Simplification de l’adoption des ordres de travail

Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités à venir dans Field Service. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

Activée pour	Version préliminaire publique	Accès anticipé	Disponibilité générale
Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement	-	-	1er avril 2021

Valeur commerciale

La configuration et la gestion des ordres de travail sont au cœur de toute mise en œuvre du service après-vente. Grâce à cette fonctionnalité, les clients pourront démarrer et naviguer eux-mêmes lorsqu’ils essaieront d’utiliser le système pour créer leur premier ordre de travail, accélérant ainsi leur capacité à commencer à utiliser Field Service.

Détails de la fonctionnalité

Dans cette fonctionnalité, nous publierons une expérience d’adoption organisée et autoguidée pour créer un ordre de travail, qui aide également les utilisateurs à comprendre certains éléments clés de la solution Field Service lorsqu’ils sont dans l’application. L’expérience guidée inclura les composants suivants :

• Types d’ordres de travail
• Produits et services
• Tarifs
• Codes taxe
• Types de tâches relatives aux services
• Types d’incidents
• Ordres de travail et sous-enregistrements d’ordres de travail

Voir aussi

Création d’un ordre de travail pour coordonner et planifier les ressources et les activités (documents)