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Gagner du temps avec la configuration multi-activités, le mappage IA

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Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Nouveautés ou changements dans Dynamics 365 Customer Insights. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

Activé(e) pour Version préliminaire publique Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes 28 fév. 2023 -

Valeur commerciale

L’ajout de données comportementales aux données du profil client existantes est essentiel pour vous aider à comprendre véritablement votre client et à optimiser les expériences des clients personnalisées. Cependant, la configuration des activités et des attributs de mappage peut être une tâche fastidieuse et répétitive.

Cette expérience de création d’activité vous fait gagner du temps, contribue à garantir l’exactitude du mappage d’activités et vous permet d’agir rapidement pour tirer parti des informations supplémentaires que ces données peuvent apporter.

Soyez prêt à configurer des prédictions, comme l’attrition des abonnements, ou à créer des segments et des mesures qui vous aideront à personnaliser des expériences client uniques susceptibles de créer des fans à vie.

Détails de la fonctionnalité

Configurez plusieurs sources de données d’activité simultanément dans un flux simple et étape par étape qui vous aide à rester concentré sur les tâches à accomplir, tout en éliminant les conjectures de l’équation et en vous permettant de contrôler vos données à chaque étape du processus.

Capture d’écran du mappage intelligent dans Dynamics 365 Customer Insights.

  1. Sélectionnez le type d’activité pour toutes les activités importées.
  2. Cartographiez toutes les activités à l’aide des prédictions de cartographie générées par l’IA pour chaque type d’activité.
  3. Établissez des relations pour toutes les activités.
  4. Passez en revue et approuvez les suggestions de mappage, ou affinez-les jusqu’à ce que vous soyez satisfait des activités créées.

Utilisez les données d’activité nouvellement mappées dans vos prédictions, segments et mesures Customer Insights, ou exportez les données pour les utiliser dans des applications tierces.

Voir aussi

Définir les activités du client (documents)