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Connexion ou restauration d’une boîte aux lettres supprimée

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S’applique à : Exchange Server 2013

Vous pouvez utiliser le Centre d’administration Exchange ou l’interpréteur de commandes pour connecter une boîte aux lettres supprimée à un compte d’utilisateur Active Directory. Lorsque vous supprimez une boîte aux lettres, Exchange conserve la boîte aux lettres dans la base de données de boîtes aux lettres et la met à l’état désactivé. Le compte d’utilisateur Active Directory associé est également supprimé. La boîte aux lettres est conservée jusqu’à l’expiration de la période de rétention de boîte aux lettres supprimée, soit 30 jours par défaut, puis elle est définitivement supprimée (ou vidée) de la base de données de boîtes aux lettres.

Tant qu’une boîte aux lettres supprimée n’est pas supprimée définitivement de la base de données de boîtes aux lettres Exchange, vous pouvez utiliser le Centre d’administration Exchange ou l’interpréteur de commandes pour la connecter à un compte d’utilisateur Active Directory. Vous pouvez également utiliser l’interpréteur de commandes pour restaurer le contenu de la boîte aux lettres supprimée dans une boîte aux lettres existante.

Pour plus d'informations sur les boîtes aux lettres déconnectées et sur l'exécution d'autres tâches de gestion associées, consultez les rubriques suivantes :

Ce qu'il faut savoir avant de commencer

  • Durée d'exécution estimée : 2 minutes.

  • Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, consultez Section « Autorisations de configuration des destinataires » dans la rubrique Autorisations des destinataires.

  • Créez un compte d'utilisateur dans Active Directory pour vous connecter à la boîte aux lettres supprimée. Vous pouvez également utiliser l’applet de commande Get-User dans l’interpréteur de commandes pour vérifier que le compte d’utilisateur Active Directory auquel vous souhaitez connecter la boîte aux lettres supprimée existe et qu’il n’est pas déjà associé à une autre boîte aux lettres. Pour connecter une boîte aux lettres supprimée à un compte d’utilisateur, le compte doit exister et la valeur de la propriété RecipientType doit être User, ce qui indique que le compte n’est pas déjà activé pour la boîte aux lettres.

    S'agissant des organisations Exchange locales, vous pouvez également vérifier ces informations dans le composant Utilisateurs et ordinateurs Active Directory.

    Importante

    Lorsque vous connectez des boîtes aux lettres liées, des boîtes aux lettres de ressources ou des boîtes aux lettres partagées, le compte d'utilisateur Active Directory auquel vous connectez la boîte aux lettres doit être désactivé.

  • Pour vérifier que la boîte aux lettres supprimée à laquelle vous souhaitez connecter un compte d’utilisateur existe dans la base de données de boîtes aux lettres et n’est pas une boîte aux lettres supprimée de manière réversible, remplacez< DisplayName> par le nom complet de la boîte aux lettres, puis exécutez les commandes suivantes.

    $dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisplayName,Database,DisconnectReason

    La boîte aux lettres supprimée doit exister dans la base de données de boîtes aux lettres et la valeur de la propriété DisconnectReason doit être Disabled. Si la boîte aux lettres a été purgée de la base de données, la commande ne renvoie aucun résultat.

  • Pour des informations sur les raccourcis clavier applicables aux procédures de cette rubrique, voir Raccourcis clavier dans Exchange 2013Raccourcis clavier dans le Centre d'administration Exchange.

  • Vous rencontrez des difficultés ? Demandez de l’aide en participant aux forums Exchange. Visitez les forums sur Exchange Server.

Connecter une boîte aux lettres supprimée

Lorsque vous connectez une boîte aux lettres supprimée, vous l'associez à un compte d'utilisateur qui n'est pas à extension messagerie, ce qui signifie qu'il ne possède pas de boîte aux lettres existante. Pour connecter une boîte aux lettres supprimée à un compte d'utilisateur possédant une boîte aux lettres, vous devez restaurer la boîte aux lettres supprimée. Pour plus d'informations, consultez la section Restore a deleted mailbox plus loin dans cette rubrique.

