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Recherche de compétences intelligente pour une classification améliorée

Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Présentation de Dynamics 365 Customer Service. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

Activée pour Version préliminaire publique Accès anticipé Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes - - 10 avril 2021

Valeur commerciale

En plus de la classification basée sur des règles, l’intelligence peut permettre d’ajouter des informations telles que les compétences nécessaires pour un élément de travail particulier. La recherche de compétences intelligente permet aux administrateurs d’utiliser le Machine Learning au lieu de créer des modèles personnalisés.

Détails de la fonctionnalité

La recherche de compétences intelligente est l’une des règles de classification basées sur un modèle de Machine Learning. Ces règles peuvent être utilisées pour associer des compétences à l’élément de travail à l’aide de la classification de texte AI Builder. Les administrateurs commencent par former le modèle à l’aide des données d’une entité existante ou en chargeant un jeu de données d’apprentissage. Une fois approuvés, le texte ou les paires d’indicateurs sont utilisés pour former le modèle de classification personnalisé pour cette organisation. Une fois formé, des règles de classification peuvent être créées pour configurer les attributs d’élément de travail envoyés au modèle formé et publié. Lorsque la règle est exécutée, les entrées sont envoyées au modèle et les indicateurs renvoyées sont attachées en tant que compétences à l’élément de travail. Les compétences qui en résultent sont affichées avec une icône d’ampoule et un score de confiance pour montrer aux utilisateurs qu’elles ont été estampillées à l’aide de l’IA.

Voir aussi

Configuration d’un modèle de recherche de compétences intelligent (documents)