Remboursements dans le secteur public

Cet article répond aux questions courantes associées aux remboursements dans le secteur public.

Comment les classifications de facturation affectent-elles les remboursements des trop-perçus ?

Elle ne les affectent pas. Les classifications de facturation ne sont jamais appliquées aux paiements client, et elles ne sont donc pas utilisées lors du traitement des remboursements des trop-perçus.

Puis-je traiter un remboursement pour un client ayant des transactions débitrices en attente ?

Oui. Si vous devez traiter un remboursement pour un client ayant des transactions débitrices en attente, utilisez les filtres sur la page de remboursement afin de sélectionner le client, puis sélectionnez l’option permettant d’inclure les clients avec des transactions débitrices en attente. Lorsque vous procédez ainsi, les transactions de remboursement sont créées pour le montant total de toutes les transactions créditrices du client. Les montants débiteurs impayés ne sont pas déduits des montants créditeurs.

Puis-je traiter les remboursements pour les clients ayant des règlements en attente ?

Non Les remboursements ne sont traités pour aucun client qui possède des règlements en attente non validés au journal.

Puis-je contrepasser des règlements de remboursement ?

Non, pas directement. Toutefois, vous pouvez utiliser les entrées du journal des opérations diverses pour créer les transactions qui auraient l’effet de contrepasser les écritures comptables.