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Gestion des plages horaires pour le retrait des commandes Commerce

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Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir documentation des produits Microsoft Dynamics 365. Pour accéder aux derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

Activée pour Version préliminaire publique Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes 5 oct. 2020 1er janvier 2021

Valeur commerciale

Avec cette fonctionnalité, les détaillants peuvent gérer le flux de trafic de retrait des commandes dans leurs magasins et définir des plages horaires spécifiques pour les clients lorsqu’ils commandent des articles à récupérer en magasin.

Détails de la fonctionnalité

Cette fonctionnalité offre aux organisations la possibilité de définir des plages horaires pour le retrait pour un ou plusieurs de leurs points de vente. Si cette fonctionnalité est configurée, les organisations peuvent éventuellement donner à leurs acheteurs le choix des plages horaires pour le retrait lorsque les commandes sont créées avec des modes de retrait de livraison. Ces plages horaires de retrait peuvent être gérées au niveau de l’organisation ou du magasin et peuvent également définir la capacité maximale des commandes qui peuvent être retirées pendant cette plage horaire.

Lors des achats en ligne via notre plateforme de commerce électronique, ou lors de la création de commandes clients pour le retrait en point de vente (POS), il est possible de permettre à l’acheteur ou à l’utilisateur de choisir une plage horaire de retrait. Ces plages horaires de retrait sont également visibles et peuvent être gérées sur les commandes de retrait des clients via le module du centre d’appels. En outre, si vous activez la nouvelle opération de rappel de commande, les utilisateurs du PDV pourront afficher et filtrer les commandes par date et heure de retrait.

Voir aussi

Créer et mettre à jour des créneaux horaires pour le prélèvement client (documents)