Utiliser le CAE pour connecter une boîte aux lettres supprimée

La procédure suivante montre comment connecter une boîte aux lettres utilisateur supprimée à un compte d'utilisateur. Cette procédure permet également de connecter à un compte d'utilisateur des boîtes aux lettres liées, des boîtes aux lettres de ressources et des boîtes aux lettres partagées qui ont été supprimées.

  1. Dans le CAE, accédez à Destinataires>Boîtes aux lettres.

  2. Cliquez sur Plusd’options icône., puis cliquez sur Connecter une boîte aux lettres.

    La liste des boîtes aux lettres déconnectées sur le serveur Exchange sélectionné de votre organisation Exchange s'affiche.

    Remarque

    Cette liste de boîtes aux lettres déconnectées inclut des boîtes aux lettres désactivées, des boîtes aux lettres supprimées et des boîtes aux lettres supprimées (récupérables).

  3. Cliquez sur la boîte aux lettres à laquelle vous voulez connecter un utilisateur, puis sur Connecter.

  4. Dans la fenêtre de demande de confirmation de connexion de la boîte aux lettres, cliquez sur Oui.

    La liste de comptes utilisateurs qui ne sont pas à extension messagerie s'affiche.

  5. Cliquez sur l'utilisateur auquel vous voulez connecter la boîte aux lettres supprimée, puis sur Connecter.

    Exchange connecte la boîte aux lettres supprimée au compte d'utilisateur que vous avez sélectionné.

Utiliser l’interpréteur de commandes pour connecter une boîte aux lettres supprimée

Utilisez l’applet de commande Connect-Mailbox dans l’interpréteur de commandes pour connecter une boîte aux lettres supprimée à un compte d’utilisateur qui n’est pas activé pour la messagerie. Vous devez spécifier le type de boîte aux lettres que vous connectez. Les exemples suivants illustrent la syntaxe de reconnexion de l’utilisateur, des liens, de la salle, de l’équipement et des boîtes aux lettres partagées. Dans tous les exemples, le paramètre alias facultatif est utilisé pour spécifier l’alias d’e-mail, qui est la partie de l’adresse e-mail sur le côté gauche du symbole at (@). Si vous n’incluez pas le paramètre Alias , la valeur spécifiée dans le paramètre User ou LinkedMasterAccount est utilisée pour créer l’alias de l’adresse e-mail de la boîte aux lettres reconnectée.

Remarque

Comme indiqué précédemment, lorsque vous connectez des boîtes aux lettres liées, de ressources ou partagées, le compte d'utilisateur Active Directory auquel vous liez la boîte aux lettres doit être désactivé.

Dans cet exemple, nous connectons une boîte aux lettres utilisateur. Le paramètre Identity spécifie le nom complet de la boîte aux lettres supprimée conservée dans la base de données de boîtes aux lettres nommée MBXDB01. Le paramètre User spécifie le compte d’utilisateur Active Directory auquel connecter la boîte aux lettres.

Connect-Mailbox -Identity "Paul Cannon" -Database MBXDB01 -User "Robin Wood" -Alias robinw

Remarque

Vous pouvez également utiliser les valeurs des propriétés ou MailboxGuid pour LegacyDN identifier la boîte aux lettres supprimée.

Cet exemple montre comment connecter une boîte aux lettres liée. Le paramètre Identity spécifie la boîte aux lettres supprimée sur la base de données de boîtes aux lettres nommée MBXDB02. Le paramètre LinkedMasterAccount spécifie le compte d’utilisateur Active Directory dans la forêt de comptes à laquelle vous souhaitez connecter la boîte aux lettres. Le paramètre LinkedDomainController spécifie un contrôleur de domaine dans la forêt de comptes.

Connect-Mailbox -Identity "Temp User" -Database MBXDB02 -LinkedDomainController FabrikamDC01 -LinkedMasterAccount danpark@fabrikam.com -Alias dpark

Cet exemple montre comment connecter une boîte aux lettres de salle.

Connect-Mailbox -Identity "rm2121" -Database "MBXResourceDB" -User "Conference Room 2121" -Alias ConfRm2121 -Room

Cet exemple montre comment connecter une boîte aux lettres de ressource.

Connect-Mailbox -Identity "MotorPool01" -Database "MBXResourceDB" -User "Van01 (12 passengers)" -Alias van01 -Equipment

Cet exemple montre comment connecter une boîte aux lettres partagée.

