Portées d’optimisation dans Resource Scheduling Optimization
Les portées d’optimisation définissent ce qui Resource Scheduling Optimization optimise. Les définitions de portée incluent les ressources, les exigences ou les réservations, ainsi que la plage de temps à prendre en compte pour l’optimisation. Les périmètres d’optimisation doivent être définis aussi étroitement que possible.
Souvent, les organisations disposent déjà de partitions qui peuvent être utilisées pour Resource Scheduling Optimization. En voici quelques exemples :
- Partitions temporelles : Ressources qui fonctionnent le jour ou ressources qui fonctionnent la nuit
- Partitions géographiques : Quartiers, villes ou autres territoires
- Partitions logiques : niveaux de support, types d’incidents, etc.
Les vues système et les vues personnelles sont des éléments de base essentiels pour les périmètres d’optimisation. Une vue est un ensemble de filtres qui génèrent une liste d’enregistrements. Créez des vues personnelles pour garantir que le système se concentre sur les bons enregistrements. L’optimisation est effectuée plus rapidement si les demandes d’optimisation contiennent moins de ressources, d’exigences ou de réservations et une plage horaire plus courte.
Créer une Étendue d'optimisation
Dans Resource Scheduling Optimization, accédez à Paramètres>Étendues d’optimisation.
Sélectionner Nouveau pour créer une nouvelle portée. Vous pouvez également modifier une portée existante.
Sélectionner vues pour définir la liste des enregistrements que le système optimise lorsque cette portée est utilisée. Si vous Sélectionner une vue personnelle, elle est partagée avec l’utilisateur de l’application et les autres utilisateurs qui ont accès à la portée d’optimisation. Resource Scheduling Optimization
- Vue des ressources : cette vue définit les ressources prises en compte pour l’optimisation.
- Vue des exigences : cette vue définit les besoins en ressources pris en compte pour l’optimisation.
- Vue de réservation : cette vue définit les réservations de ressources réservables prises en compte pour l’optimisation. Pour garantir que les exécutions d’optimisation prennent en compte uniquement les réservations futures qui se produisent après un pointer spécifique, vous pouvez Sélectionner une valeur dans le champ Le ou après .
Configurer les paramètres de plage d’optimisation. La plage d’optimisation est la plage horaire pendant laquelle les réservations peuvent être créées, mises à jour ou supprimées.
- Référence de plage : spécifiez l’heure de début de tous les calculs de plage ordre de travail ultérieurs. Sélectionner soit Heure actuelle du travail ou Début et le jour actuel du travail.
- Décalage de plage : spécifiez la durée à ajouter à la référence de plage pour définir le début de la plage de temps.
- Durée de la plage (jours) : Spécifiez le nombre de jours à ajouter à la référence de plage pour définir la durée de la plage horaire.
Le diagramme suivant montre comment la référence de plage, le décalage de plage et la durée de plage fonctionnent ensemble pour définir la plage d’optimisation.
Note
Si les réservations ou les besoins en ressources sont répertoriés dans les vues sélectionnées, mais que les fenêtres de date/heure promises sont en dehors de la plage d’optimisation, Resource Scheduling Optimization ne crée pas et ne met pas à jour ces besoins ou réservations.
Enregistrez la portée d’optimisation. Ensuite, dans la barre de commandes, Sélectionner tableau de planification to version préliminaire les ressources, les exigences et les réservations sélectionnées dans un nouvel onglet tableau de planification. Vous pouvez modifier les filtres dans le volet de gauche et enregistrer les résultats dans la portée d’optimisation.
Développez le volet Optimisation jusqu’à Sélectionner l’objectif d’optimisation. Sélectionner Exécutez pour démarrer une demande d’optimisation ad hoc.