Gérer une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée dans Exchange Server
S’applique à : Exchange Server 2013, Exchange Server 2016
Après avoir créé une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée, vous pouvez afficher ou configurer plusieurs paramètres. Par exemple, vous pouvez configurer les fonctionnalités de messagerie unifiée comme l'aperçu des messages vocaux ou la lecture sur téléphone ainsi que d'autres options de sécurité, telles que la messagerie vocale protégée et les paramètres de stratégie de code confidentiel.
Pour découvrir d'autres tâches de gestion relatives aux stratégies de boîte aux lettres de messagerie unifiée, consultez la rubrique Procédures de stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée.
Ce qu'il faut savoir avant de commencer
Durée d'exécution estimée : 5 minutes.
Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, consultez l'entrée « Stratégies de boîte aux lettres de messagerie unifiée » dans la rubrique Autorisations de messagerie unifiée.
Avant d'exécuter ces procédures, vérifiez qu'un plan de numérotation de messagerie unifiée a été créé. Pour obtenir la procédure détaillée, consultez la rubrique Créer un plan de numérotation de messagerie unifiée.
Avant d'exécuter ces procédures, vérifiez qu'un plan de numérotation de messagerie unifiée a été créé. Pour obtenir la procédure détaillée, consultez la rubrique Créer une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée.
Pour plus d’informations sur les raccourcis clavier qui peuvent s’appliquer aux procédures décrites dans cette rubrique, voir Raccourcis clavier pour le Centre d’administration Exchange dans Exchange 2013.
Conseil
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Utiliser le Centre d'administration Exchange (CAE) pour gérer une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée
Dans le CENTRE d’administration Exchange, accédez àPlans de numérotation de messagerie> unifiée. Dans l’affichage liste, sélectionnez le plan de numérotation de messagerie unifiée que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur
Modifier modifier.Dans la page Plan de numérotation de messagerie unifiée, sous Stratégies de boîte aux lettres de messagerie unifiée, dans la barre d’outils, cliquez sur Modifier
L'onglet Général permet d'afficher et de configurer les paramètres d'une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée. Par exemple, vous pouvez afficher les plans de numérotation associés à la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée ou désactiver les notifications d'appels en absence pour les utilisateurs associés à une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée spécifique. Quand vous modifiez les paramètres disponibles dans une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée, ils sont appliqués à tous les utilisateurs associés à la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée. Vous pouvez afficher ou configurer les paramètres suivants :
Plan de numérotation de messagerie unifiée : affiche le nom du plan de numérotation associé à la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée. This is the name of the dial plan displayed in the Shell.
Lors de sa création, la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée doit être associée à un plan de numérotation. Une fois la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée créée et associée au plan de numérotation, les paramètres définis dans la stratégie de boîte aux lettres sont appliqués aux utilisateurs associés au plan de numérotation. Par défaut, lors de la création d'un plan de numérotation de messagerie unifiée à l'aide de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell, une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée est également créée.
Nom : tapez le nom du plan de numérotation. Un nom de plan de numérotation de messagerie unifiée est obligatoire et doit être unique. Il est cependant uniquement utilisé à des fins d'affichage dans le CAE et l'environnement Shell. Si vous devez modifier le nom complet du plan de numérotation après sa création, vous devez d'abord supprimer le plan de numérotation de messagerie unifiée existant, puis créer un autre plan de numérotation avec le nom approprié. Si votre organisation utilise plusieurs plans de numérotation de messagerie unifiée, nous vous recommandons de leur attribuer des noms significatifs. La longueur maximale d'un nom de plan de numérotation de messagerie unifiée est de 64 caractères pouvant inclure des espaces. (Si vous intégrez Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ou Microsoft Lync Server, il n’est pas recommandé d’utiliser des espaces.) Toutefois, il ne peut pas inclure les caractères suivants :
" / \ [ ] : ; | = , + * ? < >.Limite des messages d’accueil personnels (minutes) : utilisez cette zone de texte pour entrer le nombre maximal de minutes que les utilisateurs associés à la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée peuvent utiliser lorsqu’ils enregistrent leur message d’accueil par messagerie vocale. Vous pouvez modifier ce paramètre après la création de la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée. Seuls les caractères numériques sont autorisés. La plage valide s'étend de 1 à 10 minutes. La valeur par défaut est 5 minutes.
