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Détection géographique et redirection pour les sites d’e-commerce

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Activée pour Version préliminaire publique Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes 10 sept. 2021 5 nov. 2021

Valeur commerciale

Dynamics 365 Commerce propose l’expérience d’achat la plus pertinente et personnalisée aux clients d’e-commerce en fonction de leur situation géographique. Vous pouvez augmenter l’engagement et la fidélisation des clients lorsque vous pouvez fournir les produits, les hiérarchies de catégories, les prix, les modes de paiement, les commentaires sur les produits et les options de livraison qui sont adaptés aux clients dans des pays et des régions spécifiques.

Détails de la fonctionnalité

La détection géographique et la redirection permettent de détecter l’emplacement géographique de vos clients et d’utiliser ces informations pour leur proposer des suggestions ou les rediriger vers le site commercialisé et localisé qui leur convient le mieux selon leur emplacement actuel. La détection géographique et la redirection se composent des composants et des capacités suivants :

  • Activation des services de géolocalisation pour votre site d’e-commerce : Lorsque vous activez les paramètres du site des services basés sur la localisation, la localisation de vos clients (telle que déterminée par les informations de leur navigateur) est utilisée pour déterminer leur pays ou leur région. Ces informations seront utilisées pour leur proposer la meilleure URL de site en fonction de la configuration de votre canal.
  • Déclaration des pays et des régions pris en charge par vos canaux en ligne : Vous pouvez désormais associer un ou plusieurs pays ou régions à un canal en ligne au siège Commerce. Cette liste de pays et de régions est présentée dans le constructeur de site pour l’utiliser dans le cadre de la configuration de l’expérience d’e-commerce.
  • Association des pays et des régions à des canaux et à des langues : Chaque combinaison unique de canal et de langue peut être associée à un pays ou à une région que vous spécifiez pour ce canal au siège Commerce. Les mappages que vous créez sont utilisés pour sélectionner la meilleure URL pour les clients lorsqu’ils accèdent à votre site.
  • Affichage d’un sélecteur de pays : Lorsque vos clients accèdent à une URL qui n’est pas destinée au pays ou à la région où ils se trouvent, vous pouvez afficher une expérience de sélecteur de site leur permettant de sélectionner le site correspondant à leur pays ou à leur région, ou de continuer sur le site qu’ils ont demandé à l’origine.
  • Redirection automatique des clients : Vous pouvez choisir de rediriger automatiquement les clients vers le site le plus approprié pour le lieu où ils se trouvent plutôt que de les inviter à choisir.
  • Enregistrer la préférence du site client : Lorsque vos clients sélectionnent un site, leurs préférences seront conservées. Cette application sera également utilisée à la prochaine visite du client sur le site pour le rediriger automatiquement vers le site souhaité. Les clients peuvent toujours modifier leur site favori au moyen du sélecteur de site.

Voir aussi

Configuration de la géodétection et de la redirection (documents)

Création d’une présence en ligne dans Dynamics 365 Commerce - Outil de création de site (apprentissage)