Impossible d’accepter une invitation de partage externe à l’aide d’Outlook dans un environnement hybride
Numéro de la base de connaissances d’origine : 4337974
Symptômes
Vous rencontrez l’un des symptômes suivants dans un environnement hybride Microsoft Exchange lorsque vous partagez des calendriers avec des utilisateurs :
- Les utilisateurs Microsoft 365 d’autres organisations ne peuvent pas accepter vos invitations partagées.
- Les utilisateurs Microsoft 365 de votre même organization qui sont hébergés dans Exchange en local ne peuvent pas accepter vos invitations partagées.
Cause
Une mise à jour récente active des autorisations de boîte aux lettres déléguées dans les environnements hybrides. Cette fonctionnalité active les autorisations d’envoi de la part dans les environnements hybrides. Toutefois, elle interfère également avec la fonctionnalité de partage de calendrier.
Statut
Microsoft développe actuellement un correctif à publier dans les phases suivantes.
Phase 1 - Correctif publié en mars 2019
Les calendriers fonctionnent à nouveau pour le partage inter-organization et pour le partage intersite. Toutefois, tenez compte des mises en garde suivantes :
- Vous devez partager un calendrier à partir d’une version mise à jour de Microsoft Outlook. Vous trouverez une version mise à jour d’Outlook sous la section Partager un calendrier de Partage de calendrier dans Microsoft 365 cet article.
- Si un calendrier est partagé entre différents locaux, le calendrier doit être accepté à partir d’Outlook pour Windows. (Il n’existe aucune exigence de build minimale.) Les utilisateurs ne peuvent pas accepter une invitation de partage intersite à partir d’une autre version d’Outlook.
Remarque
- Les calendriers partagés entre les organisations sont pris en charge dans toutes les applications Outlook : Outlook pour Windows, Outlook sur le web, Outlook pour Mac, Outlook pour iOS et Outlook pour Android. Vous pouvez partager et accepter des calendriers à partir de l’un de ces clients s’il s’agit de clients mis à jour (versions minimales, comme décrit dans Partage de calendrier dans Microsoft 365).
- Les calendriers partagés entre différents locaux sont désormais pris en charge uniquement dans Outlook pour Windows. Si vous essayez d’afficher un calendrier partagé intersite à l’aide d’une autre application Outlook, vous ne pouvez pas synchroniser ou afficher les événements sur le calendrier.
Phase 2 - Correctif publié en août 2019
Une fois ce correctif publié, les clients Outlook qui ne peuvent pas accepter les invitations de partage intersite n’offrent plus de bouton Accepter aux utilisateurs. Les invitations intersite ne peuvent être acceptées que sur les clients de bureau Outlook hérités et modernes. Ce correctif ne modifie aucune fonctionnalité. Au lieu de cela, il améliore l’expérience utilisateur afin que les utilisateurs ne se voient pas proposer une option qui n’est pas prise en charge.
État après le correctif du serveur (août 2019)
| Client | Propriétaire : Local Destinataire : Microsoft 365 |
Propriétaire : Microsoft 365 Destinataire : local |
|---|---|---|
| MSI de bureau | ✔ Bouton Accepter affiché & en cours d’utilisation | ✔ Bouton Accepter affiché & en cours d’utilisation |
| Bureau C2R Semi-annuel | ✔ Bouton Accepter affiché & en cours d’utilisation | ✔ Bouton Accepter affiché & en cours d’utilisation |
| Bureau C2R mensuel | ✖ Bouton Accepter affiché mais ne fonctionne pas | ✔ Bouton Accepter affiché & en cours d’utilisation |
| Outlook pour le web | ✔ Bouton Non accepter affiché (impossible d’accepter) | ✔ Bouton Accepter affiché & en cours d’utilisation |
| Outlook pour Mac, iOS, Android | ✔ Bouton Non accepter affiché (impossible d’accepter) | ✔ Bouton Non accepter affiché (impossible d’accepter) |
État après le correctif du client Windows (pas encore d’ETA)
| Client | Propriétaire : Local Destinataire : Microsoft 365 |
Propriétaire : Microsoft 365 Destinataire : local |
|---|---|---|
| MSI de bureau | ✔ Bouton Accepter affiché & en cours d’utilisation | ✔ Bouton Accepter affiché & en cours d’utilisation |
| Bureau C2R Semi-annuel | ✔ Bouton Accepter affiché & en cours d’utilisation | ✔ Bouton Accepter affiché & en cours d’utilisation |
| Bureau C2R mensuel | ✔ Bouton Accepter affiché & en cours d’utilisation | ✔ Bouton Accepter affiché & en cours d’utilisation |
| Outlook pour le web | ✔ Bouton Non accepter affiché (impossible d’accepter) | ✔ Bouton Accepter affiché & en cours d’utilisation |
| Outlook pour Mac, iOS, Android | ✔ Bouton Non accepter affiché (impossible d’accepter) | ✔ Bouton Non accepter affiché (impossible d’accepter) |
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