Ajouter un module d’application personnalisé à l’application mobile Field Service
Nous vous recommandons d’utiliser le module standard de l’application Field Service Mobile. Cependant, l’organisation souhaite parfois donner aux employés de première ligne l’accès à un autre module d’application personnalisé pour activer d’autres cas d’utilisation et processus commerciaux.
Les modules d’application personnalisés ne contiennent pas toute la logique métier prédéfinie, comme les calculs du temps de trajet de la réservation, qui existent dans le module d’application Field Service Mobile standard.
Créer un module d’application personnalisée
Créez un module d’application personnalisé basé sur le module d’application Field Service Mobile. Réutilisez les composants et le plan du site du module d’application Field Service Mobile comme excellent point de départ à partir duquel vous pourrez personnaliser votre expérience.
Dans Dynamics 365, accédez à la liste de vos modules d’application et sélectionnez l’option pour + Créer une nouvelle application.
Créer une application ouvre le concepteur d’application. Entrez le Nom et d’autres détails facultatifs. Développez Avancé et Utiliser les composants d’une solution personnalisée. Définissez Field Service comme solution Field Service Mobile comme plan du site. Sélectionnez Créer.
Votre nouveau module d’application contient toutes les entités du module d’application Field Service Mobile standard. Vous pouvez maintenant ajouter des éléments au plan du site et personnaliser votre module d’application.
Après avoir ajouté des éléments au plan du site, publiez le module d’application.
Rendre le module d’application personnalisé disponible dans l’application mobile
Une fois le module d’application personnalisé créé, vous devez mettre à jour le lecteur de l’application mobile qui peut accéder au module d’application.
Pour rendre le module d’application disponible pour l’application mobile Field Service :
Dans le concepteur d’application, sélectionnez Paramètres.
Sous Général, développez Paramètres avancés.
Définissez la valeur du Lecteur mobile principal sur Field Service (Dynamics 365).
Fermez la boîte de dialogue des paramètres et Enregistrer et publier votre module d’application.
Vous pouvez désormais trouver le module d’application personnalisé dans l’écran du sélecteur d’application après vous être connecté à l’application mobile Field Service.
Remarque
Si vous ne voyez pas le module d’application :
- Assurez-vous que les utilisateurs disposent d’un rôle de sécurité prédéfini dans l’environnement dans lequel se trouve l’application. Si un rôle de sécurité prédéfini est attribué à un utilisateur utilisant une Dataverse équipe, vous devez utiliser une Microsoft Entra ID équipe de groupe. Les utilisateurs ne voient pas les applications pilotées par modèle si un rôle de sécurité prédéfini est attribué en utilisant une équipe propriétaire Dataverse.
- Vérifiez les rôles attribués au module d’application et assurez-vous que l’utilisateur accédant au module d’application a le même rôle.
- Dans les environnements sandbox, assurez-vous que « Afficher les applications hors production » est activé dans l’application mobile.