Connect-Mailbox -Identity "Printer Support" -Database MBXDB01 -User "Corp Printer Support" -Alias corpprint -Shared

Remarque

Vous pouvez également utiliser les LegacyDN valeurs ou MailboxGuid pour identifier la boîte aux lettres supprimée.

Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, consultez la rubrique Connect-Mailbox.

Comment savoir si cela a fonctionné ?

Pour vérifier qu'une boîte aux lettres supprimée a bien été connectée à un compte utilisateur, exécutez l'une des actions suivantes :

  • Dans le Centre d’administration Exchange, cliquez sur Destinataires, accédez à la page appropriée pour le type de boîte aux lettres que vous avez connecté, puis cliquez sur Actualiser l’icône Actualiser. et vérifiez que la boîte aux lettres est répertoriée.

  • Dans le composant Utilisateurs et ordinateurs Active Directory, cliquez avec le bouton droit sur le compte d'utilisateur auquel vous connectez la boîte aux lettres, puis cliquez sur Propriétés. Sous l'onglet Général, notez que la zone Courrier électronique contient l'adresse e-mail associée à la boîte aux lettres connectée.

  • Dans l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell, exécutez la commande suivante.

    Get-User <identity>

    La valeur UserMailbox de la propriété RecipientType indique que le compte d’utilisateur et la boîte aux lettres sont connectés. Vous pouvez également exécuter la commande Get-Mailbox <identité> pour vérifier que la boîte aux lettres a été connectée.

Restaurer une boîte aux lettres supprimée

Vous pouvez utiliser l’interpréteur de commandes pour restaurer une boîte aux lettres supprimée dans une boîte aux lettres existante à l’aide de l’applet de commande New-MailboxRestoreRequest . Lorsque vous restaurez une boîte aux lettres supprimée, son contenu est copié dans une boîte aux lettres existante, appelée boîte aux lettres cible. Après la restauration de la boîte aux lettres supprimée, celle-ci est conservée dans la base de données de boîtes aux lettres jusqu'à ce qu'un administrateur la supprime définitivement ou jusqu'à ce qu'elle soit purgée après l'expiration du délai de rétention des boîtes aux lettres supprimées.

Après qu'une demande de restauration de boîte aux lettres a été correctement exécutée, la boîte aux lettres est conservée pendant 30 jours, par défaut, avant d'être supprimée. Vous pouvez le supprimer plus tôt à l’aide de l’applet de commande Remove-StoreMailbox .

Remarque

Le CAE ne permet pas de restaurer une boîte aux lettres supprimée.

Utiliser l’interpréteur de commandes pour restaurer une boîte aux lettres supprimée

Pour créer une demande de restauration de boîte aux lettres, vous devez utiliser le nom complet, le nom unique hérité ou le GUID de la boîte aux lettres supprimée. Utilisez l’applet de commande Get-MailboxStatistics pour afficher les valeurs des DisplayNamepropriétés , MailboxGuidet LegacyDN de la boîte aux lettres supprimée que vous souhaitez restaurer. Par exemple, exécutez la commande suivante pour renvoyer ces informations pour toutes les boîtes aux lettres désactivées et supprimées au sein de votre organisation.

$dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisconnectReason -eq "Disabled"} | Format-List DisplayName,MailboxGuid,LegacyDN,Database

Cet exemple montre comment restaurer la boîte aux lettres supprimée, identifiée par le paramètre SourceStoreMailbox et située dans la base de données de boîtes aux lettres MBXDB01, dans la boîte aux lettres cible Debra Garcia. Le paramètre AllowLegacyDNMismatch est utilisé pour que la boîte aux lettres source puisse être restaurée dans une autre boîte aux lettres, qui n’a pas la même valeur DN héritée.

New-MailboxRestoreRequest -SourceStoreMailbox e4890ee7-79a2-4f94-9569-91e61eac372b -SourceDatabase MBXDB01 -TargetMailbox "Debra Garcia" -AllowLegacyDNMismatch

Cet exemple montre comment restaurer la boîte aux lettres d'archivage supprimée de Pilar Pinilla dans sa boîte aux lettres d'archivage actuelle. Le paramètre AllowLegacyDNMismatch n’est pas nécessaire, car une boîte aux lettres principale et sa boîte aux lettres d’archivage correspondante ont le même DN hérité.

