SupportTicketsNoSubscription interface

Paquet:

@azure/arm-support

Interface représentant un SupportTicketsNoSubscription.

Méthodes

beginCreate(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsNoSubscriptionCreateOptionalParams)	Crée un ticket de support pour les problèmes de facturation et de gestion des abonnements. Découvrez les conditions préalables requises pour créer un ticket de support. Appelez toujours l’API Services et ProblemClassifications pour obtenir l’ensemble le plus récent de services et de catégories de problèmes requis pour la création de tickets de support. L’ajout de pièces jointes n’est actuellement pas pris en charge via l’API. Pour ajouter un fichier à un ticket de support existant, accédez à la page Gérer le ticket de support dans le Portail Azure, sélectionnez le ticket de support et utilisez le contrôle de chargement de fichier pour ajouter un nouveau fichier. Le consentement pour partager des informations de diagnostic avec support Azure n’est actuellement pas pris en charge via l’API. L’ingénieur support Azure qui travaille sur votre ticket vous contactera pour obtenir votre consentement si votre problème nécessite la collecte d’informations de diagnostic à partir de vos ressources Azure.
beginCreateAndWait(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsNoSubscriptionCreateOptionalParams)	Crée un ticket de support pour les problèmes de facturation et de gestion des abonnements. Découvrez les conditions préalables requises pour créer un ticket de support. Appelez toujours l’API Services et ProblemClassifications pour obtenir l’ensemble le plus récent de services et de catégories de problèmes requis pour la création de tickets de support. L’ajout de pièces jointes n’est actuellement pas pris en charge via l’API. Pour ajouter un fichier à un ticket de support existant, accédez à la page Gérer le ticket de support dans le Portail Azure, sélectionnez le ticket de support et utilisez le contrôle de chargement de fichier pour ajouter un nouveau fichier. Le consentement pour partager des informations de diagnostic avec support Azure n’est actuellement pas pris en charge via l’API. L’ingénieur support Azure qui travaille sur votre ticket vous contactera pour obtenir votre consentement si votre problème nécessite la collecte d’informations de diagnostic à partir de vos ressources Azure.
checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsNoSubscriptionCheckNameAvailabilityOptionalParams)	Vérifiez la disponibilité d’un nom de ressource. Cette API doit être utilisée pour case activée l’unicité du nom pour la création du ticket de support pour l’abonnement sélectionné.
get(string, SupportTicketsNoSubscriptionGetOptionalParams)	Obtient les détails d’un ticket de support spécifique. Les données du ticket de support sont disponibles pendant 18 mois après la création du ticket. Si un ticket a été créé il y a plus de 18 mois, une demande de données peut provoquer une erreur.
list(SupportTicketsNoSubscriptionListOptionalParams)	Listes tous les tickets de support. Vous pouvez également filtrer les tickets de support par Status, CreatedDate, , ServiceId et ProblemClassificationId à l’aide du paramètre $filter. La sortie sera un résultat paginé avec nextLink, à l’aide de laquelle vous pouvez récupérer l’ensemble suivant de tickets de support. Les données du ticket de support sont disponibles pendant 18 mois après la création du ticket. Si un ticket a été créé il y a plus de 18 mois, une demande de données peut provoquer une erreur.
update(string, UpdateSupportTicket, SupportTicketsNoSubscriptionUpdateOptionalParams)	Cette API vous permet de mettre à jour le niveau de gravité, le status de ticket et vos informations de contact dans le ticket de support. Remarque : Les niveaux de gravité ne peuvent pas être modifiés si un ticket de support est activement travaillé par un ingénieur support Azure. Dans ce cas, contactez votre ingénieur du support technique pour demander une mise à jour de gravité en ajoutant une nouvelle communication à l’aide de l’API Communications.

Détails de la méthode

beginCreate(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsNoSubscriptionCreateOptionalParams)

Crée un ticket de support pour les problèmes de facturation et de gestion des abonnements. Découvrez les conditions préalables requises pour créer un ticket de support.

Appelez toujours l’API Services et ProblemClassifications pour obtenir l’ensemble le plus récent de services et de catégories de problèmes requis pour la création de tickets de support.

L’ajout de pièces jointes n’est actuellement pas pris en charge via l’API. Pour ajouter un fichier à un ticket de support existant, accédez à la page Gérer le ticket de support dans le Portail Azure, sélectionnez le ticket de support et utilisez le contrôle de chargement de fichier pour ajouter un nouveau fichier.

Le consentement pour partager des informations de diagnostic avec support Azure n’est actuellement pas pris en charge via l’API. L’ingénieur support Azure qui travaille sur votre ticket vous contactera pour obtenir votre consentement si votre problème nécessite la collecte d’informations de diagnostic à partir de vos ressources Azure.

function beginCreate(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsNoSubscriptionCreateOptionalParams): Promise<SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>

Paramètres

supportTicketName

string

Nom du ticket de support.

createSupportTicketParameters

SupportTicketDetails

Charge utile de la demande de ticket de support.

options

SupportTicketsNoSubscriptionCreateOptionalParams

Paramètres d’options.

