Améliorations supplémentaires de Field Service
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités à venir dans Field Service. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.
Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé | Disponibilité générale |
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Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - | 1er avril 2021 |
Détails de la fonctionnalité
Dans le cadre de la 1re vague de lancement 2021 pour Field Service, nous avons ajouté un certain nombre d’améliorations importantes dont la portée est plus restreinte :
Les champs de code de TVA sur l’ordre de travail et d’autres documents étaient obligatoires jusqu’à présent. Cette obligation ajoutait de la complexité aux implémentations de Field Service. Pour simplifier, nous avons ajouté un bouton de basculement « Calculer la taxe » dans les paramètres de Field Service pour permettre aux clients d’activer la logique de calcul de la taxe de Field Service, lorsque cela est pertinent. Par défaut, à partir de cette vague, notre logique de calcul des taxes sera désactivée par défaut.
Beaucoup de nos clients profitent de la fonctionnalité Type d’incident de Field Service. Il s’agit d’une fonctionnalité puissante qui permet aux clients de définir des ordres de travail avec un niveau de détail élevé (ajout rapide de produits, services, tâches, compétences, connaissances, etc.). Avec cette vague, nous ajoutons la possibilité pour les administrateurs disposant de privilèges de création de type d’incident de créer rapidement un nouveau type d’incident à partir d’un ordre de travail. Lorsqu’une organisation crée un ordre de travail qui représente une étendue de travail commune, un administrateur peut sélectionner une option pour utiliser cet ordre de travail comme modèle à partir duquel créer un type d’incident pour une utilisation future.