris en charge. Exchange local n’est actuellement pas pris en charge. Les administrateurs peuvent contrôler la visibilité du bouton bascule via une valeur de Registre.

Détails de la version

Pour plus d’informations sur les numéros de build liés à chacune des versions à venir, voir Étapes progressives de la migration vers le nouvel Outlook.

Le nouvel Outlook pour Windows effectue une mise à jour case activée à chaque lancement. Si une nouvelle version est disponible, elle est automatiquement téléchargée et installée.

Contrôles d’administration

Voici quelques-uns des contrôles d’administration disponibles :

• Empêcher l’ajout de boîtes aux lettres de votre organization.
• Masquez le bouton bascule de l’application Outlook classique pour Windows.
• Empêcher l’ajout de comptes personnels s’il existe un compte organization principal.
• Empêcher l’installation automatique du nouvel Outlook sur la mise à niveau de Windows vers les builds 23H2+.
• Exiger de nouvelles exécutions d’Outlook pour Windows avec un compte organization comme compte principal sur les appareils gérés.
• Exiger que les utilisateurs d’Outlook pour Windows classique migrent vers le nouvel Outlook pour Windows.

Gérer le déploiement

Le nouvel Outlook pour Windows peut être déployé via le bouton bascule intégré à Outlook pour Windows classique et le magasin d’applications Windows pour les utilisateurs finaux. Les administrateurs peuvent déployer via Intune Gestionnaire de configuration et des scripts.

Si vous préférez ne pas afficher le nouvel Outlook pour Windows sur les appareils de votre organization, vous pouvez le supprimer après l’installation dans le cadre de la mise à jour. Les administrateurs peuvent le faire en suivant les instructions pour supprimer le package d’application à l’aide de PowerShell et à l’aide du paramètre : Microsoft.OutlookForWindows. L’applet de commande PowerShell à utiliser est la suivante :

Remove-AppxProvisionedPackage -AllUsers -Online -PackageName (Get-AppxPackage Microsoft.OutlookForWindows).PackageFullName

Pour plus d’informations sur la façon de gérer la transition entre Outlook classique et nouveau, voir Exécuter un nouvel Outlook et un Outlook classique côte à côte.