Autoriser l’aperçu de la messagerie vocale : activez ou désactivez cette case à cocher pour activer ou désactiver la fonctionnalité Aperçu de la messagerie vocale pour les utilisateurs associés à la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée. L'activation de ce paramètre permet aux utilisateurs de recevoir le texte d'un message vocal dans le corps d'un message électronique ou d'un SMS. Le paramètre est activé par défaut.
Autoriser les utilisateurs à configurer des règles de répondeur d’appel : activez cette case à cocher pour permettre aux utilisateurs associés à la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée de créer des règles de répondeur d’appel. Si cette option est désactivée dans le plan de numérotation de messagerie unifiée, cette fonctionnalité ne sera pas disponible pour les utilisateurs à extension messagerie unifiée associés à la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée. Le paramètre est activé par défaut.
Autoriser l’indicateur d’attente de message : activez ou désactivez cette case à cocher pour activer ou désactiver l’indicateur d’attente de message pour les utilisateurs associés à la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée. La fonctionnalité d'indicateur de message en attente est proposée dans la plupart des systèmes de messagerie vocale hérités. Dans sa forme la plus courante, un voyant s'allume sur le téléphone de l'utilisateur de la messagerie vocale pour lui signaler la présence d'un nouveau message vocal. L'indicateur de message en attente peut également envoyer un SMS sur le téléphone mobile d'un utilisateur à extension messagerie unifiée. Le paramètre est activé par défaut.
Autoriser Outlook Voice Access : activez ou désactivez cette case à cocher pour activer ou désactiver l’accès à Outlook Voice Access pour les utilisateurs avec messagerie unifiée associés à cette stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée. Outlook Voice Access est une fonctionnalité utilisée par les utilisateurs à extension messagerie unifiée pour accéder à leur boîte aux lettres sur un téléphone. Par défaut, ce paramètre est activé.
Autoriser les notifications d’appels manqués : activez ou désactivez cette case à cocher pour activer ou désactiver les notifications d’appels manqués pour les utilisateurs associés à la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée. Une notification d'appel en absence est un message électronique envoyé à la boîte aux lettres d'un utilisateur lorsque celui-ci ne répond pas à un message entrant. Ce message électronique diffère de celui qui contient le message électronique vocal laissé pour un utilisateur.
Remarque
Lors de l'intégration locale de la messagerie unifiée et de Lync Server, les notifications d'appels en absence ne sont pas disponibles pour les utilisateurs qui ont une boîte aux lettres située sur un serveur de boîtes aux lettres Exchange 2007 ou Exchange 2010. Une notification d'appel en absence est générée lorsqu'un utilisateur se déconnecte avant l'envoi de l'appel vers la messagerie unifiée.
En général, lorsqu'un utilisateur manque un appel entrant, il reçoit deux messages électroniques : un message électronique contenant le message électronique vocal et un message de notification d'appel en absence. Par défaut, les notifications d'appels en absence sont activées lors de la création d'une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée.
Autoriser la lecture sur téléphone pour la messagerie vocale : activez ou désactivez cette case à cocher pour activer ou désactiver la fonctionnalité Lire sur téléphone pour les utilisateurs associés à la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée. Cette option est activée par défaut et permet aux utilisateurs de lire leurs messages vocaux sur n'importe quel téléphone, notamment un téléphone de bureau ou mobile.
Autoriser les télécopies entrantes : activez ou désactivez cette case à cocher pour activer ou désactiver les télécopies entrantes pour les utilisateurs associés à la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée. Par défaut, lorsque vous activez des utilisateurs pour la messagerie unifiée, leur boîte aux lettres peut recevoir des télécopies. Toutefois, si cette option est désactivée dans le plan de numérotation de messagerie unifiée, les utilisateurs à extension messagerie unifiée ne peuvent pas recevoir de télécopies. La stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée est désactivée par défaut.
Après avoir activé le paramètre Autoriser les télécopies entrantes, vous devez spécifier l'URL du serveur de télécopie du partenaire. Si la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée est associée à un plan de numérotation qui peut utiliser les protocoles TCP et TLS, vous devez entrer les URI pour ces deux protocoles.
