Planification et préparation de Dynamics 365 Customer Voice pour la 2e vague de lancement 2022
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Présentation de Dynamics 365 Customer Voice. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.
Important
Le plan de 2e vague de lancement 2022 contient toutes les nouvelles fonctionnalités dont la mise sur le marché est prévue entre octobre 2022 et mars 2023. Dans cet article, vous allez découvrir la vue d’ensemble du produit, les nouveautés et les prévisions pour Dynamics 365 Customer Voice.
Vue d’ensemble
Dynamics 365 Customer Voice est une solution de gestion des commentaires, évolutive, facile d’utilisation permettant aux organisations de recueillir, d’analyser et de suivre les commentaires en temps réel. Avec Dynamics 365 Customer Voice, les organisations peuvent facilement personnaliser l’engagement client avec des enquêtes en temps réel et analyser des vues unifiées du client afin que vous puissiez boucler la boucle dans les moments qui comptent.
Mises à jour de la 2e vague de lancement 2022 de Dynamics 365 Customer Voice
Domaines d’investissement
Pour en savoir plus sur l’ensemble des fonctionnalités contenues dans cette vague de lancement, consultez le plan de lancement pour Dynamics 365 Customer Voice ci-dessous :
Pour les administrateurs d’application
Fonctionnalités activées automatiquement impactant l’utilisateur sur l’expérience utilisateur
Les fonctionnalités ayant un impact sur l’utilisateur doivent être examinées par les administrateurs d’application. Cela facilite la gestion des modifications de version et permet une intégration réussie des nouvelles capacités mises sur le marché. Pour obtenir la liste complète, recherchez toutes les fonctionnalités marquées « Utilisateurs, automatiquement » dans le plan de lancement.
Fonctionnalités qui doivent être activées par les administrateurs d’application
Cette vague de lancement contient des fonctionnalités qui doivent être activées ou configurées par les administrateurs, les créateurs ou les analystes métier pour être disponibles pour leurs utilisateurs. Pour obtenir la liste complète, recherchez toutes les fonctionnalités marquées « Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes » dans le plan de lancement.
Tirer le meilleur parti de Customer Voice
| Liens utiles | Description |
|---|---|
| Plan de lancement | Affichez toutes les fonctionnalités incluses dans la version. |
| Mises à jour du produit | Tenez-vous informé sur les dernières mises à jour de produits. |
| Calendrier de lancement | Connaissez les jalons de lancement importants. |
| Gestion des licences | Améliorez votre compréhension des licences Customer Voice. |
| Documentation du produit | Recherchez la documentation de Customer Voice. |
| Communauté d’utilisateurs | Interagissez avec des experts et des pairs Customer Voice dans la communauté. |
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