Vendre et allouer des offres groupées de produits

Cet article décrit comment utiliser les offres groupées de produits sur les commandes clients et les documents associés, et explique comment les prix des articles de l’offre groupée sont alloués à chaque composant de l’offre groupée.

Un offre groupée de produits se compose d’un élément parent (élément offre groupée) et de plusieurs éléments de composants. L’article parent est saisi sur une ligne de commande vente. La saisie des commandes est donc plus efficace. Cependant, l’élément parent est ensuite éclaté dans les éléments constitutifs. Les documents internes, tels que le liste des prélèvements et bon de livraison répertorient les éléments constitutifs. Toutefois, les documents externes tels que les confirmations de commande vente et les factures de vente affichent uniquement le élément parent.

Remarque

La fonctionnalité d’offre groupée de produits n’est pas prise en charge dans Microsoft Dynamics 365 Commerce canaux, tels que les canaux en ligne, les points de vente (PDV) et les centres d’appels. Elle n’est pas prise en charge par la solution Prospect en disponibilités pour Dynamics 365 Supply Chain Management et Dynamics 365 Sales. Les articles configurés comme offre groupée de produits ne doivent pas être ajoutés aux commandes ou aux transactions créées dans les canaux Commerce ou dans la solution Prospect en disponibilités.

Comment les éléments offre groupée sont configurés et gérés

Utilisez la fonctionnalité de nomenclature pour configurer offre groupée. Pour plus d’informations sur la configuration de cette élément offre groupée, consultez Activer offre groupée de produits.

L’élément parent est marqué comme une offre groupée, il est traité différemment des autres articles de la nomenclature. Voici une liste des différences :

• Vous décomposez les offre groupée de produits inclus dans une commande vente en confirmant la commande. Ouvrez commande vente dans le volet Actions, sous l’onglet Vendre, sélectionnez Confirmer la commande vente. Ne doivent jamais être éclatés élément offre groupée de produits de Raccourci Ligne de commande client (en sélectionnant Lignes de commande vente > Éclater > Ligne Nomenclature sur la barre d’outils). Sinon, le système traite l’article comme une nomenclature plutôt que comme une offre groupée de produits.
• Une commande client contenant un article offre groupée de produits doit être confirmée avant la création de liste des prélèvements, du bon de livraison ou de la facture.
• Lorsqu’une offre groupée de produits est éclaté via la confirmation de la commande vente, l’élément parent est annulé et son prix unitaire et les remises sont attribués aux éléments constitutifs du lot.
• La somme des éléments constitutifs doit toujours être égale au prix de l’élément parent. Par conséquent, il existe des limitations sur les champs qui peuvent être mis à jour ou modifiés pour les éléments constitutifs. Par exemple, le prix unitaire ne peut pas être modifié manuellement. Il aussi ne peut pas être modifié indirectement. Pour éviter des scénarios tels que la recherche et l’application d’un nouveau prix, les dimensions de l’inventaire ne peuvent pas être modifiées sur les articles composants.
• Lorsqu’un document externe tel que la confirmation de commande vente ou la facture est imprimé, seul l’article parent est affiché sur le document imprimé. Les éléments des composants ne sont pas affichés.

Exemple de commande vente comprenant un offre groupée de produits

Vous configurez un offre groupée de produits de la manière suivante :

• Élément parent :offre groupée d’ordinateurs portables
• Article composant : 1 pcs. de l’article 1000 (l’ordinateur portable lui-même), dont le prix de vente de base est de $1 900,00
• Article composant : 1 pcs. de l’article S0021 (assurance), dont le prix de vente de base est de $150,00
• Article composant : 1 pcs. de l’article Support (support), dont le prix de vente de base est de $500,00

Le prix de vente de base chaque éléments constitutifs est une partie essentielle de la configuration des composants. C’est réglé sur le Vendre Raccourci de l’élément. Le prix de vente de base est utilisé pour calculer le facteur de répartition lorsque le prix unitaire de l’article parent est alloué aux articles constitutifs. Les prix de vente des accords commerciaux ne sont jamais utilisés à cette fin.

