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Configuration et dépannage de votre navigateur pour qu’il fonctionne avec le client Web Business Central

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Cet article explique comment configurer votre navigateur pour que le client web Business Central et toutes ses fonctionnalités fonctionnent correctement. Lisez cet article si vous rencontrez des problèmes pour ouvrir le client web Business Central, car certains problèmes peuvent être causés par les paramètres de votre navigateur.

L’article fournit des détails sur la configuration Microsoft Edge, mais les exigences pour JavaScript, les cookies et les fenêtres contextuelles sont les mêmes pour tous les navigateurs pris en charge. Pour les autres navigateurs, reportez-vous aux instructions fournies par le fabricant.

Utiliser un navigateur compatible

Assurez-vous d’utiliser l’un des navigateurs pris en charge. Voir Configuration minimale requise pour l’utilisation de Business Central.

Nous vous recommandons d’utiliser une version stable d’un navigateur Web, car il s’agit de la version la plus fiable et la plus stable qui a fait l’objet de tests approfondis et de corrections de bogues. Cela garantit que vous bénéficiez de la meilleure expérience et que vous êtes moins susceptible de rencontrer des problèmes lors de l’utilisation du client Web.

Autoriser JavaScript depuis Business Central

Problème :

Si le navigateur n’autorise pas JavaScript, vous verrez NotSupported/DisabledJavaScript dans la barre d’adresse et un message HTTP 404.0 - Not Found lorsque vous essayez d’ouvrir Business Central, et le

Correctif :

  1. Dans Microsoft Edge, accédez à Paramètres>Cookies et autorisations du site>JavaScript.

  2. Exécutez l’une des étapes suivantes. Choisissez l’étape recommandée par votre organisation :

    • Déplacez le bouton bascule Autorisé vers la gauche (désactivé). Puis, sélectionnez Ajouter et saisissez l’adresse (URL) pour Business Central dans la zone Site. Sélectionnez Ajouter lorsque vous avez terminé.
    • Déplacez le bouton bascule Autorisé vers la droite (activé).

Autoriser les cookies depuis Business Central

Problème :

Si le navigateur n’autorise pas les cookies, vous obtiendrez l’erreur suivante :

Impossible de trouver la page. Veuillez vérifier l’adresse et réessayer.

Correctif :

  1. Dans Microsoft Edge, accédez à Réglages>Cookies et autorisations du site>Cookies et données de site.
  2. Déplacez le bouton bascule Autoriser les sites à enregistrer et lire les données des cookies vers la droite (activé).

Business Central s’intègre à plusieurs produits. Dans certains cas, comme avec Microsoft Teams, Business Central s’ouvre, ou « ouvre une fenêtre contextuelle » dans le produit. Cette fonctionnalité nécessite que votre navigateur autorise les fenêtres contextuelles de Business Central.

Problème :

Si des fenêtres contextuelles pour Business Central sont bloquées, vous recevez un message similaire au message suivant :

Un problème est survenu. Votre navigateur bloque peut-être les fenêtres contextuelles nécessaires à Business Central.

Correctif :

  1. Dans Microsoft Edge, accédez à Paramètres>Cookies et autorisations du site>Fenêtres contextuelles et redirections.
  2. Déplacez le bouton bascule Bloqué vers la droite (activé).
  3. Sélectionnez Ajouter. Dans la zone Site, saisissez https://businesscentral.dynamics.com, puis sélectionnez Ajouter.

Voir aussi

Résolution des incidents dans Teams

Trouvez des modules d’apprentissage en ligne gratuits pour Business Central ici