Créer un ordre de transfert sortant depuis Store Commerce
Les collaborateurs d’un magasin peuvent souhaiter transférer une partie du stock de leur magasin à un autre entrepôt (un centre de distribution ou un autre magasin). Ce transfert peut être nécessaire dans les scénarios où le magasin contient un surplus de stock qu’un autre emplacement peut utiliser. Les collaborateurs du magasin peuvent lancer ce processus en créant d’abord l’ordre de transfert au moyen de l’opération Stock sortant dans Store Commerce.
Lorsque l’ordre de transfert sortant est créé et soumis à partir de Store Commerce, un enregistrement d’ordre de transfert est créé dans HQ. Cet ordre de transfert est désormais à la disposition des employés du magasin dans Store Commerce pour sélectionner le processus d’expédition de ces articles d’ordre de transfert au moyen de l’opération Stock sortant.
L’avantage d’utiliser les transferts directement depuis Store Commerce se traduit par une diminution des coûts informatiques hérités. Les transferts de ce processus utilisent la fonctionnalité de journal de transfert d’inventaire disponible depuis Commerce Headquarters pour lancer le traitement des mouvements de stock.
Par exemple, si une nouvelle opération de gestion des stocks utilise Commerce Store Commerce, la nouvelle opération peut prendre en charge une expérience de lecture de codes-barres pour ajouter des produits à la demande de mouvement spécifique. Pour les produits contrôlés par série, la nouvelle opération permet aux utilisateurs de saisir des numéros de série pour rester organisés pendant le mouvement.
Pour s’assurer que tout reste exact, une fonctionnalité de révision permet aux utilisateurs de vérifier au préalable les données incorrectes ou manquantes avant de soumettre la demande.
Prise en charge de l’enregistrement des numéros de série sur les expéditions d’ordres de transfert sortants depuis Store Commerce
De nombreux détaillants vendent des produits qui nécessitent un contrôle par série et doivent gérer ces numéros dans le cadre de leurs processus de gestion des stocks. Au cours du flux de réception, l’opération Stock entrant dans Store Commerce permet d’enregistrer ou de contrôler les numéros de série. Pour prendre en charge l’enregistrement des numéros de série pour le flux d’expédition, cette fonctionnalité a été ajoutée à l’opération Stock sortant.
Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de saisir des numéros de série pour les articles contrôlés par série sur les ordres de transfert sortants au cours du processus d’expédition lors de l’opération Stock sortant dans Store Commerce. Les numéros de série sont contrôlés par rapport à l’entrepôt d’expédition pour garantir que le magasin expédie des numéros de série connus du stock disponible actuel du magasin. Les paramètres relatifs aux dimensions de suivi des numéros de série dans Commerce Headquarters sont respectés pour déterminer si l’enregistrement des numéros de série est pris en charge et si les numéros de série nuls sont autorisés.
Appliquer les numéros de série lors de l’exécution ou du retrait des commandes client
Lors de l’utilisation de l’opération Exécution des commandes dans Store Commerce pour exécuter les lignes de commande client pour les produits sérialisés, le numéro de série doit être capturé avant l’exécution finale. Si un numéro de série n’a pas été fourni lors du processus de capture de commande, il doit être capturé au cours des processus de prélèvement, d’emballage ou d’expédition dans Store Commerce. Chaque étape est contrôlée et l’utilisateur est invité à fournir des informations de numéro de série seulement si elles sont manquantes ou ne sont plus valides. Si un utilisateur ignore les étapes de prélèvement ou d’emballage et commence immédiatement une expédition, et qu’aucun numéro de série n’a été affecté à la ligne, Store Commerce l’invite à saisir le numéro de série avant de passer à l’étape de facturation finale. Toutes les règles susmentionnées dans cette rubrique s’appliquent toujours lors de l’application de la capture du numéro de série lors des opérations de traitement des commandes dans Store Commerce.
Seuls les articles sérialisés définis sur Actif sont soumis au contrôle du stock d’inventaire de numéro de série. Les articles marqués comme actifs dans le processus de vente ne sont pas contrôlés. Si le Stock physique négatif est autorisé pour les produits actifs, tout numéro de série, quelle que soit la disponibilité des stocks, est accepté. Si l’option Sortie nulle autorisée est activée pour les articles définis sur Actif ou Actif dans le processus de vente, un utilisateur peut laisser les numéros de série nuls lors des étapes de prélèvement, d’emballage et d’expédition, le cas échéant.
Lorsqu’un utilisateur effectue des opérations de retrait sur des commandes client dans Store Commerce, des contrôles des numéros de série se produisent également. L’application Store Commerce ne permet pas de réaliser un retrait sur un produit sérialisé tant qu’il n’a pas passé les contrôles susmentionnés. Les contrôles sont toujours basés sur la dimension de suivi du produit et les configurations de l’entrepôt de vente.
Enregistrer les numéros de série par rapport aux articles sérialisés
Pour un ordre de transfert, une boîte de dialogue s’affiche avec l’option Gérer le numéro de série lors du processus d’expédition d’un article sérialisé. Vous pouvez sélectionner l’option pour ouvrir la page Gestion des numéros de série et commencer à enregistrer les numéros de série. Vous pouvez également ignorer cette étape lors du processus d’expédition et fournir les données ultérieurement, avant la validation de l’expédition.
Par défaut, l’onglet de l’article actuel s’affiche. Toutes les lignes de numéro de série ont une valeur de numéro de série nulle et le statut Non enregistré. Vous pouvez scanner les codes-barres des numéros de série ou sélectionner Numéro de série dans la barre des applications pour saisir continuellement les numéros de série. Les numéros de série que vous saisissez s’affichent dans la liste et leur statut devient Enregistrement. Le nombre maximum de numéros de série que vous pouvez enregistrer dans la liste est égal à la quantité à expédier. Si vous commettez une erreur, vous pouvez cliquer sur Modifier ou Effacer dans le volet Détails pour apporter des modifications aux numéros de série que vous avez saisis.
Vous pouvez également enregistrer des numéros de série dans l’onglet Tous les articles sérialisés sur la page Gestion des numéros de série. Dans la liste, sélectionnez l’article par rapport auquel vous souhaitez enregistrer des numéros de série.
Vous pouvez également activer le contrôle de la disponibilité des numéros de série lors de l’enregistrement des numéros de série par rapport à un ordre de transfert sortant. Avec ce contrôle, si vous tentez d’expédier un numéro de série indisponible dans le stock du magasin d’expédition, vous recevez un message d’erreur et devez fournir un autre numéro.
Pour activer un tel contrôle, vous devez préalablement planifier l’exécution des tâches suivantes de manière récurrente :
- Vente au détail et commerce > IT vente au détail et commerce > Produits et stock > Disponibilité des produits avec dimensions de suivi
- Vente au détail et commerce > Programmes de distribution > 1130 (Disponibilité des produits)