Retours

Promise<@azure/core-lro.SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>

beginCreateAndWait(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsNoSubscriptionCreateOptionalParams)

Crée un ticket de support pour les problèmes de facturation et de gestion des abonnements. Découvrez les conditions préalables requises pour créer un ticket de support.

Appelez toujours l’API Services et ProblemClassifications pour obtenir l’ensemble le plus récent de services et de catégories de problèmes requis pour la création de tickets de support.

L’ajout de pièces jointes n’est actuellement pas pris en charge via l’API. Pour ajouter un fichier à un ticket de support existant, accédez à la page Gérer le ticket de support dans le Portail Azure, sélectionnez le ticket de support et utilisez le contrôle de chargement de fichier pour ajouter un nouveau fichier.

Le consentement pour partager des informations de diagnostic avec support Azure n’est actuellement pas pris en charge via l’API. L’ingénieur support Azure qui travaille sur votre ticket vous contactera pour obtenir votre consentement si votre problème nécessite la collecte d’informations de diagnostic à partir de vos ressources Azure.

function beginCreateAndWait(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsNoSubscriptionCreateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

Paramètres

supportTicketName

string

Nom du ticket de support.

createSupportTicketParameters

SupportTicketDetails

Charge utile de la demande de ticket de support.

options

SupportTicketsNoSubscriptionCreateOptionalParams

Paramètres d’options.

Retours

Promise<SupportTicketDetails>

checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsNoSubscriptionCheckNameAvailabilityOptionalParams)

Vérifiez la disponibilité d’un nom de ressource. Cette API doit être utilisée pour case activée l’unicité du nom pour la création du ticket de support pour l’abonnement sélectionné.

function checkNameAvailability(checkNameAvailabilityInput: CheckNameAvailabilityInput, options?: SupportTicketsNoSubscriptionCheckNameAvailabilityOptionalParams): Promise<CheckNameAvailabilityOutput>

Paramètres

checkNameAvailabilityInput

CheckNameAvailabilityInput

Entrée dans case activée.

options

SupportTicketsNoSubscriptionCheckNameAvailabilityOptionalParams

Paramètres d’options.

Retours

Promise<CheckNameAvailabilityOutput>

get(string, SupportTicketsNoSubscriptionGetOptionalParams)

Obtient les détails d’un ticket de support spécifique. Les données du ticket de support sont disponibles pendant 18 mois après la création du ticket. Si un ticket a été créé il y a plus de 18 mois, une demande de données peut provoquer une erreur.

function get(supportTicketName: string, options?: SupportTicketsNoSubscriptionGetOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

Paramètres

supportTicketName

string

Nom du ticket de support.

options

SupportTicketsNoSubscriptionGetOptionalParams

Paramètres d’options.

Retours

Promise<SupportTicketDetails>

list(SupportTicketsNoSubscriptionListOptionalParams)

Listes tous les tickets de support.

Vous pouvez également filtrer les tickets de support par Status, CreatedDate, , ServiceId et ProblemClassificationId à l’aide du paramètre $filter. La sortie sera un résultat paginé avec nextLink, à l’aide de laquelle vous pouvez récupérer l’ensemble suivant de tickets de support.

Les données du ticket de support sont disponibles pendant 18 mois après la création du ticket. Si un ticket a été créé il y a plus de 18 mois, une demande de données peut provoquer une erreur.

function list(options?: SupportTicketsNoSubscriptionListOptionalParams): PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>

Paramètres

options

SupportTicketsNoSubscriptionListOptionalParams

Paramètres d’options.

Retours

PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>

update(string, UpdateSupportTicket, SupportTicketsNoSubscriptionUpdateOptionalParams)

Cette API vous permet de mettre à jour le niveau de gravité, le status de ticket et vos informations de contact dans le ticket de support.

Remarque : Les niveaux de gravité ne peuvent pas être modifiés si un ticket de support est activement travaillé par un ingénieur support Azure. Dans ce cas, contactez votre ingénieur du support technique pour demander une mise à jour de gravité en ajoutant une nouvelle communication à l’aide de l’API Communications.

function update(supportTicketName: string, updateSupportTicket: UpdateSupportTicket, options?: SupportTicketsNoSubscriptionUpdateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

Paramètres

supportTicketName

string

Nom du ticket de support.

updateSupportTicket

UpdateSupportTicket

Objet UpdateSupportTicket.

options

SupportTicketsNoSubscriptionUpdateOptionalParams

Paramètres d’options.

Retours

Promise<SupportTicketDetails>