Aidez Microsoft à améliorer la préversion de la messagerie vocale : ces options permettent à Microsoft d’améliorer la qualité de la préversion de la messagerie vocale. Vous pouvez activer les paramètres suivants :
Autoriser l’analyse des messages vocaux laissés par les appelants : utilisez cette option pour améliorer la qualité de la préversion de la messagerie vocale dans les versions futures de Microsoft Exchange en transférant des copies des messages vocaux à Microsoft à des fins d’analyse. Vous ne pouvez pas définir cette option si tous les messages vocaux sont protégés.
Informer les appelants que les messages vocaux peuvent être analysés : utilisez cette option pour indiquer aux appelants que les messages qu’ils laissent peuvent être analysés par Microsoft afin d’améliorer la qualité de la préversion de la messagerie vocale et de leur permettre de refuser.
L'option Texte du message permet de configurer les paramètres du texte des messages pour les utilisateurs associés à une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée. Par exemple, vous pouvez spécifier le texte du message électronique envoyé aux utilisateurs après la réinitialisation de leur code confidentiel de messagerie unifiée. Vous pouvez configurer les paramètres suivants :
Lorsqu’un utilisateur est activé pour la messagerie unifiée : le texte entré dans cette zone de texte s’affiche dans le message électronique envoyé aux utilisateurs lorsqu’ils sont activés pour la messagerie unifiée. Lorsque la boîte aux lettres d'un destinataire est activée pour la messagerie unifiée et que les utilisateurs sont activés pour la messagerie vocale, un message d'accueil à la messagerie unifiée est envoyé à l'utilisateur. Cette zone de texte est limitée à 512 caractères et peut contenir une mise en forme HTML simple. Par défaut, aucun texte n'est défini dans cette zone de texte.
Ce message d'accueil contient le texte de bienvenue et les informations de code confidentiel qui permettent à l'utilisateur d'accéder au système de messagerie unifiée ou vocale. Le texte entré dans cette zone de texte est inséré au bas du message d'accueil. Cette zone de texte permet d'inclure des informations telles que les numéros de téléphone du support technique de messagerie vocale ou des numéros Outlook Voice Access.
Si aucun texte n'est entré dans cette zone de texte, le texte par défaut généré par le système de messagerie unifiée ou vocale est inclus dans le message électronique.
Le texte entré dans cette zone peut être du texte brut. Il peut également contenir des balises de mise en forme HTML simples pour le mettre en évidence ou pour ajouter des liens hypertexte vers un autre contenu.
Exemple 1 :
If you have any questions or suggestions about voice mail service, please call the help desk at extension 4200.Exemple 2 :
If you have any questions or suggestions about <b>voice mail service</b>, please call the help desk at extension 4200 or visit our website at <a href="http://emp.contoso.com/itinfo/vmail"></a>.Lorsque le code confidentiel Outlook Voice Access d’un utilisateur est réinitialisé : le texte entré dans cette zone de texte est inclus dans le message électronique envoyé aux utilisateurs avec messagerie unifiée lorsque leur code confidentiel de messagerie unifiée est réinitialisé.
Un code confidentiel est réinitialisé par le système de messagerie unifiée ou vocale si le nombre d'échecs de tentatives de connexion dépasse 10 (par défaut) ou si les utilisateurs le réinitialisent à l'aide des fonctionnalités de messagerie unifiée incluses dans Microsoft Outlook, Outlook Web App ou Outlook Voice Access à partir d'un téléphone. Cette zone de texte permet d'inclure des informations telles que des conseils de sécurité ou toute autre information de sécurité dans le message électronique.
Si aucun texte n'est saisi dans cette zone, le texte par défaut généré par le système de messagerie unifiée est inclus dans le message électronique.
Cette zone de texte peut contenir jusqu'à 512 caractères. Par défaut, aucun texte n'est défini dans cette zone de texte.
Le texte entré dans cette zone peut être du texte brut. Il peut également contenir des balises de mise en forme HTML simples pour le mettre en évidence ou pour ajouter des liens hypertexte vers un autre contenu.
Lorsqu’un utilisateur reçoit un message vocal : le texte entré dans cette zone de texte est inclus dans l’e-mail envoyé aux utilisateurs lorsqu’ils reçoivent un message vocal d’un appelant entrant. Par exemple, ce texte peut inclure des dédits de responsabilité contenant des informations sur le transfert de messages vocaux ou de stratégies de sécurité système, qui décrivent la manière appropriée de traiter les messages vocaux dans votre organisation.