Ensuite, vous disposez d’une commande client qui comprend une seule ligne de commande client pour le offre groupée ordinateur portable article. Le prix unitaire par défaut de la élément parent peut provenir de nombreux endroits, tels que l’accord commercial ou le prix de vente de base. Pour cet exemple, $2 300 a été saisi manuellement comme prix unitaire sur la commande vente, comme le montre l’illustration suivante.

Confirmez la commande pour exploser le offre groupée de produits

Étant donné que la commande vente contient un article offre groupée de produits, elle doit être confirmée. Le Confirmation de commande vente boîte de dialogue affiche les composants de l’offre groupée de produits, comme indiqué dans l’illustration suivante.

Cependant, comme le rapport de confirmation imprimé est le document externe présenté au client, il affiche seul l'élément parent de la offre groupée de produits, comme suit.

Une fois la commande client confirmée, l’article parent est toujours affiché sur la commande client, mais son statut est Annulé. De plus, le montant net fait l’objet d’un suivi dans le champ Montant net de l’offre groupée. Ce montant est nécessaire pour imprimer la facture, car la facture montre l’article parent, pas les articles constitutifs.

Attribuer des prix aux éléments composants

La somme des articles constitutifs doit être égale à la valeur du Montant net de l’offre groupée de l’article parent, car cette valeur est le montant présenté au client sur la facture créée. Pour garantir que la facture correspond aux montants enregistrés en comptabilité, les modifications apportées aux éléments constitutifs sont limitées. Par exemple, le site et l’entrepôt ne peuvent pas être modifiés, car ces modifications peuvent déclencher un changement de prix, basé sur un accord commercial.

Étant donné que la somme des composants ne correspond pas au prix du offre groupée saisi sur la commande vente dans cet exemple, les prix unitaires sont recalculés et alloués aux composants de la manière suivante :

• Prix du offre groupée de produits saisi sur la commande vente : 2 300 $
• Prix de vente total de base des composants : 1 900 $ + 500 $ + 150 $ = 2 550 $
• Prix alloué pour le volet 1 : 2 300 $ × (1 900 ÷ 2 550) = $1 713,73
• Prix alloué pour le volet 2 : 2 300 $ × (500 ÷ 2 550) = $450,98
• Prix alloué pour le volet 3 : 2 300 $ × (150 ÷ 2 550) = $135,29

La somme des composants doit être égale à 2 300 $, et c’est le cas (1713,73 $ + 450,98 $ + 135,29 $ = 2 300 $).

Si des modifications sont nécessaires pour tous les éléments constitutifs, l’élément parent peut être supprimé. Dans ce cas, les éléments constitutifs sont également supprimés. L’article parent peut ensuite être ajouté à nouveau et les modifications requises peuvent être effectuées avant la confirmation de la commande client.

Préparer, emballer et expédier la commande

Lorsque la commande client est emballée et retirée, les composants de l’offre groupée de produits affichés. Mais Le bon de livraison et la facture doivent inclure un lot offre groupée de produits. Sinon, ils ne peuvent pas être validés. Par exemple, la boîte de dialogue affiche trois éléments constitutifs. Si vous essayez de supprimer l’un d’entre eux, vous recevez un message d’erreur indiquant que tous les offre groupée de produits doivent être expédiés avant de pouvoir être facturés.

Chaque offre groupée de produits doit être expédiée et facturée comme un lot complet. Par exemple, si vous remplacez la quantité de l’article composant 1 000 par 4, mais que vous laissez la quantité des autres articles composant à 5, le bon de livraison et la facture ne peuvent pas être validés.

Un montant partiel ne peut être expédié et facturé que si la quantité est réduite pour tous les composants de l’offre groupée. Par exemple, une quantité de 5 de l’article offre groupée d’ordinateurs portables est saisie sur une commande vente. Une fois la commande client confirmée, les trois éléments constitutifs sont indiqués sur la commande client et la quantité de chacun est de 5. Par défaut, la quantité de chaque composant est défini sur 5 lors de l’expédition et de la facturation. Cependant, vous pouvez ajuster la quantité à 3 pour les trois éléments constitutifs. Dans ce cas, trois offre groupée de produits complets seront expédiés et facturés. Les deux articles offre groupée de produits restants (une quantité de 2 de chacun des trois articles) peuvent être expédiés et facturés ultérieurement.

