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Détecter les problèmes de connectivité et réseau dans les PDV avec le contrôle d’intégrité

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Activé(e) pour Version préliminaire publique Disponibilité générale
Utilisateurs, automatiquement 3 mars 2023 14 avril 2023

Valeur commerciale

Dans la vente au détail, les problèmes de temps d’arrêt et de performances avec le point de vente (PDV) ont un impact direct sur la satisfaction des clients, le moral des vendeurs et les conversions des ventes. Face à de tels problèmes, un diagnostic et une correction rapides sont essentiels. Les nouveaux de contrôle d’intégrité et les nouvelles fonctionnalités disponibles dans les applications de PDV Dynamics 365 Commerce offrent aux vendeurs, aux managers et au personnel informatique les informations dont ils ont besoin pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité et réseau.

Détails de la fonctionnalité

Les nouveaux tests dans l’opération du contrôle d’intégrité du PDV fournissent des informations clés sur les mesures de santé liées au réseau et aux performances. Voici les nouveaux tests :

  • Test de latence du réseau : mesure la latence entre le terminal de PDV et la Commerce Sale Unit (CSU) à laquelle il est connecté.
  • Test d’utilisation de la mémoire : détermine la quantité de RAM actuellement consommée par le PDV et suit son évolution dans le temps.
  • Connectivité avec Retail Server : confirme que le terminal de PDV peut communiquer avec Retail Server et la base de données de canaux.

Les capacités de contrôle d’intégrité sont accessibles directement à partir de la page Paramètres dans le PDV. Il n’est plus nécessaire d’ajouter manuellement la vignette à un groupe de boutons pour exposer l’opération. L’accès au contrôle d’intégrité peut être géré par rôle en désactivant l’autorisation Gérer les appareils. Si l’autorisation Gérer les appareils est désactivée pour un rôle, les utilisateurs ayant ce rôle sont soumis à l’approbation du manager lors du lancement de la fonctionnalité de contrôle d’intégrité.

Voir aussi

Contrôle d’intégrité des périphériques et services de PDV (documents)

Fonctionnalités clés (apprentissage)