Si aucun texte n'est saisi dans cette zone de texte, le texte par défaut généré par le système est inclus dans le message électronique. Cette zone de texte peut contenir jusqu'à 512 caractères. Par défaut, aucun texte n'est défini dans cette zone de texte.
Le texte entré dans cette zone peut être du texte brut. Il peut également contenir des balises de mise en forme HTML simples pour le mettre en évidence ou pour ajouter des liens hypertexte vers un autre contenu.
Lorsqu’un utilisateur reçoit un message de télécopie : le texte entré dans cette zone de texte est inclus dans l’e-mail envoyé aux utilisateurs lorsqu’ils reçoivent un message de télécopie entrant dans leur boîte de réception. Cette zone de texte permet d'inclure des dédits de responsabilité contenant des informations sur le transfert de messages de télécopie et d'autres stratégies de sécurité système sur la manière appropriée de traiter les messages de télécopie dans votre organisation.
Si aucun texte n'est saisi dans cette zone de texte, le texte par défaut généré par le système est inclus dans le message électronique. Cette zone de texte peut contenir jusqu'à 512 caractères. Par défaut, aucun texte n'est défini dans cette zone de texte.
L'option Stratégies de code confidentiel permet de configurer les paramètres de code confidentiel pour les utilisateurs associés à une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée. Les codes confidentiels de messagerie unifiée permettent aux utilisateurs d'accéder à leur boîte de réception à partir d'un téléphone. En configurant les paramètres sur cette page, vous pouvez spécifier le nombre minimal de chiffres pour un code confidentiel de messagerie unifiée ou le nombre d'échecs de tentative de connexion avant que l'utilisateur ne se voie refuser l'accès à sa boîte aux lettres de messagerie unifiée.
Veillez à planifier soigneusement les stratégies de code confidentiel de messagerie unifiée que vous implémentez dans votre environnement. Si vous ne planifiez et n'implémentez pas les stratégies de code confidentiel de messagerie unifiée appropriées, il se peut que vous introduisiez des menaces de sécurité et autorisiez par mégarde des accès non autorisés à votre réseau. Vous pouvez configurer les paramètres suivants :
Longueur minimale du code confidentiel (chiffres) : utilisez cette zone de texte pour spécifier le nombre minimal de chiffres que le code confidentiel d’un utilisateur de messagerie unifiée peut contenir. Le paramètre par défaut est de six chiffres. La plage s'étend de 4 à 24 chiffres. Ce paramètre ne peut pas être désactivé.
L'augmentation du nombre de chiffres requis pour un code confidentiel augmente le niveau de sécurité de votre système de messagerie unifiée. Une réduction du nombre de chiffres requis pour un code confidentiel réduit le niveau de sécurité de votre réseau. Plus le nombre de chiffres requis pour un code confidentiel est faible, plus il est aisé pour d'éventuels pirates de deviner le code confidentiel d'un utilisateur.
Si la valeur de ce paramètre est trop élevée, les utilisateurs risquent d'oublier leur code confidentiel. En revanche, si elle est trop basse, vous créez un risque d'accès non autorisé au système de messagerie unifiée.
Nombre de recyclages de code confidentiel : utilisez ce paramètre pour définir le nombre de codes confidentiels uniques que les utilisateurs doivent utiliser avant de pouvoir réutiliser un ancien code confidentiel. Pour la plupart des organisations, cette valeur doit être définie sur la valeur par défaut de 5 codes confidentiels mémorisés par le système. L'historique des codes confidentiels ne peut pas être désactivé.
Vous pouvez définir cette valeur sur un chiffre compris entre 1 et 20. Une valeur trop élevée risque d'incommoder les utilisateurs, car il peut s'avérer difficile de mémoriser de nombreux codes confidentiels. Une valeur trop basse peut introduire une menace de sécurité dans votre réseau.
Autoriser les modèles de code confidentiel courants : utilisez ce paramètre pour définir les exigences de complexité du code confidentiel pour la messagerie unifiée. Ces exigences de complexité sont appliquées lors de la modification ou la création de codes confidentiels.
