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Accéder aux applications associées à partir de l’application mobile

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L’application mobile Dynamics 365 Field Service fournit un accès rapide aux données IoT et Dynamics 365 Remote Assist si votre organisation utilise ces fonctionnalités. Après avoir activé la nouvelle expérience utilisateur, les utilisateurs peuvent également accéder à une bibliothèque de guides basés sur Dynamics 365 Guides.

Données IoT

Field Service aide les organisations à intégrer les appareils IoT dans leur flux de travail. Les utilisateurs de l’application mobile trouvent un sous-ensemble de ces informations facilement accessibles. Des graphiques en direct pour les données IoT depuis un appareil IoT, un actif client ou un enregistrement d’alerte IoT sont disponibles à portée de main. Les techniciens peuvent afficher et interagir avec les données IoT et les actions IoT telles que l’extraction de données d’appareils connectés ou l’enregistrement de nouveaux appareils dans l’application mobile.

Capture d’écran de l’application mobile Field Service et des lectures de l’appareil IoT.

Pour plus d’informations, consultez Connected Field Service pour l’application mobile Field Service.

Lancer Dynamics 365 Remote Assist pour la collaboration à distance

Les organisations qui utilisent Dynamics 365 Remote Assist trouvent un lien sur l’ordre de travail pour ouvrir l’application mobile Remote Assist.

Capture d’écran de quatre appareils mobiles montrant l’application mobile Field Service et le workflow qui fait apparaître l’option de lancement de Dynamics 365 Remote Assist.

Pour plus d’informations, consultez l’article : Utiliser Field Service avec Dynamics 365 Remote Assist.