Facture de commande vente

L’étape finale consiste à facturer la commande client. Comme pour la commande vente, la boîte de dialogue de facture affiche les éléments composants, tandis que la facture imprimée affiche uniquement l’élément parent.

Le journal des factures qui est créé après la validation n’inclut pas l’élément parent du groupe de la offre groupée de produits, car le statut de cet article est Annulé.

Le journal des factures ne doit inclue pas l’élément parent du offre groupée de produits, car tous les processus exécutés après la validation de la facture sont basés sur ce journal des factures. Par exemple, si vous créez une note de crédit à partir de l’onglet Vendre du volet Actions, la note de crédit créée inclura les éléments constitutifs mais pas l’élément parent.

Offres groupées de produits dans les journaux (Version préliminaire)

[Cette section est une documentation de type avant-projet susceptible d’être modifié.]

Le Offres groupées de produits dans les revues fonctionnalité étend la Offre groupée de produits fonctionnalité (voir aussi Activer et configurer des offres groupées de produits). Il permet au système de conserver des informations détaillées offre groupée de produits dans sa base de données. Par conséquent, vous pouvez réimprimer les confirmations de commande client et les factures originales même après que la commande client associée a été supprimée ou archivée et purgée. Cette fonctionnalité améliore également la possibilité d’échanger électroniquement des confirmations de commande et des factures. Étant donné que les offres groupées de produits sont désormais représentées dans des journaux, vous pouvez échanger électroniquement des confirmations de commande et des factures incluant des offres groupées de produits.

Cette section décrit les changements que le Offres groupées de produits dans les revues fonctionnalité introduit. Ces modifications s’appuient sur les fonctionnalités décrites précédemment dans cet article.

Important

• Il s’agit d’une fonctionnalité en version préliminaire.
• Les fonctionnalités version préliminaire ne sont pas destinées à une utilisation en production et peuvent avoir des fonctionnalités restreintes. Ces fonctionnalités sont soumises à des conditions d’utilisation supplémentaires et sont disponibles avant une sortie officielle afin que les clients puissent y accéder en avant-première et fournir leurs commentaires.

Modifications dans les journaux de confirmation des ventes

Une fois une commande client confirmée, l’article parent est toujours affiché sur la commande client, mais son statut est Annulé. Un champ de statut supplémentaire, Statut de la ligne de l’offre groupée, représente l’état global de tous les composants de l’offre groupée de produits. Utilisez-le pour identifier le statut global de l’offre groupée de produits et de ses composants sur les ligne de commande vente. Un symbole dans la colonne Type vous aide à identifier quelle ligne de commande est une offre groupée de produits et laquelle est un composant. Le montant net fait l’objet d’un suivi dans le champ Montant net de l’offre groupée.

Les lignes du journal de confirmation des ventes contiennent désormais des informations relatives aux offres groupées de produits. Ces informations sont présentées dans la colonne élément parent du offre groupée. Pour chaque ligne journal de composant faisant partie d’un offre groupée, la colonne élément parent du lot affiche n° de lot et le nom du offre groupée. Utilisez l’option Regrouper par dans la colonne élément parent du offre groupée pour voir quels composants appartiennent à quel offre groupée.

Les informations sur les offre groupée de produits sur les lignes feuille permettent de réimprimer correctement les confirmations de vente même après la suppression de la commande vente.

Modifications journaux des bons de livraison

Les lignes du journal de bon de livraison des ventes contiennent désormais des informations relatives aux offres groupées de produits. Ces informations sont présentées dans la colonne élément parent du offre groupée. Pour chaque ligne journal de composant faisant partie d’un offre groupée, le champ élément parent du lot affiche n° de lot et le nom du offre groupée. Utilisez l’option Regrouper par dans la colonne élément parent du offre groupée pour voir quels composants appartiennent à quel offre groupée.

Les informations sur les offre groupée de produits sur les lignes feuille permettent de réimprimer correctement les bon de livraison de vente même après la suppression de la commande vente.