Si cette option est désactivée, les chiffres séquentiels et répétés ainsi que le suffixe du poste de boîte aux lettres sont rejetés. Si cette option est activée, seul le suffixe du poste de boîte aux lettres est rejeté.
Par souci de sécurité, nous vous recommandons de désactiver ce paramètre. Si ce paramètre est désactivé, les codes confidentiels de l'utilisateur ne peuvent pas contenir les éléments suivants :
des chiffres séquentiels, tels que 123456 ou 456789 ;
des chiffres répétés, tels que 111111 ou 8888888 ;
le suffixe du poste de boîtes aux lettres.
Appliquer la durée de vie du code confidentiel (jours) : utilisez cette zone de texte pour configurer le nombre de jours jusqu’à l’expiration du code confidentiel de l’utilisateur prenant en charge la messagerie unifiée. Après expiration du code confidentiel, l'utilisateur doit définir un nouveau code confidentiel de messagerie unifiée. Pour la plupart des organisations, cette valeur doit être définie par défaut sur 60 jours.
La valeur de ce paramètre est comprise entre 0 et 999. Si elle est définie sur 0, les codes confidentiels n'expirent jamais. Un paramétrage trop bas de cette valeur peut incommoder les utilisateurs, car ils doivent créer et mémoriser des codes confidentiels trop fréquemment.
Nombre d’échecs de connexion avant la réinitialisation du code confidentiel : utilisez cette zone de texte pour entrer le nombre de tentatives de connexion séquentielles ayant échoué ou ayant échoué avant que le système de messagerie unifiée ne réinitialise automatiquement le code confidentiel d’un utilisateur. Pour la plupart des organisations, cette valeur doit être définie par défaut sur 5 tentatives.
La valeur de ce paramètre peut être comprise entre 0 et 999. Si vous paramétrez cette valeur sur 0, ce paramètre est désactivé et le système ne réinitialise pas automatiquement le code confidentiel de l'utilisateur. La définition d'une valeur trop basse pour ce paramètre peut incommoder les utilisateurs et la définition d'une valeur trop élevée permet à des utilisateurs malveillants de bénéficier d'un plus grand nombre de tentatives pour deviner le code confidentiel.
Ce paramètre doit être défini sur un nombre inférieur au nombre configuré dans le paramètre Nombre d'échecs de connexion avant verrouillage. Ce paramètre est conçu pour empêcher les tentatives de piratage en force des codes confidentiels des utilisateurs.
Nombre d’échecs de connexion avant verrouillage : utilisez cette zone de texte pour entrer le nombre maximal de tentatives de connexion séquentielles ayant échoué ou échoué avant que les utilisateurs ne soient bloqués dans leurs boîtes aux lettres.
Par exemple, si un utilisateur tente de se connecter à sa boîte aux lettres cinq fois de suite sans succès, en vertu du paramètre Nombre d'échecs de connexion avant réinitialisation du code confidentiel, le système réinitialise le code confidentiel de l'utilisateur. Si l'utilisateur tente d'utiliser son nouveau code confidentiel plus de cinq fois sans succès, le système réinitialise le code confidentiel. Si l'utilisateur tente d'utiliser ce nouveau code confidentiel plus de cinq fois sans succès, son accès à la boîte aux lettres est verrouillé. Une fois l'accès verrouillé, un administrateur doit manuellement réinitialiser ou déverrouiller la boîte aux lettres pour l'utilisateur.
Cette valeur peut être comprise entre 1 et 999. La définition d'une valeur trop basse pour ce paramètre peut incommoder les utilisateurs et la définition d'une valeur trop élevée permet à des utilisateurs malveillants de bénéficier d'un plus grand nombre d'essais pour deviner le code confidentiel. Pour la plupart des organisations, cette valeur doit être définie par défaut sur 15 tentatives.
Ce paramètre doit être défini sur un nombre supérieur au nombre configuré dans le paramètre Nombre d'échecs de connexion avant réinitialisation du code confidentiel. Ce paramètre est conçu pour empêcher les tentatives de piratage en force des codes confidentiels des utilisateurs.
L'option Autorisation de numérotation permet de configurer les règles de numérotation pour les utilisateurs à extension messagerie unifiée qui sont associés à cette stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée.
