Désactiver les appels des utilisateurs qui ne sont pas compatibles avec la messagerie unifiée dans Exchange Server
S’applique à : Exchange Server 2013, Exchange Server 2016
Vous pouvez activer ou désactiver les appels à partir des utilisateurs qui ne sont pas activés pour la messagerie unifiée. Par défaut, la messagerie unifiée autorise le transfert via un standard automatique des appels entrants provenant d'appelants non authentifiés aux utilisateurs à extension messagerie unifiée. Lorsque ce paramètre est activé, les utilisateurs externes à l'organisation peuvent transférer des appels aux utilisateurs à extension messagerie unifiée.
Si ce paramètre est désactivé pour un utilisateur prenant en charge la messagerie unifiée, la boîte aux lettres de l’utilisateur peut toujours être localisée à l’aide d’une recherche d’annuaire. Toutefois, si un appelant externe tente de transférer l’appel à l’utilisateur, le système indique : « Désolé, je ne parviens pas à transférer l’appel à cet utilisateur ». L’appelant est ensuite transféré vers l’opérateur, si un opérateur est configuré sur le standard automatique. Si aucun opérateur n’est configuré sur le standard automatique, l’appel est transféré vers un opérateur de plan de numérotation, le cas échéant. Si aucune extension d’opérateur n’est configurée sur le standard automatique à reconnaissance vocale, le standard automatique de secours multifréquence double tonalité (DTMF) ou le plan de numérotation, le système répond en disant : « Désolé. L’opérateur et le service touchtone ne sont pas disponibles. »
Pour plus d’informations sur les tâches de gestion liées aux utilisateurs qui sont activés pour la messagerie vocale, consultez Procédures utilisateur avec messagerie vocale.
Ce qu'il faut savoir avant de commencer
Durée d'exécution estimée : moins d'une minute.
Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, consultez Entrée « Boîtes aux lettres de messagerie unifiée » dans la rubrique Autorisations de messagerie unifiée.
Avant d'effectuer cette procédure, vérifiez qu'un plan de numérotation de messagerie unifiée a été créé. Pour obtenir la procédure détaillée, consultez la rubrique Créer un plan de numérotation de messagerie unifiée.
Avant d'effectuer cette procédure, vérifiez qu'une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée a été créée. Pour obtenir la procédure détaillée, consultez la rubrique Créer une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée.
Avant d'effectuer cette procédure, vérifiez que la boîte aux lettres de l'utilisateur est à extension messagerie unifiée. Pour obtenir la procédure détaillée, consultez la rubrique Activation de la messagerie vocale pour un utilisateur.
Pour plus d’informations sur les raccourcis clavier qui s’appliquent aux procédures décrites dans cette rubrique, voir Raccourcis clavier pour le Centre d’administration Exchange dans Exchange 2013.
Conseil
Vous rencontrez des difficultés ? Demandez de l’aide en participant aux forums Exchange. Visitez les forums de Exchange Server.
Utiliser l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour désactiver les appels provenant d’utilisateurs sans extension messagerie unifiée
Cet exemple empêche Tony Smith de recevoir des appels vocaux d’appelants sans extension messagerie unifiée.
Set UMMailbox -Identity tony@contoso.com -AllowUMCallsFromNonUsers None