Présentation de la 2e vague de lancement 2020 de Dynamics 365 Product Insights

Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir documentation des produits Microsoft Dynamics 365. Pour accéder aux derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

Important

Certaines des fonctionnalités décrites dans ce plan de lancement n’ont pas été publiées. Les délais de livraison peuvent changer et la fonctionnalité prévue peut ne pas être lancée (voir Stratégie de Microsoft). En savoir plus : Nouveautés et prévisions

Dynamics 365 Product Insights permet aux organisations de comprendre le parcours, l’utilisation et l’expérience de leurs clients sur tous les canaux de leurs produits (Web, appareils mobiles et appareils connectés). Avec Product Insights, les organisations peuvent facilement, sans code ou très peu, collecter les signaux de tous leurs produits et services et obtenir des informations décisionnelles adaptées à leur secteur et à leur stratégie.

Product Insights fournit des informations et des rapports prédéfinis sur l’utilisation, l’expérience et le parcours du client afin que les entreprises en tirent immédiatement des bénéfices. Les entreprises veulent recevoir des signaux et des informations adaptés à leurs produits et à leur stratégie spécifiques. Product Insights permet aux utilisateurs professionnels d’obtenir facilement des informations globales sur leur activité et l’utilisation de leurs produits par les clients, à partir de leurs signaux personnalisés captés sur le Web, les appareils mobiles et les appareils connectés.

Product Insights s’intègre parfaitement avec Dynamics 365 Customer Insights et le reste de la suite Dynamics 365. Il permet à ses utilisateurs de comprendre finement leurs clients, leurs intérêts et leurs activités.

D’autres informations seront publiées ultérieurement. Restez à l’écoute !

Mises à jour de la 2e vague de lancement 2020 Dynamics 365 Product Insights