Planifier et préparer Dynamics 365 Field Service pour la 1re vague de lancement 2022
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités à venir dans Field Service. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.
Important
Le plan de 1re vague de lancement 2022 contient toutes les nouvelles fonctionnalités dont la mise sur le marché est prévue entre avril 2022 et septembre 2022. Dans cet article, vous allez découvrir la vue d’ensemble du produit, les nouveautés et les prévisions pour Dynamics 365 Field Service.
Vue d’ensemble
Dynamics 365 Field Service est une application de gestion du service après-vente de pointe qui permet aux entreprises de transformer leurs opérations de service en connectant les personnes, les lieux et les objets pour offrir des expériences centrées sur le client. Elle comprend des fonctionnalités telles que la gestion des ordres de travail, la planification des ressources et la gestion des actifs. Dynamics 365 Field Service permet aux organisations de passer d’un service réactif sur papier à un service proactif et prédictif de classe mondiale, permettant la transformation numérique et des modèles commerciaux innovants tels que le service basé sur les résultats.
Dans cette prochaine version, l’accent sera mis sur une plus grande convivialité, des améliorations du nouveau tableau de planification et la disponibilité générale de l’application Windows pour Field Service Mobile.
Pour consulter la documentation officielle du produit et la formation, accédez à ce qui suit :
- Page du produit Dynamics 365 Field Service.
- Apprentissage de Dynamics 365 Field Service sur Microsoft Learn.
Mises à jour de la 1re vague de lancement 2022 de Dynamics 365 Field Service
Conseil
Téléchargez le guide de présentation de la version et partagez-le avec votre équipe quand vous planifiez d’intégrer les nouvelles fonctionnalités incluses dans cette vague de lancement.
* Guide de présentation disponible en version anglaise uniquement
Domaines d’investissement
Pour en savoir plus sur l’ensemble des fonctionnalités contenues dans cette vague de lancement, consultez le plan de lancement pour Dynamics 365 Field Service ci-dessous :
Pour les administrateurs d’application
Fonctionnalités activées automatiquement impactant l’utilisateur sur l’expérience utilisateur
Les fonctionnalités ayant un impact sur l’utilisateur doivent être examinées par les administrateurs d’application. Cela facilite la gestion des modifications de version et permet une intégration réussie des nouvelles capacités mises sur le marché. Pour obtenir la liste complète, recherchez toutes les fonctionnalités marquées « Utilisateurs, automatiquement » dans le plan de lancement.
Fonctionnalités qui doivent être activées par les administrateurs d’application
Cette vague de lancement contient des fonctionnalités qui doivent être activées ou configurées par les administrateurs, les créateurs ou les analystes métier pour être disponibles pour leurs utilisateurs. Pour obtenir la liste complète, recherchez toutes les fonctionnalités marquées « Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes » dans le plan de lancement.
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| Liens utiles | Description |
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| Plan de lancement | Affichez toutes les fonctionnalités incluses dans la version. |
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