Création de scripts client dans Customer Engagement à l’aide de Javascript
La création de scripts côté client à l’aide de Javascript est l’un des moyens d’appliquer une logique de processus d’entreprise personnalisée pour afficher les données d’un formulaire dans Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Les formulaires dans Customer Engagement (on-premises) aident à afficher les données pour l’utilisateur. Un formulaire dans une organisation Customer Engagement (on-premises) peut contenir des éléments, tels que des champs, un formulaire rapide ou une grille.
Vous pouvez également utiliser des règles métier, qui permettent à une personne qui ne connaît pas JavaScript et n’est pas développeur d’appliquer la logique de processus d’entreprise dans un formulaire. Pour plus d’informations : Créer des règles et des recommandations métier pour appliquer la logique dans un formulaire
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) fournit un ensemble complet d’API client pour interagir avec les objets et événements de formulaire pour contrôler ce qui doit être affiché dans un formulaire et quand.
Important
Les concepts de script côté client dans Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) sont similaires à ce qui est applicable dans les applications pilotées par modèle dans Power Apps. Reportez-vous aux documents de l’API client dans la section des applications pilotées par modèle de la documentation Power Apps ici : Appliquer la logique métier à l’aide de scripts client dans des applications pilotées par modèle utilisant JavaScript
Certaines API client sont déconseillées dans la version actuelle de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Assurez-vous de connaître ces API lorsque vous écrivez votre code côté client pour Customer Engagement. Pour plus d’informations : API client déconseillées
Pour commencer
Événements dans les formulaires et grilles
Comprendre le modèle objet de l’API client
Procédure pas-à-pas : écrire votre premier script client