Configurer les types de paiement des ressources

Vous pouvez utiliser les types de paiement des ressources pour suivre les coûts de votre entreprise associés à une réservation de ressources. Lorsque le statut d’un enregistrement de réservation de ressources est défini sur Terminé, le système génère des enregistrements de journal de réservation en fonction du temps qu’un agent de terrain a passé à effectuer le travail.

En fonction des statuts de réservation de ressources que l’utilisateur a appliqués à la réservation de ressources pendant qu’il effectuait le travail, le système peut créer un enregistrement de journal de réservation pour chacun des types de journaux suivants : Voyage, Heures de travail, Pause, Heures supplémentaires et Fermeture d’entreprise.

Pour configurer cette fonctionnalité, créez un enregistrement de type de rémunération de ressource pour chaque type de journal. Affectez ensuite les types de rémunération des ressources que vous avez créés dans la section Types de rémunération de la page Ressources .

Créer un type de paiement de ressources

1. Dans Dynamics 365 Field Service, Sélectionner la zone Ressources .

2. Sous Ressource, sélectionnez Types de paiement.

3. Sur la page Types de rémunération des ressources actives , Sélectionner Nouveau.

4. Pour chaque type de journal, créez un type de rémunération et saisissez les informations suivantes :

   • Nom : saisissez un nom pour le type de paiement.

   • Majoration horaire : saisissez, sous forme de pourcentage, la majoration pour le montant du taux horaire spécifié dans l’enregistrement de ressource. Cette majoration est appliquée lorsque les coûts associés à la réservation de ressources sont déterminés.

     Par exemple, vous créez un type de rémunération nommé Heures supplémentaires. Vous lui attribuez une majoration horaire de 150 %, puis vous l’associez au Type de rémunération des heures supplémentaires dans Paramètres du service sur le terrain. Dans ce cas, lorsque le système crée un journal de réservation pour les heures supplémentaires, il définit le coût à 150 % du taux horaire de la ressource qui a effectué le travail.

5. Sélectionnez Enregistrer.

Scénarios d’attribution de type de paiement

À partir de la page Type de rémunération des ressources , attribuez les types de rémunération des ressources que vous avez créés aux différents types de journaux. Pour chaque type de journal, des journaux de réservation sont créés pour calculer le coût d’une réservation de ressource, selon la logique suivante :

• Travail : Durée pendant laquelle le statut de réservation de la ressource est En cours alors que la ressource est dans ses heures de travail planifiées.
• Heures supplémentaires : Temps enregistré en dehors des heures de travail normales de la ressource.
• Voyage : Heure à laquelle le statut de réservation de la ressource est En voyage.
• Pause : Heure à laquelle le statut de réservation de la ressource est En pause.
• Fermeture de l’entreprise : Heure à laquelle la ressource enregistre pendant que l’entreprise est fermée.