Modifier un numéro de poste dans Exchange Server
S’applique à : Exchange Server 2013, Exchange Server 2016
Lorsque vous activez un utilisateur pour la messagerie unifiée et l'associez à un plan de numérotation de postes téléphoniques, une adresse proxy EUM contenant le numéro de poste de l'utilisateur est créée pour ce dernier. Vous devez définir au moins un numéro de poste pour la messagerie unifiée à utiliser afin que la messagerie vocale puisse être transférée vers la boîte aux lettres de l'utilisateur. Le numéro de poste est également utilisé lorsque l'utilisateur appelle un numéro Outlook Voice Access.
Vous pouvez modifier le numéro de poste principal qui a été ajouté lorsque l'utilisateur a été activé pour la messagerie unifiée ou un numéro de poste secondaire ajouté ultérieurement, ainsi que les adresses proxy EUM associées de l'utilisateur. Le numéro de poste principal que vous avez ajouté lorsque l'utilisateur a été activé pour la messagerie unifiée sera répertorié en tant qu'adresse proxy EUM principale. Tous les numéros d'extension secondaires supplémentaires que vous avez ajoutés sont répertoriés en tant qu'adresses proxy EUM secondaires. Lorsque les numéros d'extension ont été modifiés, les appelants peuvent laisser des messages vocaux à l'utilisateur sur tous les nouveaux numéros d'extension qui ont été définis. Tous les messages vocaux sont remis dans la même boîte aux lettres de l'utilisateur.
Vous pouvez utiliser le Centre d'administration Exchange (EAC) ou l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour modifier un numéro de poste principal ou secondaire pour un utilisateur. La page Adresse de messagerie de la boîte aux lettres de l'utilisateur dans le Centre d'administration Exchange (EAC) vous permet de modifier un numéro de poste principal ou secondaire. Vous ne pouvez pas utiliser la page Boîte aux lettres de messagerie unifiée du Centre d'administration Exchange (EAC) pour modifier un numéro de poste principal, en revanche vous pouvez l'utiliser pour modifier un numéro de poste secondaire. Pour modifier un numéro de poste secondaire, vous devez commencer par supprimer le numéro de poste secondaire existant et ajouter ensuite le numéro de poste secondaire correct pour l'utilisateur.
Vous pouvez afficher le numéro de poste principal et le numéro de poste secondaire d'un utilisateur à l'aide de la cmdlet Get-UMMailbox ou de la cmdlet Get-Mailbox dans l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell.
Pour d'autres tâches de gestion relatives aux utilisateurs activés pour la messagerie vocale, consultez la rubrique Voix des procédures de l'utilisateur à extension messagerie.
Ce qu'il faut savoir avant de commencer
Durée d'exécution estimée : 3 minutes.
Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, consultez Entrée « Boîtes aux lettres de messagerie unifiée » dans la rubrique Autorisations de messagerie unifiée.
Avant d'effectuer ces procédures, vérifiez qu'un plan de numérotation de MU de postes téléphoniques a été créé. Pour obtenir la procédure détaillée, consultez la rubrique Créer un plan de numérotation de messagerie unifiée.
Avant d'effectuer ces procédures, vérifiez qu'une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée a été créée. Pour obtenir la procédure détaillée, consultez la rubrique Créer une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée.
Avant d'exécuter ces procédures, vérifiez que la boîte aux lettres de l'utilisateur est activée pour la messagerie unifiée et qu'elle est liée à un plan de numérotation de numéro de poste. Pour obtenir la procédure détaillée, consultez la rubrique Activation de la messagerie vocale pour un utilisateur.
Avant d'effectuer ces procédures, vérifiez que le numéro de poste qui sera attribué à l'utilisateur contient le nombre correct de chiffres définis sur le plan de numérotation de messagerie unifiée.
Pour plus d’informations sur les raccourcis clavier qui peuvent s’appliquer aux procédures décrites dans cette rubrique, voir Raccourcis clavier pour le Centre d’administration Exchange dans Exchange 2013.
Conseil
Vous rencontrez des difficultés ? Demandez de l’aide en participant aux forums Exchange. Visitez les forums sur Exchange Server.
Utiliser le Centre d’administration Exchange pour modifier le numéro de poste principal ou secondaire
Dans le CAE, accédez à Destinataires>Boîtes aux lettres.
Dans la liste, sélectionnez la boîte aux lettres pour laquelle vous souhaitez modifier un numéro de poste, puis cliquez sur l’icône Modifier
.Dans la page Boîte aux lettres de l’utilisateur, sous Adresse e-mail, sélectionnez le numéro de poste que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur l’icône Modifier
Le numéro de poste principal est répertorié en caractères gras.Sur la page Adresse de messagerie, dans le champ Adresse/Poste, entrez le nouveau numéro de poste de l'utilisateur. Pour sélectionner un nouveau plan de numérotation de messagerie unifiée, vous pouvez cliquer sur Parcourir.
Cliquez sur Enregistrer.
Utiliser l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour modifier le numéro de poste principal ou secondaire
Cet exemple modifie et redéfinit le numéro d’extension à 22222 pour un utilisateur à messagerie unifiée du nom de Jean-Charles Colon.
Remarque
Avant de modifier un numéro de poste à l'aide de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell, vous devez déterminer la position de l'adresse proxy EUM à modifier. Pour déterminer la position, exécutez la commande $mbx.EmailAddresses. La première adresse proxy EUM est le numéro de poste (principal) par défaut et est désignée par le chiffre 0 dans la liste.
$mbx=Get-Mailbox tony.smith
$mbx.EmailAddresses.Item(0)="eum:22222;phone-context=MyDialPlan.contoso.com"
Set-Mailbox tony.smith -EmailAddresses $mbx.EmailAddresses