New-MailboxRestoreRequest -SourceStoreMailbox "Personal Archive - Pilar Pinilla" -SourceDatabase "MDB01" -TargetMailbox pilarp@contoso.com -TargetIsArchive

Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, consultez la rubrique New-MailboxRestoreRequest.

Utiliser l’interpréteur de commandes pour restaurer une boîte aux lettres de dossiers publics supprimée

Si vous avez supprimé définitivement une boîte aux lettres de dossiers publics que vous souhaitez maintenant restaurer et que la boîte aux lettres se trouve dans la limite de rétention des éléments supprimés (voir Configurer la rétention des éléments supprimés et les quotas Éléments récupérables), vous pouvez utiliser l’applet Connect-Mailbox de commande, suivie de l’applet de Update-StoreMailboxState commande . Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, consultez Connect-Mailbox et Update-StoreMailboxState.

Vous aurez besoin du GUID de la boîte aux lettres de dossier public supprimée, ainsi que du GUID ou du nom de la base de données de boîtes aux lettres qui contenait la boîte aux lettres des dossiers publics. Si vous ne disposez pas de ces informations, vous pouvez effectuer les étapes suivantes :

  1. Obtenez la forêt Active Directory et le nom de domaine complet (FQDN) du contrôleur de domaine en exécutant l’applet de commande suivante :

    Get-OrganizationConfig | fl OriginatingServer

  2. Avec les informations retournées par l’étape 1, recherchez dans le conteneur Objets supprimés dans Active Directory le GUID de la boîte aux lettres de dossiers publics et le GUID ou le nom de la base de données de boîtes aux lettres dans laquelle la boîte aux lettres de dossiers publics supprimée était contenue.

    Conseil

    Vous pouvez rechercher des objets supprimés à l’aide d’un script personnalisé ou de l’utilitaire Ldp, qui peut être ouvert en tapant ldp.exe à une invite PowerShell.

Lorsque vous connaissez le GUID de boîte aux lettres de dossier public supprimé et le nom ou GUID de la base de données de boîtes aux lettres qui contenait la boîte aux lettres de dossiers publics, exécutez les commandes suivantes pour restaurer la boîte aux lettres de dossiers publics.

  1. Créez un objet Active Directory en exécutant les commandes suivantes (vous pouvez être invité à fournir les informations d’identification appropriées) :

    New-MailUser <mailUserName> -ExternalEmailAddress <emailAddress>

    Get-MailUser <mailUserName> | Disable-MailUser

    Où <mailUserName>, <emailAddress>et <mailUserName> sont des valeurs que vous choisissez. Vous devrez utiliser la même <mailUserName> valeur à l’étape suivante.

  2. Connectez la boîte aux lettres de dossier public supprimée à l’objet Active Directory que vous venez de créer en exécutant la commande suivante :

    Connect-Mailbox -Identity <public folder mailbox GUID> -Database <database name or GUID> -User <mailUserName>

    Remarque

    Le Identity paramètre spécifie l’objet de boîte aux lettres dans la base de données Exchange à connecter à un objet utilisateur Active Directory. L’exemple ci-dessus spécifie le GUID de la boîte aux lettres de dossiers publics, mais vous pouvez également utiliser la valeur Nom d’affichage ou La valeur LegacyExchangeDN.

  3. Exécutez Update-StoreMailboxState sur la boîte aux lettres de dossiers publics, en fonction de l’exemple suivant :

    Update-StoreMailboxState -Identity <public folder mailbox GUID> -Database <database name or GUID>

    Comme à l’étape 2, le paramètre accepte les Identity valeurs GUID, Nom d’affichage ou LegacyExchangeDN pour la boîte aux lettres de dossiers publics.

Comment savoir si cela a fonctionné ?

Pour vérifier que vous avez correctement restauré une boîte aux lettres de dossiers publics supprimée, exécutez l’applet de commande Get-PublicFolder -GetChildren -<public folder mailbox GUID> . Si la restauration a réussi, cette applet de commande fonctionne.

Pour plus d’informations, reportez-vous aux rubriques suivantes :