2 - Associer les appareils à des comptes clients dans Connected Customer Service
Si un appareil IoT n’est pas associé à un compte client dans Connected Customer Service, le système ne pourra pas générer des ordres de travail ou des incidents pour des alertes entrantes. Dans ce didacticiel, nous allons découvrir comment associer un appareil à un compte client. Les comptes clients constituent une association facultative dans Azure IoT Central, mais ils sont obligatoires dans Connected Customer Service.
Goal
Associez un appareil dans Connected Customer Service à un compte client afin que des ordres de travail ou des incidents puissent être générés par rapport à des alertes IoT entrantes.
Étapes
Dans votre demande Connected Customer Service, sélectionnez Appareils dans le volet de gauche.
Sur la page Appareils actifs, sélectionnez l’un des appareils auxquels aucun compte n’est déjà associé.
Dans la page des détails de l’appareil, commencez à taper le nom du compte client dans le champ Compte.
Enregistrez les modifications.
Consultation des résultats
Cet appareil est maintenant associé à un compte client, et peut recevoir des alertes IoT depuis Azure IoT Central.
Voir aussi
Conditions préalables requises pour la configuration de Connected Customer Service pour Azure IoT Central
Recevoir des alertes IoT dans Connected Customer Service depuis Azure IoT Central