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Forum aux questions sur les diagnostics et les données d’utilisation

S’applique à : Configuration Manager (branche actuelle)

Cet article fournit des réponses aux questions fréquemment posées sur les données de diagnostic et d’utilisation dans Configuration Manager.

Puis-je désactiver les données de diagnostic et d’utilisation ?

Pour vous aider à gérer le moment où le site envoie des données, utilisez le point de connexion de service en mode hors connexion. Utilisez ensuite l’outil de connexion de service pour envoyer manuellement des données. Si vous souhaitez en savoir plus, consultez les articles suivants :

Pour prendre en charge les nouvelles versions de Windows et de services cloud comme Microsoft Intune, vous devez mettre à jour régulièrement la branche actuelle de Configuration Manager. Microsoft nécessite au moins le niveau de base des données de diagnostic et d’utilisation. Ces données sont utilisées pour maintenir le produit à jour, améliorer l’expérience de mise à jour et améliorer la qualité et la sécurité du produit.

Aucune donnée n’est envoyée au service lorsque le point de connexion de service est en mode hors connexion. Lorsque vous passez en mode en ligne ou utilisez l’outil de connexion de service, il envoie des données au service à case activée pour les mises à jour.

Vous pouvez également choisir le niveau de données que Configuration Manager collecte. Pour plus d’informations, consultez Niveaux des données d’utilisation de diagnostic.

Quelle est la période de conservation des données ?

Microsoft stocke Configuration Manager données de diagnostic et d’utilisation pendant un an.

Les données de diagnostics et d’utilisation sont-elles envoyées lors de l’exécution du programme d’installation ?

Non. Les données de diagnostic et d’utilisation ne sont envoyées qu’une fois le site installé et opérationnel.

À quelle fréquence les données sont-elles envoyées ?

Les procédures stockées SQL Server s’exécutent tous les sept jours à compter de la date d’installation du site.

  • En mode en ligne, le point de connexion de service charge les données après l’exécution des requêtes.

  • En mode hors connexion, vous utilisez l’outil de connexion de service pour charger les données. (Les données ne sont initialement pas disponibles pour une utilisation hors connexion avant sept jours après l’installation du site.)

Les données peuvent-elles être utilisées pour former une carte réseau ?

Non. Ces données n’incluent pas de détails réseau, tels que des adresses IP ou des informations géographiques détaillées. Pour plus d’informations, consultez Niveaux de données d’utilisation de diagnostic et pour plus d’informations sur la version que vous utilisez.

Les données incluent des informations de fuseau horaire de chaque site. Ces informations peuvent fournir des informations sur la géolocalisation à grande échelle et la dispersion globale des sites dans une hiérarchie.

Pouvez-vous voir des données dans des tables SQL Server personnalisées ?

Non. Configuration Manager collecte des données diagnostics et d’utilisation via SQL Server procédures stockées. Ces procédures stockées s’exécutent sur les tables de produits par défaut dans la base de données. Toutes ces tables SQL Server sont précédées de TEL_. Dans le cadre de la requête de détection de schéma SQL Server, tous les noms de table sont hachés à des fins de comparaison avec les valeurs par défaut connues. Ce comportement détermine que des tables personnalisées existent dans la base de données. La présence de tables personnalisées informe Microsoft que vous avez étendu le schéma de base de données par défaut. Il n’inclut aucune des données stockées dans ces tables.

Pouvez-vous voir d’autres bases de données ?

Non. Les procédures stockées pour collecter des données sont limitées à la base de données du site Configuration Manager. Microsoft ne peut pas voir les noms des autres bases de données, ni les données des autres bases de données.

Des données sont-elles envoyées à d’autres services cloud intégrés ?

Oui, lorsque vous intégrez ces services à Configuration Manager. Dans le cadre de l’interaction avec n’importe quel service cloud, Configuration Manager envoie des données à ce service. Ces données sont spécifiques à ce service cloud et distinctes des données d’Configuration Manager diagnostics et d’utilisation. Pour plus d’informations sur les données spécifiques utilisées dans l’interaction avec un autre service cloud, consultez la documentation de ce service.

Par exemple, les services cloud suivants font partie de Microsoft Intune famille de produits :

Est-ce que Configuration Manager collecte des données personnelles ?

Non. La configuration ne collecte ni ne transmet de données personnelles ni de données client. Il s’agit d’un produit local que vous déployez, gérez et utilisez directement. Les diagnostics et les données d’utilisation collectées par Microsoft améliorent l’expérience d’installation, la qualité et la sécurité des versions futures.

Pour plus d’informations sur les données Configuration Manager, consultez Niveaux des données d’utilisation de diagnostic.