Partager via

Vue d’ensemble du produit pour Dynamics 365 Customer Insights - Data

  • Article

Dynamics 365 Customer Insights - Data est la plateforme de données client (CDP) de Microsoft qui aide à offrir des expériences client personnalisées. L’application fournit une vue globale des clients avec une rapidité d’accès aux informations inégalée. Obtenez la vue la plus complète de vos clients en unifiant les données client avec les données opérationnelles et IoT en temps réel. Enrichissez les profils client avec des sources de données Microsoft et partenaire.

Customer Insights - Data vous aide à transformer votre entreprise en une organisation centrée sur le client en permettant à vos professionnels du marketing, de la vente et des services. Les intégrations clé en main avec Microsoft et des applications partenaire peuvent être utilisées pour activer des informations en temps réel et mener des actions significatives.

Pour créer des vues à 360 degrés des clients, connectez les données des sources de données transactionnelles, comportementales et démographiques. Obtenez des informations prêtes à l’emploi avec des modèles IA prédéfinis ou créez, testez et déployez rapidement des modèles IA/ML personnalisés à l’aide de solutions d’analyse avancées à une échelle illimitée.

Maintenez un contrôle total sur vos données client pour garantir le plus haut niveau de gouvernance et de conformité des données avec un CDP conçu pour l’entreprise qui repose sur Microsoft Azure. Soutenez les lois et réglementations sur la protection des données personnelles et autres exigences législatives et normes sectorielles grâce à des outils intégrés de gestion de la confidentialité, de la sécurité et de la gouvernance.

Tarification et licence

Customer Insights - Data est autorisé par locataire. Vous pouvez acheter plus de capacité avec des licences complémentaires.

Essayer Customer Insights - Data et mise en route

Démarrez un essai gratuit de Customer Insights dès aujourd’hui pour tester l’application avec vos propres données client. Découvrez comment accéder rapidement à de nombreuses fonctionnalités clés de l’application et les explorer.

Parcourez les ressources d’apprentissage disponibles, notamment les rapports d’analystes, les webinaires à la demande et les témoignages de clients.

Découvrez comment vous pouvez mieux comprendre vos clients grâce à notre guide de démarrage.