Automatiser vos processus d’entreprise dans Customer Engagement (on-premises)

Article
03/22/2023

Les processus d’entreprise font partie d’une application logicielle d’entreprise. Les processus d’entreprise se divisent en deux types : les processus automatisés qui reposent uniquement sur la communication entre les applications selon un jeu de règles, et les processus interactifs qui reposent également sur les gens pour lancer et exécuter le processus, et pour prendre les décisions appropriées pendant l’exécution du processus.

Dans Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), un processus vous permet de créer et gérer vos processus d’entreprise automatisés et interactifs. Alors que le nom worklow a été remplacé par processus, l’entité qui sert à implémenter un processus est toujours appelée workflow. Un processus Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) fournit plusieurs composants prêts à l’emploi que les utilisateurs professionnels et les administrateurs peuvent utiliser pour modéliser leurs processus métier. Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) offre également aux développeurs un mécanisme pour étendre et personnaliser le comportement standard des processus afin d’obtenir la fonctionnalité dont leurs applications d’entreprise ont besoin en leur permettant de développer des composants personnalisés.

Un processus Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) est basé sur le modèle de programmation Windows Workflow Foundation. Windows Workflow Foundation fournit un moteur d’exécution, une structure, une bibliothèque de base d’activités et des implémentations par défaut des services d’exécution. Le moteur d’exécution Windows Workflow Foundation gère l’exécution des processus et prend en charge les processus qui peuvent rester actifs pendant des périodes de temps prolongées. Il conserve l’état d’exécution des processus lors de l’arrêt et du redémarrage de l’ordinateur.