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Échec de la requête DNS 4.4.0 451 Exchange Server erreur dans la file d’attente des messages

  • Article
  • S’applique à:
    Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

Une erreur se produit lorsque vous envoyez un e-mail à des domaines distants spécifiques

Ce problème peut se produire parce que les serveurs DNS distants ignorent la requête AAAA ou retournent une réponse inattendue.

Pour contourner ce problème, créez des connecteurs d’envoi pour les domaines distants affectés. (Créez un connecteur d’envoi pour chaque domaine). Ensuite, configurez les connecteurs d’envoi pour utiliser le serveur de messagerie dans le domaine distant en tant qu’hôte intelligent. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Vérifiez l’adresse IP de l’enregistrement MX (serveur de messagerie) pour le domaine distant affecté. Pour ce faire, utilisez nslookup ou l’outil de recherche d’enregistrement MX.

  2. Créez un connecteur d’envoi pour ce domaine. Veillez à configurer les paramètres suivants :

    1. Dans la section Espace d’adressage , ajoutez le domaine distant affecté, par exemple contoso.com.

      Capture d’écran de l’espace d’adressage dans Nouveau connecteur d’envoi.

    2. Dans la section Paramètre réseau , sélectionnez Router le courrier via les hôtes intelligents suivants. Ajoutez l’adresse IP de l’enregistrement MX que vous avez vérifié à l’étape 1.

      Capture d’écran de la sélection de la messagerie de routage via les hôtes intelligents suivants.

    3. Définissez Paramètres d’authentification de l’hôte intelligent sur Aucun.

      Capture d’écran de la fenêtre Nouveau connecteur d’envoi sélectionnant aucun pour l’option Configurer les paramètres d’authentification de l’hôte intelligent.

Lorsque Exchange Server envoie un e-mail à ce domaine distant, il contourne désormais la requête DNS et connecte le serveur de messagerie dans le domaine distant à l’aide de l’adresse IP directement.

Une erreur se produit lorsque vous envoyez un e-mail à tous les domaines distants

Ce problème peut se produire car le serveur DNS utilisé par Microsoft Exchange Server ne fonctionne pas. Par défaut, Exchange Server utilise les paramètres DNS de carte réseau pour le routage du courrier distant sortant.

Pour résoudre ce problème, corrigez les problèmes de votre serveur DNS local ou configurez le serveur DNS externe pour le routage du courrier distant. Pour configurer le serveur DNS externe pour le routage du courrier distant, procédez comme suit :

  1. Ouvrez la page Propriétés du serveur Exchange qui héberge le connecteur d’envoi, puis ajoutez l’adresse IP des serveurs DNS publics dans le paramètre Recherches DNS externes .

    Capture d’écran de l’ajout de l’adresse IP des serveurs DNS publics dans le paramètre Recherches DNS externes.

  2. Sélectionnez l’option Utiliser les paramètres de recherche DNS externes sur les serveurs avec les rôles de transport dans le connecteur d’envoi responsable du routage du courrier distant.

    Capture d’écran de la sélection de l’option Utiliser les paramètres de recherche DNS externes sur les serveurs avec l’option rôles de transport.