Générer des profils des principales parties prenantes

Important

Certaines des fonctionnalités décrites dans ce plan de lancement n’ont pas été publiées. Les délais de livraison peuvent changer et la fonctionnalité prévue peut ne pas être lancée (voir Stratégie de Microsoft). En savoir plus : Nouveautés et prévisions

Activée pour	Version préliminaire publique	Disponibilité générale
Utilisateurs, automatiquement	sept. 2024	sept. 2024

Valeur commerciale

Cette fonctionnalité vous permet, à vous et à vos équipes commerciales, de bénéficier d’une compréhension complète de vos clients, y compris leurs rôles, leurs préférences et leurs points faibles. Grâce au profilage des parties prenantes, vous pouvez interagir de façon plus personnalisée et efficace, adapter vos messages et établir des relations plus solides. Cette fonctionnalité améliore la communication, accroît la confiance et contribue ainsi à augmenter les taux de conversion, la satisfaction client et la réussite commerciale, ainsi qu’à stimuler la croissance des revenus et la fidélité des clients à long terme.

Détails de la fonctionnalité

Copilot pour les ventes génère un profil concis des principales parties prenantes dans les activités clients en s’appuyant sur des sources de données publiques et des sources de données internes telles que les dossiers CRM et SharePoint.

Cette fonctionnalité s’affiche dans la conversation instantanée Microsoft 365, le complément Copilot pour les ventes dans Outlook et l’application Copilot pour les ventes dans Teams. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez activer Copilot pour les ventes et Copilot pour Microsoft 365 dans votre environnement.