Vous pouvez utiliser ces paramètres pour contrôler les numéros des postes pouvant être joints ou les numéros de téléphone pouvant être composés par des utilisateurs à extension messagerie unifiée associés à cette stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée. Vous pouvez configurer les paramètres suivants :
Appels dans le même plan de numérotation de messagerie unifiée : activez cette case à cocher pour autoriser les utilisateurs prenant en charge la messagerie unifiée qui appellent à un numéro d’accès d’abonné configuré sur un plan de numérotation et se connectent correctement à leur boîte aux lettres à passer des appels ou à transférer vers des utilisateurs prenant en charge la messagerie unifiée qui ont des numéros de poste dans le même plan de numérotation. Par défaut, ce paramètre est activé.
Lorsque ce paramètre est désactivé, les utilisateurs à extension messagerie unifiée qui appellent un numéro d'accès d'abonné configuré sur un plan de numérotation et parviennent à se connecter à leur boîte aux lettres ne peuvent pas établir d'appels vers des utilisateurs sans extension messagerie unifiée ou d'autres numéros de poste non associés à un utilisateur à extension messagerie unifiée. Ils ne peuvent pas non plus transférer les appels à des utilisateurs à extension messagerie unifiée au sein du même plan de numérotation. Cela est dû au fait que le paramètre Appels vers toutes les extensions est activé par défaut.
Appels à n’importe quelle extension : lorsque ce paramètre est activé, les utilisateurs qui appellent à un numéro d’accès abonné configuré sur un plan de numérotation et qui se connectent correctement à leur boîte aux lettres peuvent passer des appels aux utilisateurs qui ne sont pas compatibles avec la messagerie unifiée, à d’autres numéros de poste non associés à un utilisateur prenant en charge la messagerie unifiée et aux utilisateurs prenant en charge la messagerie unifiée dans le même plan de numérotation. Cela est dû au fait que le paramètre Appels dans le même plan de numérotation de messagerie unifiée est activé par défaut.
Lorsque ce paramètre est désactivé, les utilisateurs qui appellent un numéro Outlook Voice Access configuré sur un plan de numérotation et qui parviennent à se connecter à leur boîte aux lettres ne peuvent pas effectuer d'appels vers des utilisateurs sans extension messagerie unifiée ou d'autres numéros de postes non associés à un utilisateur à extension messagerie unifiée. Ils peuvent cependant effectuer ou transférer des appels vers des numéros de poste associés à des utilisateurs à extension messagerie unifiée. Cela est dû au fait que le paramètre Appels dans le même plan de numérotation de messagerie unifiée est activé par défaut. Par défaut, le paramètre Appels vers tous les postes est activé.
Vous pouvez activer ce paramètre dans un environnement où tous les utilisateurs ne sont pas activés pour la messagerie unifiée. Ce paramètre est également utile si vous voulez autoriser des utilisateurs qui appellent un numéro Outlook Voice Access configuré sur un plan de numérotation à appeler des numéros de poste non associés à un utilisateur à extension messagerie unifiée.
Groupes de règles de numérotation dans le pays/la région autorisés : utilisez cette section pour ajouter ou supprimer des groupes de règles de numérotation autorisés dans le pays/la région. Par défaut, aucun groupe de règles de numérotation nationale/régionale n'est configuré dans les stratégies de boîte aux lettres de messagerie unifiée.
Les groupes de règles de numérotation nationale/régionale permettent d'autoriser ou de limiter les numéros de téléphone à l'intérieur d'un pays ou d'une région que des utilisateurs d'Outlook Voice Access peuvent composer. Cela permet d'empêcher des appels et frais téléphoniques superflus ou non autorisés.
Pour ajouter des groupes de règles de numérotation nationale/régionale, vous devez commencer par créer les groupes de règles de numérotation nationale/régionale appropriés dans le plan de numérotation associé à la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée, puis ajouter les entrées de règle de numérotation appropriées dans le groupe de règles de numérotation. Après avoir créé les groupes de règles de numérotation appropriés pour le plan de numérotation, vous devez les ajouter à la liste des restrictions de numérotation sous Autorisation de numérotation dans la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée.
