Amélioration de la sous-grille de l’article de base de connaissances

Important

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Activée pour	Version préliminaire publique	Accès anticipé	Disponibilité générale
Utilisateurs, automatiquement	-	1er fév. 2021	5 avril 2021

Valeur commerciale

Améliorez l’expérience utilisateur pour rechercher et ouvrir des articles de base de connaissances.

Détails de la fonctionnalité

Dans la sous-grille de l’article de base de connaissances, un utilisateur peut sélectionner Ajouter un article de base de connaissances existant pour appeler un contrôle de recherche de connaissances afin de trouver plus facilement des articles plutôt que d’utiliser la boîte de dialogue de recherche d’enregistrement d’origine. En outre, un double-clic sur un article lié ouvrira désormais l’article en mode lecture avec une option d’édition si l’utilisateur dispose des autorisations de modification appropriées.

Voir aussi

Sous-grille d’article de base de connaissances liée (documents)