Travaillez hors ligne en tant qu’opérateur dans Dynamics 365 Guides
Note
Azure Active Directory est désormais Microsoft Entra ID. En savoir plus.
Vous pouvez travailler hors ligne avec un guide sur HoloLens si vous n’avez pas accès à Internet ou si vous disposez d’une connexion Internet intermittente. C’est le cas, par exemple, lorsque vous travaillez dans une usine.
Vous n’avez rien à faire pour configurer le mode Hors connexion. Lorsque vous êtes connecté à Internet et que vous ouvrez un guide, celui-ci est automatiquement téléchargé pour une utilisation hors ligne. Si vous perdez votre connexion Internet ou désactivez votre connexion Wi-Fi, le guide est automatiquement disponible et "Hors ligne" apparaît en haut de votre écran tactile.
Tout guide disponible pour une utilisation hors ligne apparaît sous l’onglet Tous . Si aucun guide n’est disponible hors ligne, ce message apparaît :
"Aucun guide n’est disponible hors ligne. »
Connexion hors connexion
Si vous passez en mode hors connexion, Dynamics 365 Guides vous connecte automatiquement au dernier compte que vous avez utilisé lorsque vous étiez connecté. Le mot "Hors ligne" apparaît en haut de la page Connexion pour vous rappeler que vous êtes hors ligne.
Important
Si vous vous déconnectez lorsque vous êtes hors connexion, vous ne pourrez plus vous reconnecter tant que vous ne vous serez pas reconnecté à Internet.
Utilisation de plusieurs utilisateurs ou appareils
Les guides sont spécifiques de l’utilisateur et de l’appareil HoloLens. Si vous partagez un HoloLens avec un autre utilisateur et que vous souhaitez tous les deux utiliser le même guide, lorsque vous disposez d’une connexion Internet, vous ouvrez tous les deux le guide pour le télécharger automatiquement.
De même, si vous en utilisez plusieurs HoloLens, ouvrez le guide sur chacun HoloLens pendant que vous disposez d’une connexion Internet et téléchargez le guide pour une utilisation hors ligne.
Accès à un guide hors connexion avec un code QR
Vous pouvez accéder à un guide à l’aide d’un lien vers un code QR, à condition d’avoir utilisé le guide lorsque vous disposiez d’une connexion Internet.
Utiliser la démo "Essayer un guide" lorsque vous êtes hors ligne
La démo disponible via l’ Dynamics 365 Guides écran d’accueil peut être utilisée sans connexion Internet.
À quelle fréquence devez-vous revenir en ligne ?
La configuration Microsoft Entra ID par défaut de la fréquence de connexion est une fenêtre dynamique de 90 jours. Cependant, en ce qui concerne Power BI (télémétrie), seules quelques sessions d’applications sont stockées sur l’appareil. Pour maintenir vos Power BI tableaux de bord à jour, assurez-vous de revenir en ligne régulièrement. Apprenez-en davantage sur les durées de vie des jetons configurables dans Microsoft Identity (préversion).
Limitations relatives au mode hors connexion
Vous ne pouvez pas passer d’appel en mode Hors ligne . Lorsque vous êtes hors ligne, la carte d’activité d’appel (liste de contacts) indique que vous êtes hors ligne.
Vous ne pouvez pas créer un guide en mode Hors connexion.
Si vous apportez des modifications à un guide en tant qu’auteur, ces modifications ne s’appliquent pas automatiquement à votre guide téléchargé. Vous devez rouvrir le guide sur l’appareil que vous souhaitez utiliser hors ligne pour vous assurer que les dernières modifications ont été téléchargées.
Si un guide est désactivé après avoir été téléchargé sur un HoloLens, la version téléchargée reste sur le HoloLens jusqu’à ce que le cache soit vidé. Mais vous ne pouvez pas l’ouvrir en ligne ni accéder aux mises à jour.
Si vous avez perdu les autorisations d’accès à un guide après son téléchargement sur votre HoloLens, la version téléchargée reste sur votre HoloLens jusqu’à ce que le cache soit vidé. Mais vous ne pouvez pas l’ouvrir en ligne ni accéder aux mises à jour.
Vous pouvez effacer le contenu et les paramètres mis en cache sur un HoloLens en le réinitialisant.
Note
Le fait de sélectionner Réinitialiser efface également les paramètres de l’application Dynamics 365 Guides.
Dans l’écran Démarrer , sélectionnez Paramètres.
Sélectionnez Système.
Sélectionnez Stockage.
Sélectionnez Afficher plus de catégories.
Note
Si vous ne voyez pas la commande Afficher plus de catégories , sélectionnez la barre de stockage pour passer à l’étape suivante.
Sélectionnez Applications et applications. fonctionnalités.
Sélectionnez Dynamics 365 Guides, puis sélectionnez Options avancées.
Faites défiler la page vers le bas, puis sélectionnez Réinitialiser.
Dans le message contextuel, sélectionnez Réinitialiser. Une coche apparaît à côté du bouton Réinitialiser .