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Modifier l’espace utilisé par les règles de boîte de réception dans Exchange Online

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Les règles de boîte de réception dans Outlook sur le web (anciennement Outlook Web App) et les applications de bureau Outlook sont limitées à 256 Ko au total pour toutes les règles. Chaque règle que vous créez prend de la place dans votre boîte aux lettres. L’espace réel qu’occupe une règle dépend de plusieurs facteurs, tels que la longueur de son nom et le nombre de conditions que vous avez appliquées. Lorsque vous atteignez la limite de 256 ko, vous êtes averti que vous ne pouvez plus créer de règles ou que vous ne pouvez pas mettre à jour de règle. Vous ne pouvez pas augmenter la quantité d’espace alloué pour stocker des règles de boîte de réception dans Exchange Online, mais vous pouvez la réduire pour l’adapter aux besoins de votre entreprise.

Remarques :

  • La plage valide pour le quota de règles de boîte de réception est 32 ko à 256 ko.

  • Il n'existe pas de limite maximale au nombre de règles que les utilisateurs peuvent créer.

  • Le quota pour les règles de boîte de réception s’applique uniquement aux règles activées . Il n’existe aucune restriction quant au nombre de règles désactivées qu’une boîte aux lettres peut avoir. Toutefois, la taille totale des règles activées ou actives dans la boîte aux lettres ne peut pas dépasser la valeur du quota

Ce qu'il faut savoir avant de commencer

  • Durée estimée pour effectuer chaque procédure : 5 minutes ou moins.

  • Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour connaître les autorisations dont vous avez besoin, consultez l’entrée « Paramètres de boîte aux lettres » dans l’article Autorisations des fonctionnalités dans Exchange Online article.

  • Vous pouvez uniquement utiliser Exchange Online PowerShell pour effectuer la procédure décrite dans cet article. Pour vous connecter à Exchange Online PowerShell, voir Connexion à Exchange Online PowerShell.

Conseil

Vous rencontrez des difficultés ? Demandez de l’aide en participant aux forums Exchange. Visitez les forums à Exchange Online ou Exchange Online Protection.

Utiliser Exchange Online PowerShell pour augmenter la limite des règles de boîte de réception

Il existe trois méthodes de base que vous pouvez utiliser pour modifier le quota de règles pour une boîte aux lettres :

  • Boîtes aux lettres individuelles : utilisez la syntaxe suivante :

    Set-Mailbox -Identity <MailboxIdentity> -RulesQuota "<32 KB to 256 KB>"

    Cet exemple montre comment réduire le quota de règles à 200 Ko pour l’utilisateur douglas@contoso.com.

    Set-Mailbox -Identity douglas@contoso.com -RulesQuota "200 KB"

  • Filtrer les boîtes aux lettres par attributs : cette méthode nécessite que toutes les boîtes aux lettres partagent un attribut filtrable unique. Par exemple :

    • Informations de titre, de service ou d’adresse pour les comptes d’utilisateur, comme indiqué par l’applet de commande Get-User .

    • CustomAttribute1 à CustomAttribute15 pour les boîtes aux lettres par comme indiqué dans l’applet de commande Get-Mailbox .

    La syntaxe utilise les deux commandes suivantes (une pour identifier les boîtes aux lettres et l’autre pour appliquer le quota de règles aux boîtes aux lettres) :

    $<VariableName> = <Get-User | Get-Mailbox> -ResultSize unlimited -Filter <Filter>

    $<VariableName> | foreach {Set-Mailbox -Identity $_.MicrosoftOnlineServicesID -RulesQuota "<32 KB to 256 KB>"}

    Cet exemple montre comment réduire le quota de règles à 32 Ko pour toutes les boîtes aux lettres dont l’attribut Title contient « Vendor » ou « Contractor ».

    $V = Get-User -ResultSize unlimited -Filter "(RecipientType -eq 'UserMailbox') -and (Title -like '*Vendor*' -or Title -like '*Contractor*')"

    $V | foreach {Set-Mailbox -Identity $_.MicrosoftOnlineServicesID -RulesQuota "32 KB"}

  • Utiliser une liste de boîtes aux lettres spécifiques : cette méthode nécessite un fichier texte pour identifier les boîtes aux lettres. Les valeurs qui ne contiennent pas d’espaces (par exemple, le compte d’utilisateur) fonctionnent mieux. Le fichier texte doit contenir un compte d’utilisateur sur chaque ligne, comme suit :

    akol@contoso.com
    tjohnston@contoso.com
    kakers@contoso.com

    La syntaxe utilise les deux commandes suivantes (l’une pour identifier les comptes d’utilisateur et l’autre pour appliquer le quota de règles à ces utilisateurs) :

    $<VariableName> = Get-Content "<text file>"

      $<VariableName> | foreach {Set-Mailbox -Identity $_ RulesQuota "<32 KB to 256 KB>"}

    Cet exemple montre comment réduire le quota de règles à 150 Ko pour les boîtes aux lettres spécifiées dans le fichier C:\My Documents\Junior Managers.txt.

    $Jr = Get-Content "C:\My Documents\Junior Managers.txt"

    $Jr | foreach {Set-Mailbox -Identity $_ -RulesQuota "150 KB"}

Comment savoir si cela a fonctionné ?

Pour vérifier que vous avez modifié le quota de règles de boîte de réception sur une boîte aux lettres, effectuez l’une des étapes suivantes dans Exchange Online PowerShell :

  • Remplacez MailboxIdentity> par <le nom, l’alias, l’adresse e-mail ou le nom du compte de la boîte aux lettres, puis exécutez la commande suivante pour vérifier la valeur de la propriété RulesQuota :

    Get-Mailbox -Identity "<MailboxIdentity>" | Format-List RulesQuota

  • Exécutez la commande suivante pour vérifier la valeur de la propriété RulesQuota pour toutes les boîtes aux lettres :

    Get-Mailbox -ResultSize unlimited | Format-Table Name,RulesQuota -Auto

Que dois-je savoir également ?

  • Les règles de boîte de réception sont exécutées de haut en bas selon leur ordre d’apparition dans la fenêtre Règles. Pour modifier l’ordre des règles, cliquez sur celle à déplacer, puis sur la flèche vers le haut ou vers le bas pour déplacer la règle à la position désirée dans la liste.

  • Lorsque vous créez une règle de transfert, vous pouvez ajouter plusieurs adresses de transfert. Le nombre d’adresses que vous pouvez transférer peut être limité, en fonction des paramètres de votre compte. Si vous ajoutez plus d'adresses que le nombre maximal autorisé, votre règle de transfert ne fonctionnera pas. Si vous créez une règle de transfert comportant plusieurs adresses, testez-la pour vous assurer qu'elle fonctionne.