Les groupes de règles de numérotation nationale/régionale permettent à la messagerie unifiée d'autoriser ou de limiter l'accès à des numéros de téléphone à l'intérieur d'un pays ou d'une région. Ceci s'applique aux utilisateurs d'Outlook Voice Access qui ont appelé un numéro Outlook Voice Access.
Groupes de règles de numérotation internationale autorisés : utilisez cette section pour ajouter ou supprimer des groupes de règles de numérotation internationale autorisés. Par défaut, aucun groupe de règles de numérotation à l'international n'est configuré dans les stratégies de boîte aux lettres de messagerie unifiée.
Pour ajouter des groupes de règles de numérotation à l'international, vous devez commencer par créer les groupes de règles de numérotation internationale appropriés dans le plan de numérotation associé à la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée, puis ajouter les entrées de règle de numérotation appropriées pour le groupe de règles de numérotation. Après avoir créé les groupes de règles de numérotation appropriés, vous devez les ajouter à la liste des restrictions de numérotation dans la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée.
Les groupes de règles de numérotation internationale permettent à la messagerie unifiée d'autoriser ou de limiter l'accès à des numéros de téléphone à l'extérieur d'un pays ou d'une région. Ceci s'applique aux utilisateurs d'Outlook Voice Access qui ont appelé un numéro Outlook Voice Access.
Les groupes de règles de numérotation à l'international permettent d'autoriser ou de limiter les numéros de téléphone à l'extérieur d'un pays ou d'une région que des utilisateurs d'Outlook Voice Access peuvent composer. Cela permet d'empêcher des appels et frais téléphoniques superflus ou non autorisés.
L'option Messagerie vocale protégée permet de configurer les paramètres suivants :
Protéger les messages vocaux contre les appelants non authentifiés : sélectionnez l’une des options suivantes dans la liste déroulante pour déterminer si un appel entrant répondu par la messagerie unifiée protégera les messages vocaux. Ce paramètre s'applique aux messages vocaux envoyés aux utilisateurs à extension messagerie unifiée quand ils ne répondent pas à leur téléphone. Il s'applique également aux messages vocaux envoyés directement aux utilisateurs à extension messagerie unifiée quand l'appelant utilise un standard automatique de messagerie unifiée. Vous pouvez configurer les paramètres suivants :
Aucun : utilisez ce paramètre pour ne pas appliquer de protection aux messages vocaux envoyés aux utilisateurs prenant en charge la messagerie unifiée.
Privé : utilisez ce paramètre lorsque vous souhaitez appliquer une protection uniquement aux messages vocaux qui ont été marqués comme privés par l’appelant.
Tout : utilisez ce paramètre lorsque vous souhaitez appliquer une protection à tous les messages vocaux, y compris ceux qui ne sont pas marqués comme privés.
Protéger les messages vocaux des appelants authentifiés : sélectionnez l’une des options suivantes dans la liste déroulante pour déterminer si un appel entrant répondu par la messagerie unifiée protégera les messages vocaux. Ce paramètre s'applique aux messages vocaux envoyés aux utilisateurs à extension messagerie unifiée quand ils ne répondent pas à leur téléphone. Il s'applique également lorsque les appelants se connectent à leur boîte aux lettres à l'aide d'Outlook Voice Access, puis qu'ils créent et envoient un message vocal. Vous pouvez configurer les paramètres suivants :
Aucun : utilisez ce paramètre pour ne pas appliquer de protection aux messages vocaux envoyés aux utilisateurs prenant en charge la messagerie unifiée.
Privé : utilisez ce paramètre lorsque vous souhaitez appliquer une protection uniquement aux messages vocaux qui ont été marqués comme privés par l’appelant.
Tout : utilisez ce paramètre lorsque vous souhaitez appliquer une protection à tous les messages vocaux, y compris ceux qui ne sont pas marqués comme privés.
Exiger la lecture sur téléphone pour les messages vocaux protégés : activez cette case à cocher si vous souhaitez forcer les utilisateurs qui reçoivent des messages vocaux protégés à utiliser la fonctionnalité Lire sur téléphone. Sinon, au cas où le logiciel client ne prend pas en charge la gestion des droits, les utilisateurs doivent utiliser Outlook Voice Access. La fonctionnalité Émettre au téléphone ne s'applique qu'aux clients utilisant une version d'Outlook prenant en charge la gestion des droits. Pour Outlook 2007 et les versions antérieures qui ne prennent pas en charge la gestion des droits, ainsi que pour les clients Outlook Web App, Outlook Voice Access est le seul moyen par lequel des utilisateurs peuvent écouter leurs messages vocaux protégés.
