Améliorations de la planification du service principal (basées sur URS) - Prise en charge hebdomadaire et mensuelle des vues dans un nouveau tableau de planification

Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Présentation de Dynamics 365 Customer Service. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

Activée pour	Version préliminaire publique	Accès anticipé	Disponibilité générale
Utilisateurs, automatiquement	-	1er fév. 2021	1er avril 2021

Valeur commerciale

Nous transférons les fonctions de fonctionnalité critiques du tableau de planification hérité introduites dans la 2e vague de lancement 2020 vers le nouveau tableau de planification. Avec ces mises à jour, les planificateurs peuvent gérer les horaires de leurs ressources pouvant être réservées sans devoir basculer entre les tableaux hérités et nouveaux. Le nouveau tableau offre une expérience utilisateur améliorée qui optimise la productivité du planificateur.

Détails de la fonctionnalité

La fonctionnalité de planification Customer Service sera améliorée des manières suivantes :

• Vues hebdomadaires et mensuelles : Les planificateurs pourront afficher les réservations dans des vues hebdomadaires et mensuelles et planifier des ressources pouvant être réservées éligibles.
• Améliorations des cartes d’informations sur les ressources : Les planificateurs pourront modifier les expériences de réservation de plusieurs jours.

Voir aussi

Version préliminaire : Affichage des horaires par semaine ou par mois (documents)