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Recherche de clients, de fournisseurs et d’autres contacts à partir de Microsoft Teams

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Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Nouveautés et prévisions pour Dynamics 365 Business Central. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

Activée pour Version préliminaire publique Disponibilité générale
Utilisateurs, automatiquement 1er fév. 2021 9 avril 2021

Valeur commerciale

Business Central offre un système complet de gestion des contacts professionnels, essentiel pour les utilisateurs ayant des rôles dans les ventes, les opérations ou d’autres rôles dans les services. Les utilisateurs ayant ces rôles doivent souvent se connecter et démarrer une conversation avec leurs fournisseurs, clients et autres contacts dans Microsoft Teams. En accédant rapidement aux contacts professionnels depuis Microsoft Teams, les clients n’ont pas besoin de changer d’application pour effectuer une simple recherche et peuvent afficher les détails entièrement dans Microsoft Teams.

Détails de la fonctionnalité

L’application Business Central pour Teams a été mise à jour pour inclure une extension de messagerie permettant de rechercher les enregistrements de contact provenant de la base de données Business Central :

  • Recherche de contacts de Business Central dans la zone de recherche/commande de Microsoft Teams ou depuis la zone de rédaction du message. Les contacts peuvent inclure des prospects, des fournisseurs, des clients ou d’autres relations commerciales.
  • Partage d’un contact sous forme de fiche avec vos collègues au moment de conversations dans Microsoft Teams.
  • Affichez les coordonnées, l’historique des interactions et d’autres informations telles que les paiements en souffrance ou les documents ouverts dans la fenêtre de Microsoft Teams.
  • Une fonctionnalité sera lancée plus tard cette année et permettra de démarrer rapidement un appel vers le numéro de téléphone fixe ou mobile du contact sur le RTPC (nécessite Microsoft 365 Business Voice). En savoir plus sur les appels avec Microsoft Teams.)

Conversation nécessitant la recherche de contacts professionnels

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Voir aussi

Intégration de Business Central et Microsoft Teams (documents)