Le paramètre par défaut exige que tous les utilisateurs associés à la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée utilisent la fonctionnalité Émettre au téléphone, afin d'écouter les messages vocaux qui sont protégés. Cela empêche d'autres personnes d'écouter le message vocal à partir d'un lecteur multimédia sur des haut-parleurs d'ordinateur ou sur un téléphone mobile. Même si ce paramètre est activé, un utilisateur à extension messagerie unifiée peut toujours utiliser Outlook Voice Access pour écouter le message vocal protégé.
Cela s'avère particulièrement utile lorsque des utilisateurs à extension messagerie unifiée utilisent des ordinateurs publics, des ordinateurs portables dans des lieux publics ou le lecteur multimédia de leur téléphone pour écouter les messages vocaux protégés contenant potentiellement des informations privées.
Autoriser les réponses vocales aux éléments de courrier électronique et de calendrier : utilisez cette option pour permettre aux utilisateurs prenant en charge la messagerie unifiée d’envoyer des réponses vocales à des messages vocaux protégés. Par défaut, cette option est activée. Si vous désactivez cette option et qu'un utilisateur à extension messagerie unifiée reçoit un message vocal protégé, il ne pourra pas utiliser Outlook Voice Access pour répondre aux éléments de messagerie et de calendrier.
Message à envoyer aux utilisateurs qui ne disposent pas de la prise en charge de Windows Rights Management : la messagerie vocale protégée est uniquement accessible par les clients de messagerie qui prennent en charge la gestion des droits relatifs à l’information (IRM) ou si un utilisateur prenant en charge la messagerie unifiée utilise Outlook Voice Access pour accéder au message vocal protégé.
Si un message vocal protégé est envoyé à un client de messagerie qui ne prend pas en charge la technologie IRM, le texte que vous incluez dans cette case sera envoyé à l'utilisateur dans un message électronique. Ces informations doivent inclure des instructions sur la procédure à suivre pour recevoir le message vocal protégé.
Utiliser l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour gérer une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée
Cet exemple définit les paramètres de code confidentiel pour les utilisateurs associés à une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée nommée MyUMMailboxPolicy.
Set-UMMailboxPolicy -identity MyUMMailboxPolicy -LogonFailuresBeforePINReset 8 -MaxLogonAttempts 12 -MinPINLength 8 -PINHistoryCount 10 -PINLifetime 60 -ResetPINText "The PIN that is used to allow you access to your mailbox using Outlook Voice Access has been reset."
Ce second exemple sélectionne les groupes nationaux ou régionaux et les groupes internationaux à partir de ceux configurés dans le plan de commutation de messagerie unifiée associé à la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée. Les utilisateurs à extension messagerie unifiée associés à cette stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée peuvent établir des appels sortants en fonction des règles définies pour ces groupes.
Set-UMMailboxPolicy -identity MyUMMailboxPolicy -AllowDialPlanSubscribers $true -AllowedInCountryOrRegionGroups InCountry/RegionGroup1,InCountry/RegionGroup2 -AllowedInternationalGroups InternationalGroup1,InternationalGroup2 -AllowExtensions $true
Cet exemple montre comment configurer le texte des messages vocaux envoyés aux utilisateurs à extension messagerie unifiée, ainsi que le texte inclus dans un message électronique envoyé à un utilisateur à extension messagerie unifiée.
Set-UMMailboxPolicy -identity MyUMMailboxPolicy -UMEnabledText "You have been enabled for Unified Messaging." -VoiceMailText "You have received a voice message from Microsoft Exchange 2013 Unified Messaging."
Utiliser l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour afficher les propriétés des stratégies de boîte aux lettres de messagerie unifiée
Cet exemple montre comment renvoyer une liste mise en forme de toutes les stratégies de boîte aux lettres de messagerie unifiée dans la forêt Active Directory.
Get-UMMailboxPolicy | Format-List
Cet exemple retourne les propriétés et les valeurs d’une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée nommée MyUMMailboxPolicy.
Get-UMMailboxPolicy -Identity MyUMMailboxPolicy