Prise en charge omnicanale de la capture incrémentielle des paiements

Important

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Activée pour	Version préliminaire publique	Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes	5 mars 2021	16 avril 2021

Valeur commerciale

Cette fonctionnalité fournit une prise en charge complète de la capture incrémentielle pour les commandes traitées sur plusieurs factures. Avant cette fonctionnalité, chaque fois que le solde restant d’une commande était mis à jour, une nouvelle autorisation de carte de crédit était obtenue pour le montant restant dû. Cette fonctionnalité offre la possibilité de créer une autorisation par commande. Chaque fois qu’une expédition pour cette commande est facturée, le paiement est capturé en fonction de l’autorisation de paiement originale et l’autorisation reste ouverte et utilisée pour les futures captures de paiement. Cela garantit que les commandes exécutées au fil du temps n’entraînent pas d’autorisations supérieures au montant de la commande et réduit également le risque de futurs refus d’autorisations.

Cette fonctionnalité va contribuer à la satisfaction des clients, car les commandes exécutées dans un délai raisonnable ne seront plus soumises à plusieurs autorisations. De plus, moins d’autorisations par commande signifie moins de frais de traitement et moins de situations où le solde restant d’une commande ne peut pas être autorisé.

Détails de la fonctionnalité

La capture incrémentielle ajoute la possibilité de traiter une commande au fil du temps avec une seule autorisation de paiement. Par exemple, un client peut avoir une commande exécutée en trois expéditions. Sans cette fonctionnalité, chaque fois qu’une expédition est facturée, le paiement est capturé pour le montant facturé et une nouvelle autorisation est créée pour le reste. Dans ce scénario, trois autorisations sont nécessaires au cours de l’exécution de la commande. Cela peut conduire dans les situations où les autorisations dépassent le montant total de la commande, ou suite à des refus en raison des autorisations dépassant le crédit ouvert disponible pour les titulaires de carte.

Lorsque cette fonctionnalité est activée, les paiements des commandes exécutées à partir des centres de distribution ou des magasins feront référence à l’autorisation d’origine tant qu’elle est valide. Cela entraînera moins de refus, moins de confusion pour les clients et un rapprochement des paiements et des factures simplifié.

Cette fonctionnalité est prise en charge par le connecteur Adyen payment prédéfini et peut être mise en œuvre pour des connecteurs de paiement tiers.

Voir aussi

Capture incrémentielle pour la facturation de commande (documents)

Prise en charge omnicanale de la capture incrémentielle des paiements (Learn)