Nouveaux formulaires et tableaux de bord pour Customer Service

Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir documentation des produits Microsoft Dynamics 365. Pour accéder aux derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

Activée pour	Version préliminaire publique	Accès anticipé	Disponibilité générale
Utilisateurs, automatiquement	-	3 août 2020	1er oct. 2020

Valeur commerciale

Grâce aux efforts apportés pour activer les fonctionnalités multisession dans Customer Service, les nouveaux formulaires et tableaux de bord sont également disponibles dans les expériences existantes dans Dynamics 365.

Détails de la fonctionnalité

Ces formulaires et tableaux de bord sont automatiquement disponibles dans le client web hérité et peuvent être activés dans d’autres applications à l’aide des entités Compte, Contact ou Cas et si tous les formulaires sont affichés par défaut lorsque les rôles appropriés sont attribués.

Voir aussi

Présentation du volet de productivité (documents)