Modifications dans les journaux de facture ventes

Les lignes du journal de facture ventes contiennent désormais des informations relatives aux offres groupées de produits. Ces informations sont présentées dans la colonne élément parent du offre groupée. Pour chaque ligne journal de composant faisant partie d’un offre groupée, le champ élément parent du lot affiche n° de lot et le nom du offre groupée. Utilisez l’option Regrouper par dans la colonne élément parent du offre groupée pour voir quels composants appartiennent à quel offre groupée.

Les informations sur les offre groupée de produits sur les lignes feuille permettent de réimprimer correctement les factures vente même après la suppression de la commande vente.

Prise en charge de l’entité pour l’exportation des confirmations de vente et de la facturation avec les informations offre groupée

Les entités de données suivantes prennent en charge les informations offre groupée de support sur les lignes feuille pour les confirmations de vente et les factures de vente. Ces entités vous permettent d’envoyer à vos clients des confirmations de commande vente et des factures de vente incluant des lignes de offre groupée de produits.

• Lignes parent du élément parent offre groupée de confirmation de commande vente – Cette entité comprend à la fois les lignes parent du offre groupée racine et intermédiaire. Pour définir des critères définissant les lignes à inclure, appliquez un filtre sur le type de ligne de journal. Sélectionnez élément parent du offre groupée pour inclure uniquement le élément parent offre groupée.
• Lignes de confirmation de commande vente comprenant un composant d’offre groupée – Cette entité comprend des transactions de conformation de commande vente standard et des composants d’offre groupée, s’ils sont disponibles. Pour définir des critères définissant les lignes à inclure, appliquez un filtre sur le type de ligne de journal. Sélectionnez standard pour exclure tous les composants.
• Lignes élément parent offre groupée facture vente – Cette entité comprend à la fois les lignes parent du offre groupée racine et intermédiaire. Pour définir des critères définissant les lignes à inclure, appliquez un filtre sur le type de ligne de journal. Sélectionnez élément parent du offre groupée pour inclure uniquement le élément parent offre groupée.
• Lignes de facture de commande vente comprenant un composant d’offre groupée – Cette entité comprend des transactions de facture de facture standard et des composants d’offre groupée, s’ils sont disponibles. Pour définir des critères définissant les lignes à inclure, appliquez un filtre sur le type de ligne de journal. Sélectionnez standard pour exclure tous les composants.

Les données exportées via ces entités ressemblent aux données imprimées sur les confirmations de vente et les factures de vente.

Limites importantes

Les limitations importantes suivantes s’appliquent lorsque vous utilisez des éléments d’offre groupée de produits :

• La fonctionnalité d’offre groupée de produits n’est pas prise en charge dans Commerce canaux, tels que les canaux en ligne, les points de vente (PDV) et les centres d’appels. Elle n’est pas prise en charge par la solution Prospect en disponibilités pour Supply Chain Management et Sales. Les articles configurés comme offre groupée de produits ne doivent pas être ajoutés aux commandes ou aux transactions créées dans les canaux Commerce ou dans la solution Prospect en disponibilités.
• Les éléments offres groupées de produits ne sont pas prises en charge dans les commandes intersociétés. Dans un scénario à trois étapes, les articles d’offre groupée de produits ne sont pas éclatés lors de la confirmation de la commande vente sur la commande vente d’origine. Dans un scénario à deux étapes, le processus de confirmation de commande vente est bloqué.
• Les éléments offres groupées de produits ne sont pas prises en charge dans les livraison directe.
• Les éléments offres groupées de produits ne sont pas prises en charge dans les plan de livraison.
• Le type de livraison de la ligne commande vente pour les composants de l’offre groupée est toujours Stock, quel que soit le paramètre de livraison directe sur le produit lancé.
• Sauf si vous utilisez la fonctionnalité (version préliminaire) offre groupée de produits dans les journaux, vous pouvez réimprimer une facture ou une confirmation de commande vente uniquement si la commande vente associée qui inclut les lignes la commande offre groupée de produits existent toujours. Si les lignes commande vente ont été supprimées, les factures réimprimées et les confirmations de commande vente incluent les articles composants mais pas l’élément parent.
• Les frais divers ajoutés à une ligne d’élément parent ne sont pas alloués aux lignes d’article composant lorsque l’élément parent est éclaté.

Ressources supplémentaires

• Présentation des offres groupées de produits
• Activer et configurer des offres groupées de produits