Exporter les données de configuration d’Unified Service Desk
Vous pouvez exporter les données de configuration Unified Service Desk depuis votre système source à l’aide du fichier de schéma de données de configuration Unified Service Desk par défaut.
Téléchargez l’outil de migration de configuration et le fichier de schéma de données de configuration Unified Service Desk par défaut (USDDefaultSchema.xml). L’outil et le fichier de schéma de données de configuration sont disponibles dans le package de téléchargement du SDK Microsoft Dataverse.
Téléchargez le package (.exe) et extrayez son contenu afin de localiser l’outil dans le dossier SDK\Tools\ConfigurationMigration.
Téléchargez le package SDK UII (.exe) et extrayez-le pour rechercher le fichier USDDefaultSchema.xml dans le dossier UII\USD Developer Assets\USD Configuration Tool Schema.
Double-sélectionnez sur le fichier DataMigrationUtility.exe dans le dossier SDK\Tools\ConfigurationMigration pour exécuter l’outil de migration de configuration, puis choisissez Exporter les données dans l’écran principal.
Dans l’écran Connexion, entrez les informations d’authentification pour vous connecter au serveur Dynamics 365 Server à partir duquel vous voulez exporter les données. S’il y a plusieurs organisations sur le serveur Dataverse et que vous souhaitez sélectionner l’organisation vers laquelle exporter les données, activez la case à cocher Toujours afficher la liste des organisations disponibles. Sélectionnez Connexion.
S’il y a plusieurs organisations et si vous avez activé la case à cocher Toujours afficher la liste des organisations disponibles, l’écran suivant vous demande de choisir l’organisation à laquelle vous voulez vous connecter. Sélectionnez l’organisation à laquelle se connecter.
Dans l’écran suivant, sélectionnez le fichier de schéma de données de configuration Unified Service Desk par défaut (USDDefaultSchema.xml) à utiliser pour l’exportation des données.
Spécifiez le nom et l’emplacement du fichier de données à exporter.
Choisissez Exporter les données. L’écran affiche l’état d’avancement de l’exportation et l’emplacement du fichier exporté en bas de l’écran, une fois l’exportation terminée.
Choisissez Quitter pour fermer l’outil.
Étape suivante
Importer les données de configuration de Unified Service Desk
Voir aussi
Migrer votre configuration Unified Service Desk vers un autre serveur