Définition de plusieurs modes de retrait de commande à utiliser dans les scénarios de commande client Dynamics 365 Commerce

Important

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Activée pour	Version préliminaire publique	Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes	9 nov. 2020	5 février 2021

Détails de la fonctionnalité

Cette fonctionnalité permettra aux organisations de définir plusieurs modes de retrait dans leurs paramètres Dynamics 365 Commerce. Si cette fonctionnalité est configurée, les organisations peuvent proposer à leurs clients des choix de retrait supplémentaires, tels que le retrait en magasin, le click and collect. Ces modes de retrait supplémentaires seront accessibles via les canaux en ligne, du centre d’appels et du magasin via les applications de commerce électronique, de centre d’appels et de point de vente (POS) de Dynamics 365.

Une fois que l’utilisateur a choisi son mode de retrait préféré, il est appliqué à la ligne vente. Dans le PDV, lorsque les utilisateurs utilisent les opérations Rappeler une commande ou Exécution des commandes et choisissent une vue préfiltrée qui montre toutes les commandes à retirer pour le magasin de l’utilisateur, le filtre affichera les commandes liées à l’un des modes de retrait configurés. Des améliorations ont également été apportées à la logique métier Gestion répartie des commandes (DOM) pour garantir que tous les modes de retrait définis sont ignorés par le traitement DOM.

Voir aussi

Activation de plusieurs modes de retrait pour les commandes client (documents)