Modification des commandes client partiellement traitées dans le PDV
Important
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Activée pour | Version préliminaire publique | Disponibilité générale |
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Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes | 28 jan. 2021 | 2 avril 2021 |
Valeur commerciale
Cette fonctionnalité offre aux utilisateurs du point de vente (PDV) la possibilité de modifier une commande client créée dans un magasin ou un canal en ligne et qui a déjà été partiellement exécutée ou facturée.
Détails de la fonctionnalité
Dans l’application actuelle commercialisée, les commandes client créées dans le canal de magasin ou le canal en ligne peuvent être modifiées uniquement au moyen de l’application du point de vente (PDV) si la commande est toujours entièrement ouverte sans quantités prélevées, emballées ou facturées (ou annulée). Cette fonctionnalité permettra aux utilisateurs de POS de modifier les commandes initialement créées dans un magasin ou un canal en ligne et qui sont partiellement remplies. Les utilisateurs pourront ajouter des lignes supplémentaires aux commandes client partiellement exécutées, modifier ou annuler des lignes où la quantité totale n’est pas encore traitée et, dans certains cas, apporter des modifications limitées aux lignes où une partie de la quantité sur la ligne a déjà été exécutée ou facturée.
Cette fonctionnalité ne permettra pas à l’utilisateur du PDV de modifier les commandes créées par le canal du centre d’appels, quel que soit l’état d’exécution de la commande, si la commande du centre d’appels a été créée avec l’option Activer l’achèvement de la commande activée.
Voir aussi
Commandes client dans le point de vente (PDV) (documents)